Что делать в такой ситуации?
Девчат, посоветуйте, как быть😌
В авито заказала подарок врачу на ДР, заранее, продавец сказала, что работает по предоплате, отправила 1000₽, по завершению, мне все понравилось, еще 1500₽. Итого 2500₽
Решено было отправить авито доставкой через 5post, посылку потеряли в Невинномысске в сортировочном центре, мне вернули только 219₽ (доставка+ символическая стоимость товара). Я осталась и без денег и без посылки и вроде и продавец не виновата, но и моей вины нет. Она с деньгами, а я без посылки и без денег🙈. Платить еще столько же за новую желания нет. Вот как быть в такой ситуации?
Комментарии
Да, я бы все таки предъявляла продавцу
Если она работает на таких условиях, то должна понимать риски
По факту товар вы не получили, вам не за что платить
У меня так посылка потерялась через почту россии(я продавец) в итоге авито уже признало что посылка утеряна, вернули деньги(была полная сумма в обьявлении указана) и мне и покупателю и потом посылка нашлась, покупатель еще и посылку забрала за бесплатно😂 месяца два или три посылка была потеряна🤦♀️
@is.sa.ti, у врача ДР в июне, «дорога ложка к обеду»😌
А вы ей на карту кидали деньги или через авито все оформляли? Не поняла
Или через авито оплатили только доставку 219р
@di_mnogomama30, вот это и плохо
Что-то доказать не получится
Все надо оформлять именно через Авито, без переводов на карту и тогда вы бы получили полную сумму
@di_mnogomama30, надеюсь, просто посылка найдется и вас она придет, хоть и с опозданием
Цену надо указывать правильную при отправке а не символическую
Так она работает по полной предоплате 😔, я ж не могу 2 цены заплатить
@di_mnogomama30 указывать цену и платить при получении не одно и тоже. Например в сдэке ты пишешь стоимость товара и сколько с получателя. От стоимости товара зависит только стоимость страховки там в процентах, не очень много
Ей вернут компенсацию в полную стоимость товара по Авито. Что она «работает по предоплате» это её личные риски, не получить полную компенсацию при утере/поломке. Если отказывается вернуть, можете прислать сюда ссылку на Авито и все доужненько напишем ей сообщения и как она ответит, сможем оставить гневный отзыв 🥰
@maaryy, тогда да, если продавцу возместят за свою посылку деньги, то перевод она должна будет вернуть по идее и по человечески
@ya.mila, по хорошему ей изначально надо было вернуть перевод и приплюсовать его к стоимости. Тогда риски были бы равны нулю.
Только отписка и все, ничего сделать не могут
@di_mnogomama30 можно обратится в прокуратуру (именно в неё, не в полицию)
Так а что продавец без товара , ничего?
Товар же она отправила и деньги получила за это…тут уже надо разбираться с доставкой, считаю
Сказали ничего сделать не могут, утеряна. Авито гонит к 5 и наоборот
Ну за товар ей то возместят 100% стоимости. В отличии от автора поста. В этом и вопрос автора. Хотя и ответ на него не найдешь уже
У меня ситуация аналогичная с вашей в плане предоплаты на карту и оплаты за доставку. Только мне вместо детских вещей которые я заказала,пришла женская куртка б/у. Продавец судя по отзывам на авито норм. Получается кто то на складе спер мои вещи и положили взамен куртку. Я прям в печали до сих пор,обращения уже написала везде,но думаю толку от этого не будет все равно.