Что делать, если дом в Твери перешел в собственность другого человека? Куда обращаться, если есть документы?

Друзья, вопрос про недвижимость, можете подсказать вдруг кто сталкивался, у бабушки был дом в твери, документы купли-продажи, и тут мы узнаем, что дом в собственности с 2023 года на др человека. Не подскажете, куда вообще идти, к кому обращаться? 😢 в выписке из егрн просто физ лицо. Всем спасибо 🙏