Где провести экспертизу сапог с треснувшей подошвой?
Где лучше сделать экспертизу на сапоги? Купила на озоне, через два месяца подошва треснула на обоих сапогах. Срок возврата на озоне 1 месяц.
Комментарии
@irincka в карточке товара должен быть указан продавец. Набираете в инете и пишите им на почту/звоните.
А гарантийный срок уже закончился?
Просто есть такое понятие в законе, как срок службы - помимо срока гарантии. И зависит от политики и грамотности руководства магазина, примут ли они возврат по браку в течение срока службы, или залупятся? В первом случае можете обойтись без экспертизы- попробуйте так зайти.
Почитайте законы на тему возврата по браку по окончании срока гарантии, чтобы себя поувереннее чувствовать
По браку в течение гарантийного срока
8 (927) 207-26-53
ООО «Лаборатория экспертиз «Регион 63»
1 месяц - это вернуть, если вы передумали. Напишите в поддержку, по браку они возвращают и позже
Я возвращала через 2 месяца после покупки вещь через поддержку
Я в чат написала, сказали делайте экспертизу.
А поставщику не писали? Я брала кеды котофей, через неделю отлетела подошва. Оформила возврат, пункт не принял возврат. Я связалась с поставщиком и мы решили проблему. Поставщик прописал в карточке:возврат по браку в течение гарантийного срока. До этого этой фразы не было.