Как получить загранпаспорт в Мюнхене?

Вопрос про российский заграничный паспорт.
У мужа заканчивается паспорт, надо делать новый. Живем в Мюнхене.
Пытаемся словить термин в посольства в других городах, но уже несколько месяцев никак🤷🏼‍♀️
Поделитесь, как вы делали, может есть какие-то секреты, как этот термин выбить😟
Еще слышала, что есть какие-то посредники, кто этим занимается… если вы делали через таких, то поделитесь контактами, пожалуйста, и сколько это стоит?