Куда обращаться при ошибке индукционной панели в М.Видео?
В м видео купили полгода назад варочную панель индукционную. Сегодня показывает ошибку, у нас гарантия на 2 года. Вопрос такой, технику надо везти самим в м видео или мастер придёт домой посмотреть? Кухню нам как-то странно установили, чтобы найти провод от варочной панели, надо будет полкухни разбирать🫣
Лучший комментарий
Комментарии
Обращаетесь в сервисный центр той марки, которую брали. Они должны приехать и починить по гарантии, если брак заводской, они пишут заключение и вы ее сдаете через магазин
Почитайте инструкцию что значит ошибка у вашей модели.
У меня как то выдала ошибку,в инструкции нашла инф.что варочная панель перешла в демонстрационный режим.За три секунды я сама все исправила)
Изначально можете позвонить на горячую линию производителя. Если есть представители в Самаре, то должны прислать мастера
Вы к производителю ведь будете обращаться? Должны прислать человека домой
То есть м видео перенаправит нас на производителя?
@mixailovaiulia у вас в гарантийном талоне что написано? Муж сразу писал или звонил не помню в компанию эту, в мвидео не обращались
Везти в магазин, там они отправят на экспертизу.
К нам приходил мастер
Когда он понял, что он бессилен
Мы самостоятельно отвезли в арочную панель в магазин
Без проблем оформили возврат