Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Екатерина
Екатерина
Мама дочки (8 лет)

Озон: что делать, если обувь пришла в негодность? Отзыв продавцу и дальнейшие действия

Девочки, привет..кто покупал обувь на озоне? Как вообще действовать, если обувь так скажем, пришла в негодность? Покупала себе валенки-ботинки, классные, добротные, стоят не три копейки, очень радовали, особенно в мороз, в итоге на сгибе появилась дыра. Написала в отзыве продавцу. Он ответил, что отправил мои фото производителю и что сожалеет. А что дальше то? Сожаление же я не надену в морозы) Лично там связаться с продавцом никак. Получается общение только через "задать вопрос" к карточке товара или через отзыв. Но и то, как я понимаю отзыв можно один раз только написать .

4

Комментарии

sve.tlana.

Svetik

Напишите в поддержку OZON

Отметок «Нравится»: 0
sve.tlana.

Svetik

В верхнем правом углу значок сообщение. Нажмите туда и напишите претензию

Отметок «Нравится»: 0
olgynka

Оля

Мама дочки (1 год)

Найти номер поставщика по инн в интернете и связаться

Отметок «Нравится»: 0
masek

Марина

Мама двоих (7 лет, 12 лет)

Я возвращала на вб и озон. 2 года гарантия на обувь. На озоне написала в чат поддержки, они открыли доступ к возврату, оформила возврат со всеми фото, его подтвердили.

Отметок «Нравится»: 2

Почему за возврат на Вайлдбериз надо платить?

Девочки, ни разу не делала возврат на вайлдбериз... Пришла палатка-домик не того цвета, забирал муж... Написала отзыв продавцу, он сказал вернуть как брак.. Возврат стоит почти 800 р, я не пойму почему я должна их платить, если это косяк продавца?? У кого так было?

Дамы, вот и не знаю, что думать

Дамы, вот и не знаю, что думать Писала когда то пост, что отказались молча от вещей на авито и не объяснили даже причину, мое сообщение игнорили очень долго. Оставила отзыв, как покупателю, по рекомендации https://mom.life/post/68126416a8bb664d3f247adc Вчера вечером девушка мне написала, когда заметила мой отзыв….. теперь думаю, может зря я так сделала? Понизился ее рейтинг Шорты, кстати, не могу сказать, что были в плохом состоянии, так как я их носила правда мало, так как покупала беременной и быстро перестала в них влезать, да и прошлое лето было не жаркое Их потом быстро купили и девушка осталась довольна и ничего не сказала ни про какие катышки итд (но тут, возможно, каждому свое важное итд) Что бы вы делали? Удалили отзыв или оставили? Да, не думала, что данный пост вообще может залететь в топ🤦🏼 ♀ ДЛЯ ВСЕХ ПЕРЕЖИВАЮЩИХ: отзыв я удалила еще утром, дабы не портить ей рейтинг как ПРОДАВЦУ (раньше рейтинг продавца и покупателя разделялся для одного и того же человека) Все, девочки, отключаю комментарии, а то там какой то треш начался😅 Всем спасибо за свое мнение🫶🏼🫂

Почему меня раздражают продавцы, скрывающие цены?

Меня раздражают продавцы, которые пишут : «ответили вам в Дайрект» Вот реально, а когда к ним в магазин приходишь они что цены каждому на ухо шепчут? Можно же написать 🤦🏻 ♀ 🤦🏻 ♀ принципиально не покупаю ничего, если нет цены.

Хочу написать мини отзыв о наших новых бутсах Geox ,лёгкие,дышат и главное правильная обувь 💪🏻😌а где вы покупайте обувь…

Хочу написать мини отзыв о наших новых бутсах Geox ,лёгкие,дышат и главное правильная обувь 💪🏻😌а где вы покупайте обувь на годовасиков?!😎