Что делать, если пропустили срок согласия на перевоз эмбрионов?

Девочки, доброе утро! Вопрос к тем у кого эмбрионы хранились на Ямской в GMS .
Они 31 мая на почту прислали письмо, где мы с мужем должны были подписать согласие на перевоз в новую клинику на Садовническую.
Но я это письмо только вчера увидела, было 700+ писем( почту почистила) и их письмо не удалила. Открыла в 6 утра. Надо было согласие на перевод написать до 15 июня..
Звездец.. жду 9 утра , не знаю что думать..
Неужели они утилизировали или не взяли, хотя как не понятно.
Никто не позвонил и в вацап не написал. Всегда писали в в вацап.