🆘‼️Девы, я обожглась и хочу вас предупредить. Грядёт сезон отпусков, многие заказывают билеты, отели. Чёрт меня дёрнул заказать билеты на ОЗОН TRAVEL.🆘‼️ Заказала. А потом передумала лететь в этом направлении, нужно было поменять билет. Как итог: 5 дней общаюсь с ботом, телефона поддержки нет (хотя я оплачивала тариф с поддержкой!) моя заявка на обмен и возврат - полный игнор. Статус так и стоит "Ожидает обработки".

Писала в чат поддержки, мой коммент увидел живой человек (но это не точно). Ответ: ждите 3-4 дня. А у меня через 6 дней уже рейс!!!

В общем почитала я отзывы про ОЗОН TRAVEL, и, оказывается, не одна я такая мучаюсь с возвратом билетов, и многих кинули на деньги. Так что, девочки, НИКОГДА Не ЗАКАЗЫВАЙТЕ билеты на ОЗОН TRAVEL. Да и с гостиницами у них тоже были накладки. Так что ну их в топку!

Чтоб им там в одном месте припекало!🤬😡

Я давно пользуюсь озоном, так что не могла и представить такой ж...пы с их стороны. Предложили конкретную свинью.