Может кто сталкивался с таким, я купила детские брюки на вб, неделю назад, пакет с QR выкинула, сейчас обнаружила что прислали не тот размер , пошла в ПВЗ, где забирала, мне сказали вернуть можно только через заявку на брак, продавец уже 2 раза отклонил мне заявку, хотя я пишу, как есть, брака нет, просто хочу вернуть. По закону же я имею права вернуть вещь в течение 2-х недель! Как быть?
Комментарии
@aleksandraru, вы возвращаете товар, который не соответствует описанию ( размер). Если бы с ним было все ок, то вернули бы без проблем
@aleksandraru, мне однажды пришло куча вещей, я все взяла в примерочную. Вместо голубого боди была серая футболка и мне отказали в возврате, так как распечатано не под камерами
@shabalina-kat, так а он по моей вине, что ли не тот пришел, или у продавца нет этих размеров в карточке, все есть, в чем проблема забрать назад новые штаны непонятно, принципиальная позиция продавца до хорошего не доведет 🤷♀️ Я сама занимаюсь продажами и всегда иду на встречу, да иногда себе в убыток, но репутация на первом месте всегда.
Пакет не обязателен)
Вернуть не смогли без заявки потому что на ПВЗ потом придет удержание о подмене. Т.к в карточке товара при заказе один размер, а прислали другой🤷♀️
Тут к сожалению ничего не сделать
Попробуйте как раз, напишите что прислали не верный размер
Вернуть можно только в том виде, в котором забирали и пакет должен быть обязательно
@shabalina-kat, 😂
Не поняла вашего недовольства)
Но у того же Озона возврат и доставка бесплатные, если это не быстрая доставка
@dishageorgievna, ну так заказывайте на озоне, кто же не дает🤷🏻♀️
А почему по браку возврат 🤔 можно же просто по закону вернуть в течении 2 недель
@aleksandraru, я на днях сдавала джинсы ,не подошли по размеру ,пакет с их штрих кодом выбросила,приняли без проблем )
@mashenka915, ну у меня вся проблема в том, что другой размер судя по всему
Как вернуть бракованный товар на Wildberries, если продавец отклоняет заявку? Лайфхаки и советы
Есть лайфхаки, как вернуть товар с браком на ВБ? Продавец уже третий раз отклоняет заявку. Служба поддержки пишет: делайте экспертизу за свой счет и мы рассмотрим.
Заказала сыну наушники, они не включаются.
Как вернуть товар на Wildberries?
Подскажите как можно вернуть товар на вб?(обычно использую озон,вб не люблю) заказала корсет с пайетками очень понравился,неделю думала,решила вернуть,а он оказывается невозвратный(об этом не было указано в описании нигде),сказали создать заявку по браку,дважды отказали. Как можно сделать возврат кто может подсказать?если кому нужен могу отдать по цене вб размер регулируется
Менять ли фамилию после свадьбы? Мнения мам
Меняли ли Вы фамилию после свадьбы или остались с девичьей ? Как думаете - это « обязательная функция» в браке ?
Дополню: если разводишься, то менять обратно?
А если 2-3 брак, то каждый раз новую берут и потом при разводе меняют 🙀
Сколько браков и разводов у вас? Опыт семейной жизни
Говорят сейчас крайне высокий уровень разводов и низкий уровень сохранности брака. Людям легче все бросить,чем решать проблему. Женщины стали самодостаточны и решительны. Мужчины амебны.
А как у вас? Сколько браков и разводов? Сколько лет в браке,если в браке? Если развелись,то на каком году жизни полезли проблемы,которые уже не решить? Кто был инициатором развода? Какая причина?
Возврат товара после отклонения заявки на брак
Может кто сталкивался, если я на ВБ создала заявку на возврат по браку (брак явный, дырка в трубочке поильника), но продавец 2 раза ее отклонил, якобы брак не видит😐 поддержка вб тоже написали, что повреждение видим, но не можем сказать, что это брак 🫠 Я могу после отклонения заявки на брак вернуть просто товар в пвз в течение 14 дней или они теперь не примут, тк видят эту заявку?
У них же написано объявление, что товар проверяется под камерами на брак и соответствие описанию. Вы покупали брюки одного размера, а сдаете другого, как они должны понять, что вы их не специально подменили?