С чем может быть связано и как решить проблему?

У меня так было, я оказывается неправильно дату выдачи свидетельства о рождении внесла. Проверьте, правильно ли у вас все.

Ошибка была месяц примерно. Потом без ошибок всё.

Было
Пока не получила в пенсионном распечатнную бумажку с подписью

Я думаю может уже давно они обновили,из-за выборов гос услуги упали,и еще не пришло все в норму

У меня точно также, что делать не знаю, может ждать пока там у сфр база обновится

Сталкивалась. Обновляла несколько раз (большой промежуток, раз в несколько месяцев) и наконец данные стали верно отображаться. Вот буквально на днях отобразились.