Жалоба на скорую помощь
Девочки, куда можно пожаловаться на бригаду скорой помощи?
Были очень быстрые роды, ничего не предвещало, в 3.20 ночи отошли воды, в 3.45 приехала скорая, в 4.20 отъехали от дома, в в 4.30 были в роддоме, в 4.35 родился малыш, 1.15 всего. Когда врачи скорой узнали, что у меня договор с клиникой и врачом, сказали, что мы вам не такси…и повезем куда дадут разрешение, они не хотели никуда везти, сидели не спеша проверяли бумажки 45 минут, выискивая какие то результаты анализов, на мои мольбы везти быстро, так как это третьи роды и ожидаются быстрые (так как предыдущие были от начала и до конца 2,5 часа) и в процессе проверять бумажки, не реагировали. Счетчик схваток игнорировали. В итоге чуть не родила у них в машине. С головкой малыша между ног бежала в род дом от машины скорой помощи 😞 чудом, что не повредила шею малыша. Девочки, так наших, абсолютно здоровых деток и угробляют, а потом родовые травмы, дцп, задержки развития и прочее , не знаю чем это все обернутся может… только врачам клиники благодарна, которые с каталкой ждали и приняли быстро роды за 5 минут, бумажки заполняли потом… пишу и плачу 😭, ну как так, что за люди, человеческая жизнь ничто, главное результаты анализов, которые были в обменной карте и их просто найти не могли быстро 😭😭😭 простите за сумбур, я в шоке.
Лучший комментарий
Комментарии
Возможно, но это чуть не стоило здоровья моему сыну, возможно и жизни
С вашими быстрыми родами я бы не надеялась на такси. Слава богу что все с вами и ребенком все хорошо . А что если бы начали рожать в машине ? И водитель стрессанул бы и вы. А если пробка ? Скорая хотя бы с мигалками по встречке может ехать , и при осложнениях могут Вам помочь . И да , они не такси , везут в ближайший роддом . Смысл писать жалобу...? Разве что бумажки долго искали , это да отстой - но это их работа
Просто чудо, что все хорошо закончилось. А родом, с которым был заключен контракт и был ближайший…
Что скорая не такси - да, но искать сверку 45 минут у рожающей женщины - свинство! Они должны были значит от вас получить отказ от госпитализации, если вы не хотите ехать в ближайший роддом. А вы уже бы решали как и куда добраться (думаю, сошласились бв на ближайший)
Непонятно, они в итоге куда вас отвезли!?
Согдасна. Отвезли в роддом с которым и был заключен контракт, так как он ближайший и есть…
На сайте Комитета по здравоохранению есть телефон куда можно пожаловаться конкретно на работу скорой помощи. Очень жаль, что у вас так все произошло и вам попалась такая бригада. Но скорая, действительно, не такси. Об этом говорят все и везде. Они не обязаны вести вас в нужный роддом, даже если есть договор. Просто иногда они идут навстречу в этом вопросе. Наверное, они искали у вас в карте сверку с тубдиспансером, тк если бы ее не было, то они обязаны отвезти вас в 16 роддом. Возможно, она была не в том месте, где должна быть в обменке, поэтому было не найти. Вы, конечно, пожаловаться можете, но по сути не за что. Они работают по инструкции, все остальное человеческий фактор. Кто-то более эмпатичен, кто-то менее. Самое главное, что вы успели доехать до роддома и все закончилось хорошо!
@koshka_eboboshka обменные карты тоже разные бывают. Я помню так узистка что-то у меня искала. Говорит, все приходят с разными картами
@helena_126 Самой лучше не ехать, в скорой у вас хотя бы могли принять роды и оказать первую помощь. В отличие от водителя такси, например. Я вам сочувствую и понимаю ваши чувства. Но тут, к сожалению такая ситуация, что, действительно, вины скорой нет. Я очень сомневаюсь, что они назло вам сидели и тянули время. Еще раз повторюсь, если у вас нет сверки и анализов, то вас везут в 16 роддом, вне зависимости от того есть у вас договор с другим роддомом или нет. Наверное, 16 роддом не находится рядом с ближайшим от вас роддомом в который вас и отвезли, и это совершенно разные маршруты. Поэтому врачи не могут в дороге проверять ваши анализы. Они едут либо в один роддом, либо в другой. И второй момент. Врачи в скорой не акушеры и не могут в должной мере оценить, когда вы на самом деле родите. Не все рожают за час, даже с учетом быстрых предыдущих родов. Вы, наверное, им сказали, что в прошлый раз родили за 2 часа, вот они и прикинули сколько примерно у них времени, с учетом того, что роддом который им согласовали находится от вас в 10 минутах. Плюс в 4-20 вы уже отъехали, но вам же еще одеться, спуститься надо было, всем усесться. Это минус минут 5. Плюс, когда они пришли тоже пока сели, пока на вас посмотрели, пока бумаги там свои какие-то заполнили. Это тоже время, т.е по факту они не 45 минут бумажки проверяли. Я очень сомневаюсь, что кого-то за 5 минут они забирают. И тут главную роль сыграло то, что роддом близко, поэтому они не очень торопились. Если смотреть на ситуацию без эмоций, то тут просто так сложились обстоятельства. Постарайтесь сменить фокус своего внимания на то, что вы все-таки успели, родили в роддоме и с ребенком все хорошо. Это самое главное. Здесь есть несколько историй, когда девушки и дома рожали (тоже быстрые роды), и в скорой, и в машине. И все у них было хорошо и с детьми, и с ними. И у вас бы тоже все было хорошо. Скорая приняла бы у вас роды и сдала бы вас в роддом. И все бы тоже закончилось хорошо.
Скорая действовала по правилам, они действительно везут только туда, куда направит диспетчер, а не куда Вы попросите, это правда не такси
Поздравляю с рождением!
Жаль, что не знала заранее, что не могу случае родов воспользоваться скорой и действительно лучше на такси
@helena_126 главное, что всё хорошо и вы уже с малышом 🌺
А вообще, отпустите ситуацию!
Всё хорошо и слава богу!
Поздравляю с рождением малыша🤗🌷
Но ведь они правда не такси, могут по возможности пойти на встречу, но не обязаны.
С договором и врачом обычно рассчитываешь на свои силы, а скорая - это экстренно куда повезут.
Им же тоже оформлять свой вызов и объяснять, почему повезли не в ближайший, а куда вы сказали. Особенно если бы по дороге Вы родили.
Тот в который повезли и был ближайший… теперь бузу знать, что в случае чего на скорую не надеяться
По описанию они все правильно делали. Они не такси и не могут вас вести туда, где вас могут не принять. И бумаги проверить должны.
И они договорились с местом, куда вести вас за 35 минут( а не проверяли бумаги 45 минут).
Просто представьте ситуацию , они вас повезли, где у вас контракт, а вас там не принимают(бумаг нет, анализов нет или мест нет). А вы родили у них и с ребенком что-то, а они даже помочь не могут. Все камни в них полетят, тк они нарушили порядок. Вот и им приходится соблюдать процедуру и так себя вести.
Ну и очень сочувствую, что так произошло. Понятно, что опыт неприятный. Но это скорее система, а не человеческий фактор.
Ну и на врачей скорой вообще лояльней надо смотреть, а то вообще без них останемся)
По описанию они все правильно делали. Они не такси и не могут вас вести туда, где вас могут не принять. И бумаги проверить должны.