Эльдорадо: подключили пуш-уведомления при рассрочке, как отключить если брокер не помогает?

Девочки, добрый день. Может кто-то сталкивался.

При оформлении рассрочки в Эльдорадо подключили не только смс информирование, но и пуш-уведомоения. От смс информирование мы отказались по звонку. А вот от пуш-уведомления дали инструкцию, по которой договор не заполняется и не распечатывается. Брокер отказывается нам помочь. Куда можно обратиться?