Аттракцион с сюрпризом
Девочки, привет, тут вы все уже большинство опытные, хочу ваше мнение узнать и опыт. Началось тепло и аттракционы с этими электромашинами. Проходили мимо с детьми в парке, наши дети сразу побежали к ним, любят кататься, но сами не умеют, только через пульт. Могут только кнопки нажимать без разбора и крутить руль, соответственно мы уточнили у стоящих рядом молодых людей, что нам нужно и сколько стоит. Никакой информации, надписей, объявлений не было.
Моя дочь выбрала машинку из предложенных и села в не нее, мы ждали пока принесут пульт, я стояла рядом, отвернулась, чтобы посмотреть на мужа с сыном, чтобы решить садить ли второго рядом, если это можно, и они бы оба покатались на одной.
Когда я повернула голову обратно, машинка, в которой сидела дочь, поехала в трубу от батута, которая соединялась с вентилятором. Батут получается стоял прямо рядом (в двух шагах) с этими машинками, которые ничем не были ограждены.
Я тут же рванула и руками схватила машинку, чтобы она остановилась, но получалось с трудом и она въехала в эту трубу, я только замедлила этот процесс, тяга была сильная. Был дикий страх, что дочка расшибется. Тут на нас обращают внимание эти парни и трубу убирают с вентилятора, и говорят, чтобы всех убрали с батута, тк он резко начал сдуваться. Я в шоке, тк ранее мы катались в других местах и машинки всегда были деактивированы и только после оплаты и инструктажа мы могли ехать, и соответственно не ожидала, что ребенок уедет. Мне ничем не помогли, машинка остановилась и я унесла ребенка.
Пришел другой администратор и сказал, что мы должны возместить поврежденное стекло на лобовом автомобиле, стоимостью 3500, на мой вопрос, почему машинка поехала сама, если мы объяснили, что дети не умеют, и нужно авто с пультом, и что ребенок мог пострадать, а так же находящиеся на батуте, ведь нет никаких ограждений, мне ответили: ребенку нельзя было садиться (но не объявлений, ни слов админа об этом не было, хотя он видел как наши дети садились и выбирали понравившуюся модель), что именно здесь они активированы, а админ якобы отвлекся на то, чтобы принести нам пульт. Но если машинка едет без пульта, то зачем он нужен тогда? Как это вообще работает?
Муж заплатил, но насколько правомерны данные требования? Никакой техники безопасности и инструктажа, ни ограждений от батута с вентилятором, они ни за что отвечают в принципе? А так же мы не можем достоверно знать, не было ли повреждено стекло до нас, не рассматривали, а труба была мягкая, и у меня как-то дважды два не сложилось. А самое главное, никаких предупреждений о том, что машинки активированы…
Лучший комментарий
Я считаю, они правы. Вы посадили ребенка в машинку, вы должны за ним следить.
Комментарии
Машинка не активирована ровно до момента, пока ее не включить. Включается она нажатием кнопки, соответственно вы ее и включили (ваш ребёнок). Это дело одной секунды. Я никогда не ругаюсь, если садят без спроса, потому что это делает каждый второй. Я бы и денег с вас брать не стала. Но как вы предлагаете их огородить? Тоже самое было бы если бы вы зашли в огорождение, оператор отлучился за пультом, ребёнок сел и поехал, так же врезался бы в ограждение, разницы нет. Никто не пострадал, проблема из ничего на самом деле. В этих детских машинках просто невозможно пострадать. Чего не сказать например про батуты и другие аттракционы. А то что деньги отдали, я бы просто связалась с хозяином проката по человечески поговорила и попоосила вернуть средства. Я бы на его месте вернула и работикам вставила за это. Если это парк аттракционов то узнать контакты не проблема .Нарушений у них нет, пустая трата времени будет у вас в данном случае с роспотребнадзором и тд
И еще добавлю как человек непосредственно работающий на этих прокатах. У нас машины всегда активированы. Пока я например рассчитываю одних людей, 70 % людей просто садят детей в машинку и ждут меня. И если там нет аккумулятора, то люди могут быть еще и недовольны, что ребёнку нужно встать. А на потоке так вообще неудобно, мы работаем так, что одни слезли, другие тут же садятся. Поэтому машинка всегда в рабочем состоянии
У вас машинки ограждены? Есть ли рядом опасные объекты типа вентилятора металлического, батута или чего-то еще, во что может врезаться ребенок, начав движение?
@divamarina нет, не ограждены, но и никаких предметов у нас нет
А, ещё не совсем верно прочитала. У батута по правилам гостехнадзора обязательно должны быть ограждения.
Я занимаюсь много лет прокатом (и не только). Скажу так, действительно, они не виноваты в том, что машинка поехала. Вы посадили туда ребёнка, он включил машину сам и нажал на педаль. Я не могу до конца охарактеризовать ваш случай, но когда у тебя одновременно 4-5 клиентов, ты не можешь уследить за всеми детьми, в правилах так и написано, что ответственность на родителе. По поводу того, что с вас взяли деньги. Я бы никогда так делать не стала. Сколько нам машины разбивали, сколько удочки на рыбалке ломали и тд - никогда ни с кого ничего не просили. Это работа с детьми и быть тут может всякое. Если бы вы везли ребёнка на пульту и въехали куда то, то возможно состоялся бы диалог какой то. Тут просто скорей всего было как, ребёнок въехал, а спрашивать полную стоимость поврежденного будут с ребят. Их вины тут опять же нет, наверное испугались. По мне тоже когда я работаю наверное могут сказать, что я фигней страдаю и внимание не обращаю, а я в этот момент рассчитываю кого то, обьясняю правило, наблюдаю и тд. По хорошему было поговорить с начальством и извиниться, думаю с вас бы и не стали простить компенсацию
Подскажите, каким-то правовым полем регламентируется деятельность проката или просто любой человек может открыть этот бизнес безо всяких проверок и тд.? Должна ли быть какая-то информация по эксплуатации и правилам на видном месте для посетителей и тд? Если бы мой ребенок пострадал, предположим я не успела остановить машинку, и она врезалась в неогражденный батут, какая была бы ответственность, сталкивались ли вы с таким?
Муж созвонился с администратором, перед этим проконсультировавшись с юристом, но ему не дают информацию о юр лице, чтобы составить претензию
@divamarina за 8 лет ни разу не сталкивались. Там просто по моему не возможно пострадать. Как? Они ездят очень медленно. Машинки это не аттракцион(категория RB 4), соответственно никакие проверки безопасности они не проходят и никакие проверки ра них не распространены. Это игрушка по документам. Встать может не любой, а тот, с кем администрация арендованной территории заключает договор. Батуты это другое дело (там другой степень риска) и уже на них можно отправить проверку
@divamarina по поводу информации , у нас в парке должна быть. На всяких тц таких требований нет в основном
Я бы не стала ничего платить, и сразу написала заявление в роспотреб! Еще сообщила бы это администратору, думаю сразу вопрос бы отпал по иметь с вас бабла..
На счет правомерности оплаты не подскажу, но есть машинки, которые одновременно могут управляться ребенком и родительским пультом, то есть ребенок едет сам: управляет и на педаль нажимает для скорости, а родитель с пультом следит и может вмешаться в управление.
Сколько у нас старший катался на таких машинках, то там и в кусты всякие уезжали и между собой дети ДТП устраивали, никто не просил ничего оплачивать (не знаю были ли повреждения при этих действиях)
Не стала бы платить.
Вызвала бы полицию и написала заявление о вымогательстве.
Потом обратилась бы в Роспотребнадзор с жалобой о несоответствии безопасности оказываемых услуг.
Сверху ещё и прокуратуру бы накатала, чтобы проверили ведение ими документации, выплаты в налоговую и тд.
Гарантирую, что у них будет нарушено 9 пунктов из 10, требуемых законодательством.
Да я бы позвала директора парка и разбирались, бы хоть до суда
В парке Маяковского включают только после оплаты машины. Детям садиться разрешают, потом подходят и включают. У них сломанные стоят в стороне и малыши и там сидят, никто не выгоняет. Но, думаю, я бы растерялась и заплатила. Но они не правы. Они должны обеспечить хоть какую то безопасность, и надо понимать, что они работают с детьми, разное бывает. И к сумме вопросы.
Блин , в моменте может растерялась бы , но х..й заплатила бы им 10000%
Они могут работать одновременно и с пультом и без. Видать ваш ребёнок включил машину и нажал на педаль и всё поехал. Мой в 2,5 года сам пытался на таком ездить, сам включал и мог нажимать на педаль, хотя он как бы не умел, катала я его пультом, но одновременно и он мог сам.
А так я скажу вы сами виноваты, ведь нужно было следить за ребёнком . И прежде чем сажать нужно было подождать когда проведут инструктаж тем более вы не знаете как она работает. Вы же не посадите детей в не знающий Карусель.
И тем более вы ещё не взяли её в аренду, а уже сели в неё, нужно дождаться пульта ,а потом садиться. .
Ну а на счёт стекла это спорный вопрос, может и перед вами было сломано, раз говорите труба пласмасовая. Они так то машинки не хрупкие
@baturincevasvetlana, в посте у меня все написано, что мы ранее в других местах были, и дети часто просто сидят в таких машинках, потому что им интересно и никто не прогоняет, я не про своих детей сейчас, почитайте чужие комментарии, а активируют их уже после оплаты. То что здесь они были активированы никто не сказал, админ был рядом и предлагал куда можно сесть, все. Тем более нет ограждений от того же батута, кем надо быть, чтобы машинки активированные так ставить. Мог любой пробегающий ребенок чисто сесть и поехать, врезаться в батут или эту трубу, или вентилятор, а на этом батуте тоже дети скачут. Понимаете ход моих мыслей?
@divamarina понимаю. И пишу ещё раз. Значит не стала бы там катать ребёнка, раз нет ограждений, и опасно кататься
@baturincevasvetlana, так вы как поняли бы, что там опасно? Если машинка не активирована, какая опасность? Опасно, что она активирована оказалась и это никто не контролирует
У нас тоже была ситуация другая, конечно, но чем то похожа на вашу. Мы взяли в прокат плюшку, ребенок катался с горки и порвал ее, с нас хотели взять стоимость этой плюшки, но я так орала, что у них горки небезопасные, что они извинятся начали и отпустили нас. По сути у вас так же, мог ребенок пострадать и они тоже несут за это ответственность, я считаю, а то, блин, лишь бы бабло срубить, если все машинки активны, то и должно быть все вокруг огороженно
Ну вот у меня те же мысли, а еще рядом батут с другими детьми. За технику безопасности кто-то должен отвечать, я понимаю, что я отвечаю за своего ребенка, но не отвечаю за организацию процесса
@divamarina, все правильно вы рассуждаете, но блин, сейчас даже не знаю, что вам посоветовать, может с хозяином точки связаться, может он все таки адекватный человек, получится все решить
@mari_-k, там уже муж пусть разбирается сам, мне хотелось услышать больше чужой опыт, теперь будем всегда начеку, на сколько это возможно
Ребенок не садится в машинку до момента, пока владелец аттракциона не даст отмашку.
Там нет владельца, был администратор и при нем мы сели, он пошел за пультом. В посте все написано
Вообще сразу из шлю! Они стоят на детских площадках, я пришла с ребенком, которому хрен объяснишь, значит пусть ставят ограждения, поэтому мои дети ползают по этим машинам, не ездят! Хотят чтобы не ползали, пусть ставят ограждения! У всех всегда сняты аккумуляторы, ставят их после оплаты
Ничего бы не заплатила им, дети всегда активные и нет никаких гарантий , что ребёнок не сядет в машинку, должен стоять администратор и смотреть за этим, либо машинки должны быть деактивированы как в ЦПКиО, они едут только после оплаты, нахер бы их послала, должен быть хотя бы какой то минимальный инструктаж от них и техника безопасности , раз они предоставляют такую услугу
Платить ничего не надо было, надо было вызвать полицию
@divamarina ну вот поэтому родители должны в первую очередь сами следить. У меня тоже дети садятся, едут, но ни разу никаких ситуаций не было, никуда не врезались. Машинка включается с кнопки, соответственно ребёнок ее и активировал, нажав эту кнопку на панели.
@smirnova-1995, «поэтому» это почему? Кажется, я понимаю, что вы тоже не очень то соблюдаете требования к технике безопасности
@divamarina у нас нет требований к ограждению. При мне были случаи, что дети просто подбегали к аттракциону, у которого есть ограждение и закрыта калитка, открывали и залетали туда. Именно поэтому следить надо в любом случае, независимо есть ограждения или нет
Не платила бы ничего администратору, взяла бы номер телефона «хозяина» и с ним бы вела диалог
@divamarina, сегодня там мимо проходили, будем обходить стороной. В парке Маяковского выключены тачки до оплаты. Ребёнок садится в машину и ждёт, когда подойдёт работник.
На хуй бы послала, нашли лохов с которых денег стрясти можно, уроды
Я б не платила. Почему 3500, а не 500? Через суд пожалуйста. При дтп то надо страховой случай доказать, а тут дайте 3500.
В парке машины всегда активированы сколько видела, есть машины с пультом а есть без пульта( которые с пультом они ездят и от педали). Садила сына и всегда стояла либо я либо муж никогда не отходили т.к которые сдают в аренду они не смотрят.
@kriss_vik, вот у Динамо такая жесть и ничем не огорожено, впервые тоже увидели
+ и к тому же можно было самой там поставить нейтральную скорость чтобы ребёнок никуда не поехал нажав на педаль. Там есть рычаг переключения.
Хер бы я им чего заплатила
Еще бы мне заплатили и всю дорогу бежали извинялись
Пидор@сы простите
Никакой безопасности, лишь бы бабло рубить
Я считаю, они правы. Вы посадили ребенка в машинку, вы должны за ним следить.
@divamarina все эти машины идут с пультом и активация работы с пультом или без - одной кнопкой на самой машине. Ребёнок нажал эту кнопку и всё, она едет без пульта например. По идее, если ребёнка посадили в машинку, то действительно нужно следить, чтобы не нажимал никакие кнопки до того времени, пока не принесут пульт. Другой вопрос, что деньги с Вас содрали безосновательно, потому что в любом случае они сами ответственны за свои аттракцион (по моему), я бы платить не стала.
@lorrein1990 сколько раз там катались (в этом году ещё не были), машины всегда включены - сел и поехал😐 Никаких инструктажей, кроме как показывали территорию, куда можно ехать, а куда нет.
@homka.morkovka, ну с ключа там завести надо, ребенок не справится если первый раз сидит точно. Мы прошлым летом часто просто потусить в этих машинках приходили
@divamarina, конечно.
Зачем он заплатил? Почему она поехала? А если бы ребенок голову свернул то отвечал бы организатор этого атракциога в любом случае
Вот и стекло пусть меняет пусть тоже он
Хер бы я им чего заплатила
Еще бы мне заплатили и всю дорогу бежали извинялись
Пидор@сы простите
Никакой безопасности, лишь бы бабло рубить