Mom.life
Анна
sun-8406
Анна
Ситуация такая :я продала товар на Авито (крылья для танца живота ),написала заранее покупателю о том,что размер меньше ,чем на фото ,позвонила и сказала ей об этом ,при получении покупатель не посмотрел товар ,теперь спустя какое-то время ,он мне пишет ,что товар не не устраивает и просит вернуть деньги ,я ей отвечаю ,что предупреждала ее о товаре заранее и у нее была возможность посмотреть его на почте и отказаться сразу ,к тому же,я уже на эти деньги заказала новые крылья ,помогите разобраться ,как быть?И если я ее заблокирую на Авито,сможет ли она написать плохой отзыв
18.03.2024

Лучший комментарий

Комментарии

soktan213
soktan213
Вы не магазин. Глаза у человека есть, товар осмотрели и забрали. Все остальное это уже не ваша проблема.
18.03.2024 Нравится Ответить
mariya.a
mariya.a
Может вообще купили на одно выступление, выступили, а теперь типа не подошло
18.03.2024 Нравится Ответить
juljul1988
juljul1988
Даже если она напишет плохой отзыв, то Вы можете написать в поддержку Авито, кратко описав ситуацию, я так делала, в итоге удаляли плохой отзыв.
Не факт что удалят, но можно попробовать.
18.03.2024 Нравится Ответить
mamasitaspb
mamasitaspb
Может она мошейница? И хочет вам подсунуть не ваш товар. Конечно ничего не возвращать, ей надо было в пункте выдачи смотреть.

Почитайте в условиях доставки авито как правильно. Если ваша правда, просто убеждайте её в скриншотах где написаны правила авито.
18.03.2024 Нравится Ответить
mamasitaspb
mamasitaspb
Кстати негативный отзыв можно обжаловать. Вы писали в переписке о размере
18.03.2024 Нравится Ответить
clock
clock
А чего все так переживают за отзыв) там есть возможность ответить на него, чтобы люди видели две стороны.
Вы не магазин)
18.03.2024 Нравится Ответить
2025_25_26
2025_25_26
Вы предупреждали, плохой отзыв может быть,но это не катастрофа
У вас же не 100 плохих отзывов 💁

Пошлите ее в дальнее путешествие
Вы не магазин
18.03.2024 Нравится Ответить
maman_ola_la
maman_ola_la
Никакого возврата, у человека было время на проверку
18.03.2024 Нравится Ответить
kuzn.iana
kuzn.iana
Что разбираться: предупредили, отправили, товар приняли, шлите лесом.
Вы не магазин, чтобы вещь возвращать. Пусть перепродаёт значит. Зачем блокировать? Что за детский сад. Пусть пишет, Вам же есть что ответить, Вашей вины тут нет совсем.
18.03.2024 Нравится Ответить
anywaylizzy
anywaylizzy
Плохой отзыв - не приговор. В ответе на него можно описать ситуацию, как вы рассказали выше.
А так - никаких возвратов!
18.03.2024 Нравится Ответить
stusha_
stusha_
О каком возврате может идти речь,если покупатель сам виноват,что упустил информацию с предупреждением о размере.
И да,вы не магазин,чтоб делать возврат🤦🏽‍♀️
18.03.2024 Нравится Ответить
eka51
eka51
Может написать, вы дадите ей ответ на отзыв.
Какие возвраты спустя время…никаких
18.03.2024 Нравится Ответить
etotietoya
etotietoya
Вы же не магазин. Какой возврат)
18.03.2024 Нравится Ответить
klondaj4ik
klondaj4ik
Никаких возвратов. С чего бы это вдруг.
18.03.2024 Нравится Ответить
Читайте также