Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Софья
Софья
Мама троих детей

Как меня развели на деньги через Учи.ру и Тетрику?

1 из 7

Ну что девочки.. Прошу вывести в топ. Сейчас расскажу историю себя лашпета или как разводят на деньги. Деньги я скорее всего не верну. Но, возможно, уберегу кого нибудь от ошибки.

Итак. Внимание ⚠️⚠️⚠️ МОШЕННИКИ

Есть такая контора Учи.ру называется. Многие, скорее всего о ней знают, это же мамский форум. Занимались мы там с дочерью с сентября. Неплохой контент в целом. Мне нравилось. И тут из учиру приходит подарок. Не на почту, а в приложении, бесплатный урок от учи. дома (я подумала дочка/филиал/партнер) ну в общем.. Доверие к Учи.ру было достаточно, мы записались. Так скажу, менеджеры там работают отлично. Договорились, обсудили все, значили время бесплатного урока.

Девчонки, я ведь не первый день живу, знаю всю эту кухню. Просто реально поверила, так как в Учи. ру давно занимаемся.

Ну собственно учитель позанимался с Оладушкой бесплатно минут 15 и далее мы обсуждали покупку абонемента. Дочери все понравилось и мы решили брать.

Собственно вот и вся история.

- 1 занятия - учитель не явилась.

- 2 занятие - тоже самое.

- Звонок админам: ой-ой простите , щас заменим препода.

- 3я попытка - никаких учителей. Отмена занятий.

- Звонок админам разрываем контракт.

- Ой-ой я лично вас буду курировать, все сделаю, найду препода.

Как вы можете догадаться ничего даже в помине нет.

- Учитель не пришла на урок.

И начинается процедура возврата денег))

- мы все все вернём. Нам надо инн, бик, корр. сч, кожа с жопы дракона, заявление, рог единорога и подождать 10 дней

- на 11 день пишут: ой простите, тут мой коллега перепутал и не то заявление вам дал. Я дико зол. Вот вам новое. Надо 4 цифры с вашей карты. (Ну вы понимаете. ))

Ссылки на них оставлять не буду. А скрины в комментариях закину.

И знаете что. Есть такой сайт Отзовик. Всегда думала что там ну как минимум адекватные отзывы. Зашла посмотреть отзывы на Тетрику и офигела. Ой какие классные, ой как круто. И чтобы найти реальные пришлось очень сильно покопаться. Чистят , твари.

У них еще и фирмы однодневки.

Мне дико жалко денег и обидно за ребёнка.

Надеюсь карма достанет этих чертей.

Не повторяйте моих ошибок.

Я влетела на 15к

Прошу без негатива и так уже сожрала сама себя((

Мир всем❤

Tetrika-school МОШЕННИКИ

57

Лучший комментарий

viktorimama

Людмила

Мама двоих (2 года, 5 лет)

Напишите им досудебную претензию. Обычно жопа горит и помогает.

hugin

Софья

Мама троих детей

А как это сделать правильно?

viktorimama

Людмила

Мама двоих (2 года, 5 лет)

посмотрите в интернете. Там есть шаблоны

nika-devushka

Вероника

Мама дочки (3 года)

В Роспотребнадзор написать заявление на них и досудебное письмо

Комментарии

viktorimama

Людмила

Мама двоих (2 года, 5 лет)

Напишите им досудебную претензию. Обычно жопа горит и помогает.

hugin

Софья

Мама троих детей

А как это сделать правильно?

viktorimama

Людмила

Мама двоих (2 года, 5 лет)

посмотрите в интернете. Там есть шаблоны

rumatymanoid

Настенька

Мама сына (1 год)

Хитроумно проворачивают, аферюги😡

jilea

Юлия

Топ

olush_ka

Ольга

Уроды

hugin

Софья

Мама троих детей

А платила я в учидом. Который от учиру в подарок.

hugin

Софья

Мама троих детей

@2330457 так и есть. 10 дней назад они просили написать заявление, большое с кучей данных. А спустя 10 дней написали: извините , это на то. Нам нужны 4 цифры вашей карты чтобы вернуть деньги.

hugin

Софья

Мама троих детей

то есть имея вот эти данные и номер счета им надо ещё 4 цифры. В прочем, я отправила им цифры-ответа не пришло

2330457

Aririkachika

Мама дочки (6 лет)

4 цифры скорее всего для того, чтобы в потоке входящих платежей, которые им приходят по реестрам они смогли найти подтверждение зачисления вашего платежа

2330457

Aririkachika

Мама дочки (6 лет)

На скрине у вас неправильное юр лицо, у тетрики не ооо тетрика.

hugin

Софья

Мама троих детей

А в этом то и дело. Я не спец в таких вопросах. Просто уже после случившегося начала искать хоть какие то данные. Нашла вот эти тетрики. Нашла и учидома и еще "препре.ру" которая, как я поняла и есть учидома (видимо торговая марка, что ли)

Но суть в том, что я на сторонние ссылки не заходила. С моей стороны было три действия :

- приняла подарок от учиру.

- связались со мной менеджеры (здрасте, мы вот бесплатный урок от учиру когда сможете)

-потом по ссылке на платформу тетрики. И там уже с вот этой мадам на первой фотке. Обсудили уроки, оплату и все. Далее ничего не было и на связь никто не вышел

2330457

Aririkachika

Мама дочки (6 лет)

по лицензионным договорам, уставному капиталу и балансу с налогами- у ооо препреп.ру (это владелец учи дома) все красиво и чисто. Ооо учи ру, скорее всего заключили агентский договор с платформой тетрики, что они будут за вознагнаждение рекламировать от своего имени услуги ооо препреп ру.

В вашем случае, считаю, что нет мошенничества, есть плохо оказанная услуга, как от препода, так и от платформы тетрика. К сожалению, сервис хромает оочень много где..сама столкнулась с отвратительным исполнением у тинькова...

Вы оплату производили на платформе тетрики? Или по реквизитам, которые вам скинули?

hugin

Софья

Мама троих детей

я была бы очень счастлива , если бы вы оказались правы и вся эта команда вернула деньги. Потому что услуга не оказана вовсе. Вообще никакая. Только отговорки. Оплату проводила на платформе. Это было 27 декабря. Вроде бы даже куаркодом. Она мне онлайн сразу несколько вариантов представила для покупки

hugin

Софья

Мама троих детей

2330457

Aririkachika

Мама дочки (6 лет)

Агентский договор щаключенный между двумя юр лицами является конфидециальной информацией.

hugin

Софья

Мама троих детей

Вк у тетрики 41к подписчиков и только под одним постом сообщения. Да и то такие странные, как будто боты пишут.

2330457

Aririkachika

Мама дочки (6 лет)

Да не, не боты. Там у первого "бота" живая страничка и ребенку 6 лет🤷‍♀️

У них просто посты неинтересные, вот и комментов нет

2330457

Aririkachika

Мама дочки (6 лет)

Пишите или досудебку или заказным письмом все заявления. Их они обязаны будут отработать в положенный срок.

Я думаю, что тут беда с клиентским обслуживанием.

hugin

Софья

Мама троих детей

Надо тогда разобраться куда отправлять. Я немного запуталась. Учиру, учидома, тетрика. С кого спрашивать. С учидома? Так он вообще почти не фигурирует ни где. Я только туда деньги отправила. Взаимодействие было с тетрикой

hugin

Софья

Мама троих детей

Нашла вот такой пример в интернете. Подскажите пожалуйста, на кого писать эту претензию. К учидома или к тетрике ? Я так понимаю товарищу Спиридонову ? Потому что обе заявки обю возврате средств я на его имя писала.

bonnemaman

.

Помню, как интенсивно эти учи ру навязывают Учителя. Ещё и в платных олимпиадах принуждают участвовать. Откат с них идёт в школу - отсюда такое давление.

Спамом закидывает этот сайт - будь здоров. С великим счастьем отключила их рассылки и вышла из профиля, как только ушли из этой школы.

nika-devushka

Вероника

Мама дочки (3 года)

В Роспотребнадзор написать заявление на них и досудебное письмо

maria_boltovskaya

Мария Болтовская

Мама троих детей

Обалдеть, у меня сын с 1 класса (то-есть 3 года) там занимался, учитель задания скидывала, и он все просил купить ему подписку, как хорошо что я это не сделала😲

s8vetlanalana8

Светлана

Мама троих детей

В шоке, дочка тоже там занималась, правда в этом году, что-то интерес пропал и слава Богу как посмотрю. Да уж, задолбали эти мошенники, сволочи они. Представляю как доча Ваша расстроилась и Вы себе нервов потрепали, обидно конечно. 🫂🫂🫂🫂🫂 пусть получится у Вас всё вернуть 🙏🙏🙏🙏🙏🙏 моей маме перед НГ по ватсаппу звонили, якобы из банка и говорят, вот сейчас пришёл человек от вашего имени с доверенностью, хочет снять денег. А живёт она в Воронежской области, ну там автобус раз в день и то не каждый день ходит до районного центра, а на машине минут 20. И говорят ей, вам срочно нужно снять все деньги, прямо сейчас и положить на другой счёт. Узнали, что нет автобусов, начали заливать, мол возьмите такси, вам всё оплатят. И что полиция типо у них и они проводят сейчас какую то операцию и вот что если она поможет поймать приступников, ей к пенсии будет надбавка. Но только надо прямо сейчас ехать, никому нельзя звонить, а они типо будут с ней всё это время на связи. Ну она было собралась, а потом говорит, а деньги куда, на другой свой счёт ложить или новый в этом банке открывать. А ей говорят, ну куда положить мы вам скажем, а вам потом всё вернут. И тут вот, мама говорит, я думаю, да кто же мне вернёт их. И просто бросила трубку. Я была в шоке.

hugin

Софья

Мама троих детей

😱

veyd

вероника

Мама троих детей

Жесть

nadia8405

Надежда

Мама двоих (7 лет, 15 лет)

Repetit. ru там нахожу репетитора для старшей дочки.

И плачу за занятия репетитору.

hugin

Софья

Мама троих детей

Сколько стоит?

nadia8405

Надежда

Мама двоих (7 лет, 15 лет)

900 рублей занятие.

sasapuhova24588

Александра

Мама четверых детей

Топ

di_dissshka

Диана

Спасибо большое за пост, только вчера отказалась от их услуг из-за стоимости. 🙏

klondaj4ik

Юлия

Мама двоих (3 года, 8 лет)

Учи дома это говно контора. Тоже самое было с отменами занятий. Но у меня стояла оплата частями, я просто сняла деньги на другую карту. Так эти уроды стали звонить и говорить, что если не оплачу, то будут пени и суд. Очень долго пытались им объяснить, что учи дома не оказывает услугу, за что я должна платить. Они упёрлись, что они всего лишь оплатный сервис, платите и все. Я ничего не оплатила, атаковала звонками учи дома. Они не хотели говорить как вернуть деньги за те занятия, которые я оплатила, но их не было. Я чудом настояла на своем. Они сказали зайти на сайт плати частями, там нажать какую то кнопку. Соответственно перестали меня трясти и просить оплатить последующие занятия, а за предыдущие не состоявшиеся вернули на те же реквизиты, что я указывала при оплате первых частей, но удержали 1700 какой то комиссии своей. Пусть подавятся этими 1700.

А вот учи ру нравится, купила полный доступ и чудесно все.

klondaj4ik

Юлия

Мама двоих (3 года, 8 лет)

@hugin понимаю ( очень неприятная ситуация. Ну у учи ру тоже вопросики есть. Что за "партнёрство" такое.

polly132

Полина

Мама дочки (7 лет)

@hugin а, кстати, да. Вы же можете попробовать чарджбэк запросить в банке, так как услуга не оказана и деньги не возвращены.

hugin

Софья

Мама троих детей

вот я не знала что такая услуга есть. Сегодня буду в банк звонить. Может и правда сработает

hugin

Софья

Мама троих детей

А вот это самое обидное.. Я бы ни за что вообще не пошла бы за какими то бесплатными уроками будь это какой то сторонний ресурс. Ну я же не совсем идиотодаунитохромосом. Здесь сыграла роль именно подача от учи.ру

Я им доверяла и спокойно прошла по ссылке влезая в такую жопу..

veyd

вероника

Мама троих детей

Мы брали такой урок бесплатный было минут 45 занятие . Но - дальше они сказали абонемент типа 15.000 и я отказалась

hugin

Софья

Мама троих детей

а у нас тоже 45 минут. Только сам урок учитель-ученик минут 15 остальное время эта девушка на первом скрине которая рассказывала про оплату, пакеты услуг и прочие финансовые нюансы. У вас она же урок давала?

veyd

вероника

Мама троих детей

не знаю кто именно , ребенок был с бабушкой . Мне потом типа позвонили по телефону

alyaliva

Алина

Треш

regishik

Регишик

Кошмар ! У меня ребенок учи.ру просил оплатить и я как чувствовала не стала это делать . Но всем детям прям нравится эта программа .какое то магическое действие оказывает на детей

hugin

Софья

Мама троих детей

Очень хороший интерактив и задания интересные, а самое главное - понятные. У меня дочь тоже любит сидеть в учиру. Просто я даже представить себе не могла, что они так поставят с этим "подарком"

ksyusha_ya

Ксюша

Они меня на работу приглашали 🤨 Отказалась, показались странными

hugin

Софья

Мама троих детей

А что показалось странным? Просто интересно)

ksyusha_ya

Ксюша

прислали кучу слайдов на ознакомление, условия непонятные

morozilka.iliana

Илиана

Мама двоих (5 лет, 8 лет)

Блин, хотела с февраля на английский через тетрику пробовать!! Там такой агрессивный маркетинг, что как то решила подождать!! 🤔прочитав это, совсем не хочу

morozilka.iliana

Илиана

Мама двоих (5 лет, 8 лет)

@eva___, ничего себе )))) там вроде можно менять педагога, если не очень

eva___

---

Мама дочки (7 лет), беременна (10 нед.)

да у меня после первого желание пропало)

morozilka.iliana

Илиана

Мама двоих (5 лет, 8 лет)

теперь и я буду думать🤦‍♀️

nujia

Ella

Уже третий год покупаем полный пакет сыну на Учи.ру и бесплатные занятия брали онлайн школы ради интереса, всё отлично было. Но решили если уж потребуется найдём репетитора чтоб заниматься офлайн. Вам конечно не повезло. Надеюсь всё разрешится.

tanya_137

Татьяна

Мама двоих (7 лет, 7 лет)

Меня тоже угораздило купить у них пакет занятий для дочки по английскому. Учи ру моим детям тоже очень нравится. Вообще я покупала косметику в интернет магазине и мне пришел подарок на выбор от партнёров - выбрала бесплатный урок от тетрики, которая вызвала доверие благодаря связи с учи ру.

У них очень часто меняются сотрудники, с ноября прошло всего 4 урока и у нас сменилось 2 учителя, сейчас будет 3ий, мне не нравится, тк ребенок 1 класс и ей трудно адаптироваться к новым педагогам, тем более онлайн у нас первый опыт. Созвонились с менеджером, попросила вернуть деньги, тк меня не устраивает такая смена педагогов (учитель N2 нам очень даже понравилась). Меня начали уговаривать, накинули 3 бесплатных занятия на баланс, на этой неделе будет урок - посмотрим. Ваш пост и комментарии меня огорчили, я как-то надеялась, что у них получше все, хотя такая частая смена педагогов очень насторожила.

В интернете много положительных отзывов, потому что на НГ была акция, что типа напишите до 5 отзывов, скиньте скрины и мы начислили вам бесплатные уроки за каждый отзыв. Видимо, благодаря таким акциям они и набирают популярность

hugin

Софья

Мама троих детей

В отзовике мне не дали оставить отзыв. Сказали, что официальный представитель просит дать ему пять дней для решения вопроса. Ну у вас еще как то худо бедно уроки идут. Мы вообще пролетаем похоже..

koroleva3331

Анастасия

Мама двоих (3 года, 10 лет)

Хорошо, что попалось ваше сообщение🙏🏻

Нам сегодня тоже звонили, записали на три занятия. Но видимо не стоит

📝 Слово учителю 📚 Дубина стоеросовая. Урок не резиновый. А если тебя с десятого этажа попросят спрыгнуть, ты тоже…

📝 Слово учителю 📚 Дубина стоеросовая. Урок не резиновый. А если тебя с десятого этажа попросят спрыгнуть, ты тоже сделаешь? Звонок - для учителя. Лес рук! А голову ты дома не забыл? Завтра точка превратится в двойку. Что еще? Чудесные и незабываемые фразы 😂 Что говорили у вас в школе учителя?

Онлайн-школа: впечатления

Вот мы и закончили первый класс в онлайн школе. Напишу мои впечатления. По семейным обстоятельствами мы не смогли пойти в обычную школу в сентябре, занятия начали в октябре. Прошли неделю в интернет урок и в фоксфорд. Как всегда, все решает учитель! В интернетурок это серые и тоскливые уроки в записи с нудными учителями. В фоксфорд же есть учителя зажигалки, но есть и тетушки🙃 в любом случае ребенок занимался почти всегда с удовольствием. Очень удобно, что есть запись, что есть несколько вариантов выбора времени начала занятий. Есть всевозможные чаты для общения детей, есть доп занятия. Всем процессом я осталась очень довольна. Из минусов, это бесконечный спам на почту, звонки по каким-то тупостям. Ребенок легко и просто сдал аттестацию в обычной школе. Наивная девочка моя очень хочет в обычную школу, ради рюкзака и пенала😂 Общения нам хватало, ходили на театралку, танцы. Раз в неделю приходил репетитор для постановки руки и для доп занятий уже за второй класс. #фоксфорд #онлайншкола #семейноеобразование

Ребнок занимается английским языком, но есть проблемы с вопросом учителя

Девочки, скажите, я права? Ребёнок занимается английским языком (второе занятие с учителем). Ребёнок все понимает, но плохо говорит. Цель - вывод на речь. Урок полностью на английском языке. Учитель делает ошибки, но не существенные. А вот в вопросе - серьёзная ошибка. Вопрос построен неправильно. Я после занятия это учителю написала, уточнила , точно ли так строится вопрос, она начала объяснять и ещё больше себя дискредитировала. Но в целом она ведёт нормально. Учитель отказалась продолжать занятия.

Дилемма: платный класс в гимназии или обычная школа с хорошим учителем для Никиты? Помогите выбрать!

Такс девочки, у меня дилемма. Никита ходит в садик при гимназии,и туда он попадает автоматом. У них есть платный класс,с усиленной программой. 25 чел в классе. Я была уверена что Никита пойдет туда. Но отзывы двоякие - это не прям топовая гимназия, грубо говоря одно название. С учителем познакомилась,она мне понравилась,Никите тоже,но особо отзывов не нашла. Кто-то говорит классно (в основном сотрудники гимназии),кто-то говорит кошмар,дети зеленые с,никакой жизни. Пешком минут 20. Начало уроков в 8:30 (для меня это ад😂 и главный минус) И вдруг всплыл в голове второй вариант,школа по прописке,обычная школа вроде норм,с углубленным английским и IT классом (со средней школы) пешком минут 10 и главное в одном дворе с садиком куда ходит Ксю. Начало уроков в 9. Там все очень хвалят одного учителя, она перешла 3 года назад из гимназии, и за ней даже из класса ушли дети. Но это такая прям обычная школа. Спасибо мамским чатам, после каникул, я благодаря другому учителю из этой школы (с которой мы когда-то учились вместе) встречусь и познакомлюсь с учителем которого все так хвалят. Теперь вопросы: что-бы Вы выбрали? Могу ли я подать заявление в обе школы и позже принять решение? Ведь с учителем меня познакомят только после каникул 🤔