Xiaomi не слышно при звонке дочери - шум в трубке, что делать? Проблемы со связью МТС?

Девочки, может было у кого так. Купили новый телефон, Xiaomi, вот звоню доче, она меня не слышит, а у меня в трубке шум какой то. Если она звонит то нормально все. С другими номерами тоде нормально все. С другой симки ей звоню и все нормально слышно. Что это может быть? Связь мтс , оператор не помог