Ольга
olqa_ptiza
Ольга·Мама дочки (7 лет)

WB списал с карты, хотя оплачивала кошельком? Что делать?

Как вб списывает с виртуального кошелька? - сделала заказ. Выбрал товары чтоб оплатить кошельком. Сделала отметку- оплата при получении. Деньгу на кошелек положила. Товар пришел. Выкупила. А деньги списались с карты. Что то делаю не так????

Комментарии

tanyamau95
Таня Боос·Мама дочки (5 лет), беременна (22 нед.)

Нужно именно при заказе указывать, что оплата с кошелька, тогда все списывается нормально))

Нравится Ответить
imasty
Ирина·Мама троих детей

У меня списывается с кошелька, вот на днях заказ забирала с оплатой при получении и оплата кошельком. Может не выбрали, чтоб с кошелька была оплата, когда именно этот заказ оформляли, а по умолчанию с карты стоял выбор?

Нравится Ответить
krisgaika
Крис·Мама дочки (1 год)

У меня никогда не оплачивалось с кошелька, если ставила "оплата при получении". При получении списывает с карты, только если сразу оплатить, то можно выбрать кошелёк.

Нравится Ответить
let_it_be1
Людмила·Мама троих детей

Что ложу на кошелек, что не ложу, оплата со скидкой проходит))

Нравится Ответить
_ollli
Оля·Мама сына (7 лет)

Просить списать именно с кошелька

Нравится Ответить
olgynka
Оля·Мама дочки (1 год)

Точно оплату кошельком ставили? И хватало ли суммы в кошельке?

Нравится Ответить
Читайте также
Zzz
zolotinkatut
Zzz·Мама двоих (1 год, 3 года)

Как вернуть деньги с Вайлдберрис при ошибочной оплате?

Девочки, объясняю. Я не тупица! Я закинула меньше, чем 14990₽ на вб кошелек, тк менеджер пвз мне сказал, что у меня сумма покупки на 14200₽, у меня были деньги на вб кошельке и я еще 14500 закинула!

А по итогу сумма выкупа составила 14900₽, поэтому мне денег не хватило и вб списал все по полной стоимости!

Я поняла, что сама виновата, нужно проверять информацию было и самой посчитать на калькуляторе сумму выкупа!

А вообще я в бешенстве!!!!

ВАЙЛДБЕРРИС!!!

Как достучатся до поддержки?

Ситуац...

Читать далее →
101
shamila У сестры такая ситуация была недавно. Только сумма скидки была выше на много. Ничего не добьётесь. Один
vknnn Вот у меня также было, только товаров на сумму больше 15к. А они на кошельке не дают
valide2023 Поэтому я не кладу ничего на кошелёк к ним,оплачиваю картой и она у меня отдельно для покупок
Читать все 311 комментариев →
Анастасия
nastya.teya
Анастасия·Мама двоих (младенец)

Почему на WB товар отдали, а деньги остались на кошельке?

У кого было такое, что на wb товар отдали вам, отпустили, а на кошельке деньги остались. И на карте которая привязана пришел отказ оплаты.. ничего не пойму

1
marilysha_ Было,менеджер не туда кликнула и прошло как возврат. А товар я забрала. В следующий раз пришла и
r.green На прошлой неделе произошло тоже самое,я даже не заметила этого,брала на большую сумму,буквально через пару дней снова
medvedevaoksana2006 А кто бы знал как сложно найти адекватных, не лентяев, не гулен сотрудников, а обучить. Сложно, очень
Читать все 25 комментариев →
Мария Кот
mary.kot
Мария Кот·Мама сына (1 год)

Оплата на WB: почему не работает?

Перевела деньги на кошелек вб, чтобы оплатить уже пришедшие товары.

Вб: спасибо, дура

Оплатить кошельком можно только при заказе товара, по факту выбрать вб кошелек уже нельзя

1
lenok009 Я так же, потом искала информацию, как обратно на карту скинуть
daria_kaps Странно, я оплачиваю с кошелька уже по факту
alena.r.m.k У меня вообще до сих пор не отображается их кошелёк для перевода. Вся система Г. Не заказываю
Читать все 16 комментариев →
Viki
viksha
Viki·Мама сына (2 года)

В чем может быть развод? Продавала на олх крем. Мужчина оплатил товар на карту, я отправила. Сейчас пишет что вместо крема получил тапочки. В приложении вижу что мне назад отправлена посылка от него. Не пойму в чем прикол, он то уже оплатил товар

11
j.b. Мы ждём решения)))
viksha Вообщем нп посмотрела видео, он вышел с отделения и через минуту вернулся назад и сказал что ему
viksha Девочки, история закончилась😆 НП нашла крем . Уже лтправили ему, как так получилось обьсянить не могут. Хозяина
Читать все 144 комментария →