Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Ирина
Ирина
Мама двоих (2 года, 8 лет)

Где провести экспертизу сапог с треснувшей подошвой?

Где лучше сделать экспертизу на сапоги? Купила на озоне, через два месяца подошва треснула на обоих сапогах. Срок возврата на озоне 1 месяц.

10

Комментарии

fyntikk

Анна

А поставщику не писали? Я брала кеды котофей, через неделю отлетела подошва. Оформила возврат, пункт не принял возврат. Я связалась с поставщиком и мы решили проблему. Поставщик прописал в карточке:возврат по браку в течение гарантийного срока. До этого этой фразы не было.

Ответить

fyntikk

Анна

@irincka в карточке товара должен быть указан продавец. Набираете в инете и пишите им на почту/звоните.

Ответить

fyntikk

Анна

@irincka пришлите ссылку на товар я посмотрю

Ответить

irincka

ИринаМама двоих (2 года, 8 лет)

@fyntikk отправила. Спасибо!

Ответить

okurashkina98

Olga KeyМама двоих (1 год, 6 лет), ждёт третьего

А гарантийный срок уже закончился?

Просто есть такое понятие в законе, как срок службы - помимо срока гарантии. И зависит от политики и грамотности руководства магазина, примут ли они возврат по браку в течение срока службы, или залупятся? В первом случае можете обойтись без экспертизы- попробуйте так зайти.

Почитайте законы на тему возврата по браку по окончании срока гарантии, чтобы себя поувереннее чувствовать

Ответить

irincka

ИринаМама двоих (2 года, 8 лет)

Я их на озоне купила...

Ответить

mimi-474_urist

Мария ⚖️Мама дочки (7 лет)

По браку в течение гарантийного срока

8 (927) 207-26-53

ООО «Лаборатория экспертиз «Регион 63»

Ответить

irina_is

ИринаМама двоих (6 лет, 9 лет)

1 месяц - это вернуть, если вы передумали. Напишите в поддержку, по браку они возвращают и позже

Я возвращала через 2 месяца после покупки вещь через поддержку

Ответить

irincka

ИринаМама двоих (2 года, 8 лет)

Я в чат написала, сказали делайте экспертизу.

Ответить

Кто любит и не любит озон? Почему?

Кто любит озон,почему? Кто не любит озон,почему? Поделитесь🤪 От себя скажу,для клиентов- идеальный маркетплейс,что не скажешь такого же для владельцев ПВЗ🫠

Оставляете ли вы детей одних дома?

А вы оставляете детей +- нашего возраста одних дома ?) Не на полдня , конечно 😅, а имеется в виду мин на 20-30 (сходить в магазин/забрать озон/зайти к соседям…)