Как долго расторгать договор с Ростелекомом и как бороться с их бездействием?
Девы,вопрос вообще не в тему. Кто расторгал договор с Ростелекомом,долго ли у вас это времени заняло? Как с ними бороться? 🤬🤬🤬Уже все нервы свои потратила с ними,мило шлют,на вопросы не отвечают и говорят «ждите». Услуги не остановили,соответсвенно деньги капают.
N.Sh·
Сразу отключили
Через пару дней отвезла на почту их оборудование
Но потом стали доставать звонками каждый месяц по два раза а почему расторгли а почему отказались
Последний раз в феврале я наорала так что больше не звонили 🤣
Ксения··
Мама дочки (1 год), беременна (15 нед.)
Я вчера с ними ругалась 25 минут ровно,пытались отговорить,я уже их открытым текстом слала. Это пздц какой-то.
Вот уже второй день тишина от них,что за контора отвратительная 😵💫
N.Sh··
а ну да они пытались уговаривать ,у меня на все был один ответ что Я УЖЕ ПОДКЛЮЧИЛА УСЛУГИ ДРУГОЙ КОМПАНИИ ШЛИ БЫ ВЫ НАХРЕН! Ну разговор длился минут 5 максимум 😃
Ксения··
Мама дочки (1 год), беременна (15 нед.)
мне подольше кровь сворачивали конечно 🤣🤣🤣
Елена·
Мама четверых детей
У меня даже после окончания договора шли начисления. В итоге 700 р с какого то фига я им должна осталась и они коллекторам передали долг. И узнала я о нем , когда уже пришло долговое письмо от коллекторов .
Когда я явилась в офис Ростелеком разбираться , то мне сказали что при закрытии договора должны были дать какую то мне бумагу . а типа раз ее нет , то и договор не закрыт . а я откуда знаю что я должна ее взять ?
Заявление я тогда писала. Из за продажи квартиры и переезда тогда договор расторгали. И получается мы вообще по тому старому адресу и не жили.
Ксения··
Мама дочки (1 год), беременна (15 нед.)
Ужас какой-то,как много я таких историй слышу🫣 господи,вот зачем я с ними связалась!
А сейчас у них нет по России офисов,т.е только через телефон,так бы уже съездила в офис к ним и разнос устроила 😩
Лисёнок ·
Сразу расторгли, правда сначала минут 20 уговаривали остаться. Дали трек номер с почты для отправки оборудования, все отправила. Долгов вроде не шлют, ну я о них не знаю по крайней мере 😄
Тоже без офиса все расторгали.
Ксения··
Мама дочки (1 год), беременна (15 нед.)
Да что ж со мной то возятся 🤣 не дают трек,собаки такие
Алина·
Мама сына (3 года), беременна (38 нед.)
Нам в свое время приходилось ехать к ним в офис и на месте решать вопрос
Ксения··
Мама дочки (1 год), беременна (15 нед.)
С офисом было бы проще конечно,сейчас без офисов все решается по телефону,а они любители трубку бросать 😵💫
Алина··
Мама сына (3 года), беременна (38 нед.)
да вообще, мы отказались от него а они долги насчитывали долгое время пока письмо маме не пришло вот тогда приходилось ехать в офис разбираться перерасчет добиваться
Ксения··
Мама дочки (1 год), беременна (15 нед.)
ох,какие они и дотошные,себе всю репутацию испортили таким отношением
Аня·
Мама двоих (3 года, 8 лет)
Сразу, за вечер свекрови отключили
Ксения··
Мама дочки (1 год), беременна (15 нед.)
Может тут еще уклон на возраст они делают,что я молодая,нервов больше,крови больше могут выпить 🤣
Аня··
Мама двоих (3 года, 8 лет)
Не знаю) муж звонил рассторгал, не сама свекровь, она в другом городе и не алё в этих делах)
Ксения··
Мама дочки (1 год), беременна (15 нед.)
тогда надо мужа просить звонить,может на херах оттаскает и всё сразу отключат 😂 правда сомнительно в это верится
Диана♥️·
Мама дочки-младенца
Ой какие они уроды!!! Берите все бумажные заявления!!!!! Иначе спустя пол года припишут какой нибудь долг.
Ксения··
Мама дочки (1 год), беременна (15 нед.)
Полностью согласна! Никакой управы на них нет..
сейчас все с ними электронно,это прям огромный минус 😩
Диана♥️··
Мама дочки-младенца
блин , жаль.
Я так разозлилась года два назад, ездила к ним в офис, дурниной орала. Потому что я расторгала договор, не пользовалась, даже не жила на том адресе, дак мне через приставов пришло взыскание, сказать что я охринела, ниче не сказать.
Ксения··
Мама дочки (1 год), беременна (15 нед.)
@diana.z, вот и я сейчас им говорю,что пометьте себе где-то,что я уже не пользуюсь услугами вашими,а то потом счет будет конский не за что. На что они просто говорят «у вас остались вопросы?»
Бесячие невыносимо
Алина·
Мама дочки (1 год)
Мы не расторгали, но переносили из региона в регион. Я была готова рвать и метать, рвать и метать. Переехали, подключили через неделю, потом что то сломалось, потом кабель в подъезде перебили, еще 2 недели не работал инет. Когда сделали, я их долбила чтобы пересчет делали.
Зато как добровольно заблокировать инет, так пожалуйста. 🤦🏻♀️
Ксения··
Мама дочки (1 год), беременна (15 нед.)
Дааа даа,это точно! Да те еще скоты..
отношение к своим клиентам отвратительное просто
Ya-·
Мама двоих (младенец)
Так же звонила, отключала, потом начали какие то долги приписывать, долго ругалась, писала в офисе заявление…. Нифига….. в итоге прошло года 2 может даже больше… никаких оповещений о долгах не приходит
Ya-··
Мама двоих (младенец)
@k.tde, честно говоря контора дебильная, я думала мне одной не повезло
Ya-··
Мама двоих (младенец)
@k.tde, они никак не хотели признавать свой косяк и говорили мне мол плати, сначала я подумала это моя ошибка и заплатила, потом они снова мне долг отправили и там то я начала ругаться
Ксения··
Мама дочки (1 год), беременна (15 нед.)
вот что за суки такие. Господи,когда их прикроют уже 😩
Angelina·
У мамы много лет назад месяцев восемь это заняло, она расторгла договор, потом они ей ещё 4 к начислили долга, ездила, ругалась. Как вспомню 😵💫максимально гнилая контора. Как они ещё существуют с таким подходом к клиентам?
Ксения··
Мама дочки (1 год), беременна (15 нед.)
Я вообще не понимаю! Почему они еще действуют,кто их крышует там 😂
Олеся·
Мама дочки (2 года)
Долго и муторно, еле отвязались от них. Это было в 2017 г.
Ксения··
Мама дочки (1 год), беременна (15 нед.)
Ого! Уже столько лет прошло,а ничего не изменилось😅
Екатерина ·
Мама сына (4 года)
Больше полугода коллега отключала. Дошла до стадии что надо почтой выслать им оборудование, но они не дают адрес
Ксения··
Мама дочки (1 год), беременна (15 нед.)
Вот и мне не дают😄 это и смешно,и грустно уже. Кровопийцы,ужас