Девочки, я заказывала стол, он пришел в ужасном состоянии, сначала продавец сказал все поменяю и исчез. Теперь я подала…

Девочки, я заказывала стол, он пришел в ужасном состоянии, сначала продавец сказал все поменяю и исчез. Теперь я подала заявку на возврат, а он не забрал товар. Что в таком случае делают?