Как читать отзывы?
ОТЗЫВЫ
И как их правильно читать😀
Сегодня хочу затронуть такой важный момент, как отзывы на известных сайтах TripAdvisor, Tophotels и Booking
Первым делом, после того как я отправляю подборку, все идут читать отзывы😃
И это правильно 👍
Но! Друзья, отзывы часто бывают противоречивые. Один пишет мне все понравилось, другой пишет - ужасный отель. Встречали такое да ?
Как правильно это расценивать ? Какой все же отель плохой или хороший ?
Тут есть важный момент!
Никто не знает за какую стоимость поехал этот человек, что он ожидал получить от отдыха и самое важное- где он раньше отдыхал !
Поняли да, почему я всегда спрашиваю где вы отдыхали раньше ? 😄
Я тоже, конечно, читаю отзывы, но это не основа моего выбора!
Я всегда руководствуюсь отзывыми своих туристов и отзывами туристов коллег из первых уст!
Только сопоставив все вводные: где отдыхал раньше, за сколько улетел и когда - можно правильно составить картинку.
Так же, не мало важно, в какой именно период турист, написавший отзыв, отдыхал в том или ином отеле.
Часто в начале сезона отзывы могут быть «странными»- отель только начинает работу, только раскачивается, а в конце сезона персонал уже может подустать и концепцию могут урезать. Отсюда и такие противоречия.
А еще отель в текущем сезоне может открыться под новым руководством, и тогда отзывы прошлого сезона можно вообще в счет не брать.
Важно, доверять своему агенту больше чем отзывам в интернете) ведь мы обладаем самой свежей и актуальной информацией 😊
Анна ·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Ага, особенно мне «нравится» читать отзывы про отель, где начинается отзыв со слов «летали мы в общем из Домодедово, рейс задержали на 3 часа, прилетели, погода был плохая, дождь и пасмурно» и все это расписано на 3 абзаца 🤦🏻♀️
Любовь ··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Да да или еще работу гидов начинают обсуждать 🙈
Анна ··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
кстати вы правильно отметили про прошлый опыт туристов и за сколько купили путевку.
Потому что часто это купил за 3 копейки в говно отель, а ожидание на ультра все включено 5*
Ну как бы
Любовь ··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
@ann04ka, конечно! Цена имеет значение и еще какие альтернативы были за эту же стоимость
Кристина Зайцева·
Мама дочки (6 лет)
Я смотрю отзывы, обзоры ютуб и ориентируюсь на оценку на топ хотел.
Смотрю свежие фото
Любовь ··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Вот обзоры ютуба более информативны 👌
Мария·
Мама дочки (8 лет)
Смотрю обзоры на ютуб и составляю своё мнение, там всё видно наглядно)
Любовь ··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Да да там все наглядно видно. И обычно кто делает обзоры они трезво оценивают ситуацию
Мария··
Мама дочки (8 лет)
ну да и потом у всех разные вкусы и предпочтения, кому то нужен инстаграмный отель для красивых фото, нам с семьёй нравятся отели с большой территорией, красивой природой и мы готовы закрыть глаза на недостатки отеля в виде старых номеров к примеру. На видео это всё видно.
Любовь ··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
конечно) вот например мой обзор отеля Sunrise
Где я как раз эти основные моменты подчеркиваю
https://t.me/lublyans_travelagent/985