Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Запись из каналаМоральная поддержка
Dasha
Dasha
Мама сына (7 лет)

Я просто поделиться Ужасно неприятная ситуация произошла, так обидно, вот правда… У меня купили сервиз фарфоровый на…

1 из 2

Я просто поделиться

Ужасно неприятная ситуация произошла, так обидно, вот правда…

У меня купили сервиз фарфоровый на авито. Я такой уже отправляла когда-то, он дошел отлично. Этот упаковала, каждую тарелочку проложила плотной мягкой бумагой, замотала пленкой все по отдельности. Уложила в коробку и внутри все проложила. На почте попросила наклеить большой лист с надписью ОСТОРОЖНО СТЕКЛО, девушка при мне этот лист положила на коробку со словами - конечно приклею… вчера девушка пишет, что посылку она забрала, я ответила - пожалуйста, проверьте ее, мне важна сохранность посылки. Тишина.. через час пишет и скидывает видео, 3 из 6 чашек разбиты, 4 из 12 тарелок разбиты. Я попросила фото коробки и был ли этот лист ОСТОРОЖНО СТЕКЛО, листа не было и на коробке сбоку огромная вмятина. Я пошла на почту, высказала все, что я о них думаю, позвонила на единый номер почты, оставила там жалобу, написала на авито, короче пыталась как-то помочь девушке и ей ответили с авито - надо было проверить посылку в пункте, а не дома! И я с ними полностью согласна… по итогу она мне пишет, сначала, что ничего страшного, не переживайте это мелочи жизни, а потом что вина моя, плохо упаковала и оставила мне отзыв… Это мой первый в жизни негативный отзыв на авито и причем вины моей нет… еще и пишет, разбито больше, чем 3 чашечки…. Короче, просто обидно…

14

Комментарии

timoshenko-vera

ВераМама сына (1 год)

Я бы вообще не отправляла почтой что-то хрупкое.. столько историй похожих

Ответить

nastyalisik

АнастейшаМама сына (1 год)

У меня недавно тоже была похожая ситуация

Отправила фарфоровую сахарницу , хорошо упаковала и тд

В итоге пришло уведомление « получите оплату « , ну значит думаю все хорошо , все целое дошло и покупатель счастлив

В итоге на следующий день пишет мне девушка и присылает фото разбитой на кучу частей сахарницы ☹️

Блин я не понимаю , почему она это забрала вообще и возмущается 🫤

Ответить

dashakot

DashaМама сына (7 лет)

Ну вот девушка ниже говорит, что в таких случаях нужно отдать деньги обратно и забрать товар…

Ответить

nastyalisik

АнастейшаМама сына (1 год)

@dashakot, просто я не представляю

Вот прохожу я в пункт , открываю посылку - там все разбито и я забираю эту посылку 🥴ну у меня в голове не укладывается)

Это ошибка покупателя , он мог отказаться в пункте и все бы решилось иначе

Ответить

dashakot

DashaМама сына (7 лет)

@nastyalisik, так дааа

Ответить

asyakoshak

АнастасияМама троих детей

Все вы правильно в ответе написали, адекватный будущий покупатель будет на вашей стороне и не примет во внимание такой отзыв. А неадекватные пусть идут лесом)

Ответить

dashakot

DashaМама сына (7 лет)

Тоже верно, надеюсь на адекватность людей

Ответить

lelikigoga

ЕленаМама двоих (6 лет, 13 лет)

Так вы напишите ответ с приложением фото и также в поддержку оспорьте отзыв. Это полностью вина девушки. Увидев такую вмятину, сразу бы распаковала.

Ответить

dashakot

DashaМама сына (7 лет)

Пусть он висит, я его удалю, она снова напишет и так бесконечно можно быть🤷🏼‍♀️

Ответить

whiskey1727

АдрианаМама троих детей

Почта действительно не может наклеить такую бумажку на авито посылки.

Но, даже если бы и наклеили, эти надписи никто не читает, уверяю вас. Взяли - кинули в машину к другим посылкам, сверху докинули ещё кучу всего и уехали.

Девушка сама виновата тут 1000%. Как можно хрупкий товар не проверить! Учитывая что это авито, и в случае отказа и ей вернули бы сумму, и вам должны были компенсировать.

Ответить

whiskey1727

АдрианаМама троих детей

@dashakot, ещё она в отзыве пишет претензии как будто бы и вам, и службе доставки. Но отзыв то на вашей странице. Пусть почте тогда пишет (по логике)🤪

Может она просто компенсацию хочет?) фото скинула что реально разбиты?

Ответить

dashakot

DashaМама сына (7 лет)

@whiskey1727, скинула и фото и видео, но кто разбил доставка или она, вот в чем вопрос

Ответить

whiskey1727

АдрианаМама троих детей

@dashakot, конечно) вы правы на 100%

Ответить

amy_farrah_fowler

amy_farrah_fowlerМама дочки (7 лет)

«Острожно,хрупко»- стоит денег

На почте никто просто так не клеит ее.

А вообще,если отправлено авито,зачем она забрала домой?

Отказалась бы в пункте.

Ответить

dashakot

DashaМама сына (7 лет)

Самое что интересное мне об этом уже сказали по телефону, мол остался ли у меня чек, я удивилась и сказала, что с меня никто ничего за нее не взял. И если девушка на почте опомнилась, что это платная функция и забрала лист, то это двойное свинство и это учли в мою жалобу.

Она проверила посылку дома, но как можно было не заметить такую вмятину🤷🏼‍♀️

Ответить

Почему посылка с Авито доставки вернулась на почту и что делать?

Девочки у вас часто не забирают посылку Авито доставка? Отправила девушке 10го числа боксберри, посылка каким то образом попала на почту. Девушка мне сегодня пишет пришла на почту за посылкой ребёнок устроил истерику, она ботинки не стала забирать и вернула посылку, класс ( и посылка мне едет не на боксберри, а на почту 😅 у нас на почте такие очереди что ужас (

Почему путаются посылки?

Девочки, у кого нибудь авито путал посылки. Отправила девушке детские сапоги, а вместо этого ей пришла коробка конфет. На самой посылке наклеены наши фамилии. Я когда ходила отправлять, при мне посылку не упаковали, девушка сказала оставляйте. У меня первый раз такое(((

Дети в комбезах из губернаторской коробки — что думаете?

Какие мысли у вас вызывают дети в комбезе из губернаторской коробки, которые бесплатно на Авито раздают?😁 Только честно 😅 P.S. Девочки, верю в силу МЛ 😄 кому не нужен свой, отправьте, пожалуйста, девушке на втором фото 😁 Пусть этот пост хоть какое-то хорошее дело сделает 🙏🏻🥰

Девушки, кто на Авито торгует. Подскажите, как поступить. Девушка заказала видеоняню через Авито доставку, на почте…

Девушки, кто на Авито торгует. Подскажите, как поступить. Девушка заказала видеоняню через Авито доставку, на почте забрала. И буквально через 10 минут пишет, что проверила и у няни не работает звук (я ее использовала только как видео, муж говорит, что звук проверял). Я ей сказала возвращать посылку через Авито, но она сказала, что пооверила ее уже дома после получения. Предлагает прислать курьера и вернуть камеру. Вы бы взяли назад? У меня сомнения, что мне вообще вернут мою вещь, хотя я перед отправкой сфотала ее со всех сторон, зная особо одаренных людей... Ну и как бы на почте было 15 минут на проверку при получении...