Болит шея у ребенка: что делать? Не поворачивает голову, кричит

Девочки , доброе утро

Сын проснулся с криками, показывает на шею сзади, говорит болит , в левую сторону голову не может повернуть , либо с криком , его аж трясет когда поворачивает , либо застудил или лежал может не правильно болит. Что в таких случаях делать ? Намазала мазью пенталгин, все равно время от времени плачет 😭😭😭