С одной стороны унизительно, что на WB сотрудников складов раздевают перед выходом/входом, с другой стороны это хоть как-то сдерживает кражи.
Заказала на Ozon печенье 9 шт ~600 руб, 1 шт небольшого печенья 67 руб. Упаковка была помята, но решила пересчитать и вместо 9 там оказалось 8 шт., пришлось делать возврат и хорошо сотрудник нормально к этому отнеслась, деньги вернули. Бесит доказывать что ты не вор, сожравшему/укравшему печенье надеюсь карма даст пендаля. Хотела перезаказать и сейчас это печенье стоит 700 руб, смысла отказываться не было. Я очень зла( 🤬
Девочки проверяйте прям и вскрывайте все коробки прямо у оператора пункта выдачи даже если нет никаких повреждений. Ozon деньги вернул, а чтобы что-то добиться в WB - надо пройти 10 кругов ада и вероятно ничего не вернут.
На WB да, а то тут выше пишут, что меняли все подряд...В Озоне мне сразу вернули. Упаковка закрытая была и даже если бы я дошла до дома и вернулась была бы такая же ситуация. Мне вернули бы деньги
@yourenotme у меня не приняли подарочный набор, который был в хлам, потому что это еда. Больше месяца не реагировали на заявку и пункт выдачи отказался возвращать, хотя проверяла при получении все. Только через брак, но никто месяц не ответил. Заявку потом удалила