Проблемы с заказами
Доброе утро, девчонки!
Я конечно знала, что детский мир - это самый ущербный магазин и сервис. Но в этом году, мне кажется они профакапили все… и подозреваю, у многих так.
Еще 10 ноября я заказала заказ. Край бейби. Она шла шла, пирожок видимо нашла🤣 и пропала, заподозрив неладное 26 ноября, бот не бот, отменил мне заказ, подарил жалкий промокод на 200 рублей😂 со словами как нам стыдно.
Я наивно заказала край бейби и думаю, ну надо еще плей до что-нибудь, выбрала этого стоматолога мистера зубастика.
Вчера, мне опять все отменили. Не знаю, что у них случилось - но Дед Мороз в этом году, просто обязан оставить их тоже без подарков, за плохое поведение…
Ps: стало легче😂хоть где-то выговориться, не боту их сочувствующему.
Лучший комментарий
Комментарии
Ой, да, у меня в этом году тоже бела с их заказами, особенно осенью
Ой,слушайте-ка,у меня тоже два заказа отменили по тех причинам.На мое возмущение тоже дали этот промо.Ну я как бы заранее подарки приготовила,этот заказ был так,на добавку,но вообще неприятно!!!
У меня с доставкой проблем не было,но один раз они(или не они) мою карту ДМ с бонусами увели-захожу в приложение,а там «вы не зарегистрированы»
На карте было 1400 бонусов примерно.
День им мозги делала-вернули.
Теперь больше 300 рублей там не «коплю»
Козлы
Мне даже промо-кодов никаких не дали( первый заказ просто не привезли. Спустя пару дней молча отменили. Говорят, заказывайте заново. А он уже в два раза дороже 😅 второй заказ не привезли в указанную дату - весь день из-за них дома сидела. Поддержка игнорирует. Через два дня, когда я была в жк, звонит курьер - я у подъезда 😂 я говорю - молодец, я два дня назад тебя ждала))) он психанул, трубку сбросил. В итоге в 8 часу вечера мне таки доставили заказ. Поругаться не получилось - поддержка в чате просто не отвечает. В итоге решила больше не заказывать в ДМ, от греха подальше))
Блин не пугайте,я заказала детям пистолеты стендоф,доставка 28 декабря, надеюсь придут 😵💫
Хотела у них домик для кукол заказать, а доставка аж 26го декабря, я подумала, что у них вечная проблема во всем и заказала на вб, приехало всё за два дня)
Вб в этом году вообще приятно удивил. У нас в доме еще открылся пункт, вообще красота😅чисто, красиво, вежливо) прям без косяков. Я думала это не к вайлдберис вообще))
@santer4ik, не🤣это как в притче, мы не знаем что счастье, а что несчастье. Они мне подарок сделали, показав, что ничего никому не доставляют😅 и я во время успела перезаказать в другом месте. А так бы к новому году ждала их.
Так что везение у меня, получается)
Стараюсь обходить стороной Е****й деть.мир..Ненавижу его,в самих магазинах бардак,заказ сделать и получить надо постараться.Куклу кстати на озоне заказывали летом,пришла оригинал и по скидке урвала😅👍
@everlann вот точно)Мы щас за пол года детям подарки покупаем,чтоб уж точно🤣
Я так заказала зимний комбез дочке по хорошей цене + промокод. За день до указанного срока доставки они отменили заказ, вроде как по причине повреждения товара на складе, и предложили перезаказать. И всё бы хорошо, но комбез стал стоить вместо пяти тысяч шестнадцать... Купила в другом магазине за четыре с половиной зимний костюм, дочь носит второй год.
Мне они кстати писали, что якобы смогут продать по цене, что я заказывала, если она будет изменена. По итогу я перезаказала второй раз край бейби. Она так и не пришла, ее не отменили пока что… а плей до уже отменили😅видимо все к тому и идет. В выходные поеду покупать в новом детском магазине, хорошо девочки рассказали, что открылся он.
@everlann подскажите пожалуйста что за новый детский магазин?)
Я все еще жду заказ с 24.11. Надежда еще не умерла, в пути уже недели 2. Там куртки Лесси с хорошей скидкой были, будет обидно, если не дождусь 🫤
Ну да, если сами не отменят…. Может и повезет и приедут рано или поздно.
По этому, год назад, удалила это приложение, и заказываю теперь всё в других онлайн магазинах. В детском мире всегда всё через жопу. Самый стремный магазин!
Я один раз заказала подарок доставкой на дом, в итоге нет и нет, до 23.00 уже перенесли. Так и не привез курьер, бот не переключал на оператора, отвечает одними бесючими фразами. В итоге перезаказала и пришлось заехать по пути
Вот у нас в городе крупных детских магазинов 2, этот поближе к дому, удобнее забирать заказы, но что-то с клиенториентированностью странное стало. Набираю товар, а при оформлении его нет у нас и многое и привезти нельзя, ну зачем тогда фильтр по магазинам и наличию. У меня отменили 4 заказа подряд, а самое интересное, что те товары, которые остались в корзине опять предлагает заказать, но из нет и привезти нельзя. В общем решила, что больше не буду их клиентом
Поддерживаю 😁 мне даже жалкий промокод не дали ни извинились пдрс только фраза денежные средства за отмененный заказ вернутся к вам в течении 10 дней
У меня все ещё веселей было.
Судя по статусу в приложении - «курьер забрал заказ» и ехал он несколько дней. А в чате отвечали ждите курьера сегодня. Особенно интересно это звучало в переписке с оператором (живой человек) в 23:00. В итоге я сама отменила заказ.
До этого мне привозили заказ не полностью и не возвращали деньги. В чате приложения бот и операторы тупили по страшному, вопрос месяцами не могли решить.
Пришлось писать в Роспотребнадзор. Только после этого вернули деньги.
Hasbro, Mattel (весь или частично) ушли из России и они распродают остатки. Видимо своя логистика между собой не налажена, поэтому не вывозят.
Мы два раза заказывали торс Барби, потом торс Анны из ХС, оба раза отменили доставки.
У меня так было в прошлом году. Поэтому в этом году я собрала корзину, поехала в магазин где всё в наличии, поймала сотрудника и попросила всё найти, единственное пришлось в очереди на кассу постоять.
Поймать сотрудника это тоже отдельный вид искусства 😃
@reshka, 🤣🤣🤣в детском мире, это вообще навык лайфхакера какой-то, точно. А если поймала, могут сказать, я не могу помочь.
Моя дочь тоже ждёт край бэби от деда мороза,теперь читаю и думаю благо не заказала как вы в дм,а то нигде в наличии не было. Заказала на вб и всё,глянем что придет)
@mari_pl, спасибо большое, я теперь даже не переживаю😂купим там.
@everlann, 1 этаж ) Там много персонала, если что подскажут, не так как в дм надо оббегать пол магазина чтобы найти работника 😂
Я так с озоном глобал воевала в том году 😥
Заказывала барби фигуристку, они отправляли ее на сборку, потом отменяли. Из продажи не убирали, я заказывала снова, снова ждали дней 10 и отменяли 🤬
Глобал это вообще отдельные ребята🤣 у меня тоже в этом году пару раз отменяли, так как не все было в заказе. Потом говорили закончился товар, а он все это время был. Отвоевала 🤣🤣🤣отправили и даже доставили. Но там вообще озон как посредники.
Мне тоже так отменяли раза 3 подряд. Я потом полгода ничего не брала. Но последний раз повезло
Может у них отбор такой, все сотрудники должны косячить🤣иначе на работу не берут… да простят меня, «нормальные» сотрудники детского мира, если такие существуют.
@everlann, 🤣всё сошлось, видимо))) на самом деле они со мной связывались. У них не удалось там что-то)) они так же мне дали какой-то там промик, который мне не нужен уже был😀 а заказ так и остался висеть)))
Я могу отменить наверное) но не буду) пущай висит как оберег от покупок 🤣
@kcehur, 🤣🤣🤣промокоды - это вообще отдельный вид искусства. Куда бы мне потратить 200 рублей. Там небось ограничения🤣
Озон в этом году, да тоже отличился. Но все же во время мне привез😅ну как во время, до нового года. А вот какую то фигню мелкую переносили 5 раз доставку и отменили в итоге. Заказала на валйдберис. Хотя вообще не очень их жаловала. А вб единственные, кто в этом году все четко и во все я привез.
Раза два так было, один из них вот недавно. Просто молча отменили заказ дважды.
Эти вещи были в наличии в магазине.
Они ваще песня(
Еще раньше у них были проблемц с количеством, на сайте отображалось всегда на 1 шт меньше или что-то такое. Мне надо заказать два, а таких вещкй было мпло, чтоб по два. Мучаюсь ищу, приезжаю - всё есть.
И наоборот как-то было. Заказала два, все оформилось, приехала - один
Я вообще не понимаю, как они с таким сервисом еще не обанкротились… Хотя может все к этому и идет. Иначе как объяснить такой сервис. У меня подруга сказала, что ей еще и подделку привезли… честно говоря, вот это вообще жесть. Плей до кажется. Вместо хасбро хеппи какой-то. Может и к лучшему, что мне ничего не привезли😂
@everlann низкие цены, видимо, и высокой оборот.
Бывает очень дёшево там можно взять одежду и обувь.
О, я тоже из группы пострадавших 🤝
Заказывала курьером растущий стул за 16+ и подгузы. Сначала мариновали с переносами. Потом у курьерской службы вызнала, что они не могут доставить некомплект - типа заявлено 2 ед, по факту дошли только подгузы. Связываюсь с ДМ, мол, решайте что-нибудь. В ответ отписки. Месяц ждала! Деньги свои получила только после того как сама отменила заказ и занесла им досудебку 🥲
И ведь это не единичный магазин, а абсолютно все. У них как вариант нормы такое… даже во всякой мелочи, а крупное так вообще 🙈
С доставкой у меня проблем не было. Были со сбором заказала.
Оформила, там одежды было много для старшего.
Почти ничего не собрали. Я потом пошла в зале остатки дособирала.
Подошла к ним и спрашиваю, почему все сразу не собрали? Всё же в наличии есть. А они говорят, что заказов много и они не успевают, что даже охранники заказы собирают, что типа просто делают вид, что ничего в наличии нет)
@mamasita_senorita, я знала и раньше, что сервис у них днище😅 но я думала, раз я закажу за 1,5 месяца почти, то однозначно не подведут. Теперь опытным путем знаю😅
@mamasita_senorita, мне теперь им никаких своих денег нести не хочется🤣так что, буду искать на других маркетплейсах. Не знаю что у них там случилось, но я больше не их клиент, разве что от безвыходности😅
О даааа , клиентоориентированности ноль!!! И это главный детский магазин страны 😭
Открыли большой детский, в Покровском пассаже, там должен быть другой уровень
@natsssss, ух ты уже открыли, надо будет без дочери туда 🤣на разведку съездить)
Мне тоже видимо везло. Один раз кроссовки отменили только, но они были последние из Москвы за рублей 300, на складе не оказалось по факту. И вот 17 декабря 4 заказа оформила, 2 забрала, ещё 2 в январе, надеюсь приедут😁
Не магазин , а днище какое то если честно. Вообще перестала ходить туда. Мало того что ценник конский и выбор не прям уж такой великий. Они ещё покупателей шлют вот так нахер с заказами. Минус в карму Детскому миру.
Я вообще ничего не могу сделать, элементарно товар добавить в корзину не то что бы заказать ! Пишет ошибка и все 😅
В дет мир ограниченное количество может быть товаров в корзине. Перенесите их в избранное, очистите корзину и добавляйте то, что хотите заказать
У меня так с одеждой было. Уже написано в пути, потом бах отменили
Дорогие! Новый год неумолимо приближается и ничего не сможет его остановить.
Мы хотим официально организовать большую акцию Секретный Санта на весь Мамлайф с десятками тысяч участников.
Для тех, кто не знает, акция Секретный Санта заключается в следующем. Все участники публикуют приватно в какую-то форму свой почтовый адрес. Далее, в назначенный день адреса перемешиваются и раздаются в случайном порядке. Каждый участник получает чей-то никнейм и его адрес.
Задача каждого участника (каждого С...
Покупка люльки на Авито
Девочки заказали люльку в детском мире за 8.000 рублей. Свекровь говорит, что лучше бы взяли на авито , так как некоторые дети вообще не лежат в них и плюс хватает на месяца 2-3 месяца. Думаю блин авито это же б/у , но вдруг реально малыш не будео лежать в ней. Девочки вы покупаете вообще вещи на авито для ребенка?
Заказ еще можно отменить и купить дешевле 😅 но есть ли смысл
Что вы знаете о позоре матери?
😭Что вы знаете о позоре матери?
Я вот знаю о нем ровно следующее: он всегда неожиданен, а значит, не предотвратим! ❌
Никогда ты не знаешь, какую дичь выкинет в следующее мгновение твой ребёнок, и чем старше он становится, тем очевиднее жесть, которую он творит. Вот, например, звал мой сын в 3 года подружку бабушки (достаточно моложавую) «Эйййй СТАРУУУУХАААА» и вроде как, и ниче… ниче она не поняла. Чем старше ребёнок, чем увереннее он говорит, тем хуже нам с вами. Бойтесь этих маленьких подле...
Как выбрать беговел для ребенка? Советы и обзор моделей
🚲Выбор беговела
Это наверное самый долгожданный пост от меня сегодня, про двухколесные беговелы. Как выбрать, на что обратить внимание, обзор моих фаворитов. Сразу скажу, что это мои личные оценки, сложенные из изучения данной темы более года, общения с мамами беговелодетей, поэтому наши мнения могут с вами расходиться, это нормально)
Начну с того, что стоит определиться в каком возрасте вы хотите посадить своего ребёнка на беговел, какой у него рост/комплекция/длина ноги по внутренней стороне...
Как собрать деньги на подарки в классе: опыт родительского комитета
Состою в школьном род.комитете. Заведую денежными средствами класса. И занимаюсь сбором и организацией подарков учителям , детям. В общем такого плана задачи ))..
И , заранее решила собрать деньги на подарки на Новый год для учителя и детям. Потому что по опыту прошлых лет в декабре до этого вообще дела нет никому. Плюс какая то бешеная суета ))). Как оказалась: когда сильно заранее - дела тоже многим нет до этого😂🥹. Конечно я нервничаю))). Мне нужно это все заказать , упаковать , чтобы все был...
Видимо мне везло, никогда не попадала на такое(( обидно