Что делать, если на карту поступил ошибочный перевод?
Всем доброе утро! Мамы, посоветуйте пожалуйста, что делать в данной ситуации. Вчера в воскресенье, когда все отделения банков не работают, на карту по сбп перевели от Тиньков 30000 руб, проверила на самом деле зачисление. Следом через 2 или 3 минуты, От Тиньков (смс без номера телефона) прислали что это ошибочный перевод, свяжитесь и номер +7905... этой девушки. Позвонили 1 раз , я не брала, так как номер в телефоне высветился как возможный СПАМ. Начала писать девушка верните деньги обратно ошиблась, и сразу угрожать полицией. Я ответила разбирайтесь со своим банком. В итоге она опять угрожала полицией, потом написала оставьте себе 5000 за неудобства остальное переведите обратно. Позвонила в сбер на горячую линию, там говорят по сбп отменить только я могу, переведя деньги обратно. Также через сбп лично через приложение, мол все безопасно. Хочу пойти в отделение банка завтра. Но боюсь тоже самое предложат. Сама переводить боюсь. Чтобы не вляпаться во что-то... ни у кого похожих ситуаций не было? Может есть тут сотрудники банка , как в подобных ситуациях поступают. Чтобы обезопасить себя от каких либо последствий. Смущает много моментов, угрозы с первой смс, оставьте 5000 за неудобства, потом когда я написала этой девушке - обращайтесь в Сбер, она меня спросила в у вас Сбербанк? Как так можно отправить деньги по сбп не выбрав банк, у меня их несколько.
Лучший комментарий
Ох была у меня такая ситуация, перевела девушке по ошибке 14 тысяч, ошиблась одной цифрой в номере.
Сразу позвонила девушке, она тоже боялась что мошенники. В банке объяснили что нужно придти девушке которой перевели деньги в банк и сообщить об ошибочном переводе, там помогут вывести эти деньги обратно. Но мне не повезло, было всё через полицию в итоге, деньги вернули.
Комментарии
У меня такая же ситуация сейчас! Чем закончилось у вас?
Написали заявление в полицию чтобы все проверили, передали участковому. Тишина пока сами не позвонили. Участковый сказал что нет полномочий все проверять, что банки их посылают. Сам связался с этой мадам. Назначил встречу - благо она с нашей же области, приехала, написала расписку что получила деньги наличными от меня, я их сняла, участковый сказал. Зафиксировали купюры, передачу , и все. Вроде тихо...
Ожидаемо , вам сотрудники банка здесь так и говорили 🤷🏻♀️
Ну доказательства есть, вы обращались, можно переводить в целом, заскриньте переписку с данными и пусть вам справку об операции пришлет
@julkolesnikova, только не снимайте нал, никак не докажешь возврат
Пошлите нафиг, вам ничего не будет, она сама вам их перевела и полиция ей ни как не поможет
Написала в банке заявление о переводе ошибочно пересланных денежных средств обратно. Самим сказали в такой ситуации лучше не переводить. Должны проверить все и вернуть. Копию обращения себе взяла.
Ну вот и хорошо. А то сейчас такое время что боишься этих переводов что потом крайним останешься
Читала, что есть такой вид мошенничества...
Мошенники обманным путем переводят вам от Пети Иванова, а ты возвращаете - Клавдии Петровне...
И все, вы в цепочке...
@_katusha_1990_, счёт зачисления моя карта, от кого Диана Сергеевна С. Она мне свои данные не высылала. По Гетконтакт один номер на Диану, второй который собственно и привязан к карте, парень какой то числится.
@olga.990 ну вам пришло от Дианы, а перечислить (вернуть) надо на счёт какого то парня?
Ни в коим случае не снимайте и не отдавайте наличку, доказать потом что вы отдали крайне трудно. (даже расписка не спасает) в отделение банка обращаетесь и они скажут дальнейшие действия по ошибочному платежу у них есть алгоритм. И той кто перевела пусть обращается с заявлением об ошибочно платеже, а то поведение мошенников. Угрозы и с барского плеча отдать 5000,а потом заявить о том, что Вы присвоили чужое они любят. Сходите в отделение или на горячую линию
Точно точно!! Бесплатный сыр только в мышеловке. Точно не снимать! И возврат только туда откуда пришло-никак не иначе.
Думаю лучше перевести идти в банк и там переводить через банк, если это возможно, если я их сниму то она потом также может написать заявление что ей никто их не отдавал.
У братишки было . Ему с Тинькофф перевели на Сбербанк 30 т и это было ночью . На след день он позвонил в банк и ему вроде если не ошибаюсь сказали самому не переводить , а они типа заявки или что-то такое сделали и в общем деньги назад вернули отправителю , но то что перевод был по сбп заняло это неделю точно .
Ох была у меня такая ситуация, перевела девушке по ошибке 14 тысяч, ошиблась одной цифрой в номере.
Сразу позвонила девушке, она тоже боялась что мошенники. В банке объяснили что нужно придти девушке которой перевели деньги в банк и сообщить об ошибочном переводе, там помогут вывести эти деньги обратно. Но мне не повезло, было всё через полицию в итоге, деньги вернули.
У меня так недавно было. Тоже по сбп перевод. Девушка обратилась в банк, там в обратном переводе отказали, так как когда деньги упали на счет получателя, то и перевести их может только получатель. Через полицию долго, поэтому никто не хочет заморачиваться. В моем случае мы разобрались почему так произошло. В вашем я бы не рисковала переводить никуда. Так как могут привлечь за мошенничество. Если например переведете на другой счет, не с того откуда перевод. Слышала как то про такую схему. Обратитесь сами в банк и полицию. А девушке объясните, что остерегаетесь
Хотелось бы через банк как то написать заявление что это ошибочный перевод, иди отмерить операцию. Но боюсь что там скажут отправляйте сами через сбп. И как бы да не был какой то кредит потом, минусом на карте 🤪 четвёртый мой день в декрете, занимаюсь не пойми чем 😡😩
Заявление вы не напишите, его просто не существует такого. Отменить операцию в таком случае Тинькофф тоже отказал и прислал вам смс с просьбой о возврате.
Значит банк Тинькофф в курсе, сделаете для спокойствия скрин смс. Минус будет в том случае, если будете по ссылкам переходить и данные карт раскидывать
Пусть банк связывается с вашим банком. А вы просто не трогайте эту сумму. Дураков нынче куча и мошенников тоже!
Я бы не стала!!!
Во-первых, снимите-значит на вас повиснет кредит!
Это такой вид махинации.
Во-вторых, банк не переводит по сбп. Тут явно что-то не так.
Пусть пишет щаявление, а вы скажите-я боялась мошенников. Деньгами не пользуйтесь!!!!!!
Снимать да я тоже думаю опасно, потом тяжело доказать даже если ей отдам лично. Нужна расписка. И кто знает то она такая, в суете последних событий в стране могут ещё финансирование чего то запрещённого приписать 🤦♀️
Девушка из вашего города? Как вариант снять наличными, встретиться с ней и отдать на руки
Банк сам ничего не переведет , если деньги на вашем счету то распоряжаться ими можете только вы . Если хотите вернуть можете попросить предоставить ее выписку что с ее карты был совершен перевод и перевести, а можете забить и потрать 30 к 😀
Как можно потратить чужое ??? Если это действительно не мошенники
@evusik565, снятие наличных со своей дебетовой картой не может расцениваться как кредит .
@st4evamari, я не знаю как точно это называется, но знаю, что это мошенничество и потом оно обернется против хозяина карты.
Она обращается в банк, банк связывается с вами по официальному каналу вы подтверждаете что вы ошибочно получили и они переводят либо вы переводите если банк скажет.В упор не помню,но точно банк все организует
Тут разные банки, если бы внутри банка, может еще бы и организовали, и то вряд ли
Вообще в таком случае сообщают о не зверином поступлении, что вы его не ждали и все. Далее обращается получатель в банк, если он совершил перевод неверно, тогда банк сможет запустить процесс возврата. По номеру телефона действительно возврат делает сам клиент.
Тинькофф реально шлет такие смс, если клиент обратился по ошибочному переводу
5000 могли предложить, чтобы вернуть хоть какую то сумму, потому что банк не может по закону у вас их забрать и перевести их сможете только вы. Если вы их не возвращаете, тогда клиент действительно идет в полицию
Последний пункт реален. Вы девушку успокойте, скажите, что опасайтесь мошенников, что нужно дойти до отделения и если все нормально, то переведёте обратно
Написала в банке заявление о переводе ошибочно пересланных денежных средств обратно. Самим сказали в такой ситуации лучше не переводить. Должны проверить все и вернуть. Копию обращения себе взяла.