Невнятные администраторы отталкивают клиентов?
Девочки, как у вас?
Меня дико коробят невнятные администраторы, когда я хочу записаться на услугу, купить что-то.
Мне нравится, когда меня с первых секунд обвораживают, речь внятная и правильная, скрипты отработаны хорошо)
Вот сегодня пообщалась с девушкой-админом, и как-то у нее сегодня не получилось. Там еще и дешевые манипуляции продажников подключились («вас цена останавливает?», «вы же хотите получить услугу, что вам мешает сейчас?»), мне прям 🤮 от такого.
И вроде с админом мне вообще особо не общаться, а покупать не хочется теперь.
У меня одной такой бзик? 🥲
Svetik·
Так это еще нормальные😄меня коробят те, которые на тебя смотрят как будто ты им денег должна. А по телефону 2 слова связать не могут и вообще не предлагают никакой альтернативы
Яна·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Мне кажется у многих так, не очень удачливый сервис подспудно портит всю радость от покупки. Лило вообще отбивает желание покупать в данном месте, и идешь в другое.
Sofi·
Мама дочки (4 года)
Сервис продаж у нас отсутствует как явление. После работы в клиентском отделе, я постоянно такое вижу, профдеформация. Но вот зато бренд детских плав средств наоборот порадовал, я в восторге от клиентоориентированности) так что не только плохое замечаю, но и хорошее. И отзывы чаще пишу на хорошее
Яна·
Мама сына (3 года), беременна (29 нед.)
Бесят, ага (
Ирина·
Мама сына (3 года)
Ооо, я тут как то узнавала за стрижку челки в том году. Админ говорит 2100, я говорю извините, для меня дорого. На что мне сказали если вам дорого то в переходе за 300рублей сделают😀😀
Tanya ··
😆
Марья ··
Мама дочки (3 года)
С- сервис
Дарья ·
Мама двоих (6 лет, 12 лет)
Я тоже обращаю внимание и крайне редко встречаются люди на своём месте
Евгения ·
Мама двоих (5 лет, 8 лет), ждёт третьего
Я в салоне работала.
Админ пишет с ошибками,текст составлен ужасно.Иногда может клиента не встретить,а сидеть в ютубе.Обучаться ведению соцсетей не хочет.Ее зачем-то держат, ещё и зп повысили.
Ну и как она записи ведет....ужас.По телефону тоже два слова связать не может
Мария ·
Мама двоих (младенец)
Она как будто с Билайна пришла 😂😂😂у нас была такая отработка возражений 😂😂