@kris9122, ниже девушка пишет про сложную технику, возможно это так, но примерно 3-4 года назад я возвращала без каких либо проблем Самсунг и меняла на другой.
Телефон это сложная техника, вернуть по причине-передумали-нельзя. Если неисправен, то возьмут на экспертизу. Сын летом купил телефон в днс, не понравилось, что греется, вернуть нельзя, проверили и вернули, как исправный. Оказалось, подменили на исправный. Поняли это, так как фото на телефоне появились, которые сделаны до даты нашей покупки, и их не было при покупке на телефоне😁
Возьмут на экспертизу скорее всего, сразу деньги не вернут. Мы так мужу брали, правда в Ситилинк. В итоге в заключении написали, что телефон вскрывали🤦🏼♀️🙈 Пришлось обращаться к юристу.
Кристина·
Мама двоих (4 года, 10 лет)
Вообще нет, а что с ним не так?
Анастасия··
Мама сына (8 лет)
@kris9122, ниже девушка пишет про сложную технику, возможно это так, но примерно 3-4 года назад я возвращала без каких либо проблем Самсунг и меняла на другой.
Анастасия··
Мама сына (8 лет)
@nastia_psycholog, причина возврата обмен на другой просто не понравился, предполагаю что на экспертизу только если говорить о дефектах
Кристина··
Мама сына (9 лет)
Попала🤦♀️
April·
Мама троих детей
Телефон это сложная техника, вернуть по причине-передумали-нельзя. Если неисправен, то возьмут на экспертизу. Сын летом купил телефон в днс, не понравилось, что греется, вернуть нельзя, проверили и вернули, как исправный. Оказалось, подменили на исправный. Поняли это, так как фото на телефоне появились, которые сделаны до даты нашей покупки, и их не было при покупке на телефоне😁
Кристина··
Мама сына (9 лет)
Блин😔
Елена··
Мама двоих (5 лет, 7 лет), ждёт третьего
Как это подменили, если у каждого телефона свой imei и в чеке он отображается и дата покупки тоже
April··
Мама троих детей
в чеке нет этой информации, а телефон забирали на проверку вместе с документами, вернули новый набор)
Олеся·
Мама двоих (7 лет, 11 лет)
Возьмут на экспертизу скорее всего, сразу деньги не вернут. Мы так мужу брали, правда в Ситилинк. В итоге в заключении написали, что телефон вскрывали🤦🏼♀️🙈 Пришлось обращаться к юристу.
Кристина··
Мама сына (9 лет)
Капец
Виолетта ··
А наш юрист еще теперь говорит , что технике должно быть минимум год , чтобы сдать
Кристина··
Мама сына (9 лет)
вот это новые правила конечно
Oki·
Мама дочки (4 года)
Нет не сможете )
Кристина··
Мама сына (9 лет)
😭
Крис Туаева·
Мама дочки (6 лет)
Позвоните на горячую линию, если такая имеется. И скажите, что консультант навязал товар, который не оправдал ожидания. Что делать в такой ситуации?!
Кристина··
Мама сына (9 лет)
Да мне кажется бесполезно, уже по комментариям выше
Алина Пронина·
Мама сына (5 лет)
Да это технически сложный товар, не возьмут обратно
Кристина··
Мама сына (9 лет)
Да чтож такое,вы не оставили мне надежды 😭
Алина Пронина··
Мама сына (5 лет)
по браку через юриста
Кристина··
Мама сына (9 лет)
только так
Vi·
Мама двоих (младенец), ждёт третьего
В днс меняют только если коробку не вскрыли. Вскрытый не возьмут.
Кристина··
Мама сына (9 лет)
Коробка была вскрыта ими,они мне стекло клеили
Елена·
Мама двоих (5 лет, 7 лет), ждёт третьего
Если только договориться с управляющим, то можно
Попробуйте. В днс так прокатывало)
А так да, сложно технический товар. Причина не понравился не подходит