Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Елена
Елена
Мама дочки (6 лет)

Как вернуть товар, если продавец удален (Ozon)?

Добрый день! Кто имел опыт возврата товара заграницу (заказ делала на озоне)? Дело в том, что мне прислали не тот товар, продавец удален. Деньги мне уже вернули. Как вернуть товар продавцу? (На озоне сказали что они этим не занимаются)

Смущает то, что продавец удален. Я ему писала, но он не отвечает.

9

Комментарии

somova_sveta

СветланаМама двоих (4 года, 18 лет)

Я заказала кепку Адидас мужу , пришла но не такая как надо было . Я написала продавцу , он мне скинул куда отправить, за мой счет через почту . Ну ладно думаю кепка 4600 стоит , за 500 рублей отправила. Скинула ему фото чека , и вернули деньги. Через месяц мне эта кепка вернулась обратно, потому что ее никто не получил там . Я не стала больше писать. Со своей стороны я все сделала, не хотите как хотите.

Ответить

lenysja_lenochka

ЕленаМама дочки (6 лет)

Я написала продавцу, а он молчит. И в принципе удален с озона

Ответить

somova_sveta

СветланаМама двоих (4 года, 18 лет)

@lenysja_lenochka ну и тогда оставьте себе то что он вам отправил. Вы со своей стороны все сделали .

Ответить

voldemarovna

МайяМама двоих (4 года, 7 лет)

Никак. Оставить себе и продать на авито.

Если прямо совсем совесть мучает - написать в техподдержку озон, они скажут вам «мы не знаем, как вернуть товар» или «оставляйте товар себе» и всё, совесть чиста)

Ответить

daria_familia

ДарьяМама троих детей

Вернули мне деньги и товар тоже оставили , только нафиг он мне не нужен глобус с китайским языком)

Ответить

viktoriia_2020

VIKTORIA Мама сына (4 года)

Уже наверное никак, вам же деньги вернули без возврата товара) то я бы не заморачивалась

Обычно возврат за границу идет за свой счет )

Ответить

lenysja_lenochka

ЕленаМама дочки (6 лет)

Вот за свой счет меньше всего хочется возвращать) но совесть то мучает, что деньги вернули, а товар у меня

Ответить

ana_ts

АнастасияМама сына (2 года)

@lenysja_lenochka, мне на озоне говорили что возврат через почту только возможен) но это все платно и вам надо самим с этим заморочиться

Ответить

lenysja_lenochka

ЕленаМама дочки (6 лет)

@ana_ts, еще бы адрес знать)

Ответить

Мошенники или нет? Здравствуйте, кто-нибудь сталкивался с подработкой на Озон, когда в телеграмме чат, кидают задание…

Мошенники или нет? Здравствуйте, кто-нибудь сталкивался с подработкой на Озон, когда в телеграмме чат, кидают задание поставить лайки на товары, а потом выкупить товары. Ты выкупаешь товар за 1000 рублей, а потом тебе продавец возвращает 1200, например Это же развод?

Девочки, у кого-нибудь было такое с озон? Я заказала товар 9го числа, доставка была на 11ое и с того дня они каждый день…

Девочки, у кого-нибудь было такое с озон? Я заказала товар 9го числа, доставка была на 11ое и с того дня они каждый день мне переносят доставку😩 В поддержке сказали, что наверное продавец не отгрузил им товар. Уже отмену заказа поставить, да? Надежды нет?

Девочки, ещё вопрос, почему на озон пишет, что продавец не моднт доставить товар по этому адресу? И все рядом, тоже не…

Девочки, ещё вопрос, почему на озон пишет, что продавец не моднт доставить товар по этому адресу? И все рядом, тоже не может, и не рядом тоже? Как узнать куда он сможет доставить!? Первый раз такая фигня у меня