Девочки, ситуация: пожилому человеку в скором времени понадобятся рецептурные обезболивающие, а в поликлинике прикидываются, говорят: ничего не знаем, на онкоучёте не стоит, с 2019 года к нам не обращалась, записей нет, история болезни чистая.
А в 2019-м как раз была операция, после которой поставили на учёт и были постоянные посещения врачей, вплоть до осени прошлого года. Я не знаю, это раздолбайство или хитрый замысел, но вопроос в другом: что делать, куда обратиться? В Минздрав, в страховую?
Я знаю, что через Госуслуги можно посмотреть все посещения врачей по полису, но Госуслуг у человека нет. Можно эту информацию поднять с помощью страховой? Подскажите, если знаете.