Девочки, подскажите 🙏🏻
Заказала с Озон Глобал посылку (из Китая) , пришла на почту; рваная, мятая. Забирать такую не стала, дали акт. Стала писать продавцу, чтобы деньги вернул, он молчит. Подскажите, что делать? Может забрать и через возврат потом оформить, как обычную посылку с озон? Подскажите, кто сталкивался?
Я уже давненько стала любительницей маркетплейсов. А именно Озона 🫣 Поделитесь, какими-нибудь классными и нужными штуками для дома, которые вы заказали. А то может есть что-то, что я не видела, но нам это нужно 😂
Доброго утречка ❤ срочный вопрос! Девочки кто-нибудь отправлял посылки озон доставкой?
Мама в панике: звонили мошенники, представились Ozon, просили код. Читайте историю и советы, как защититься от телефонных афер!
Мама делится проблемой: отправленная посылка зависла в пути без даты доставки. Читайте советы и личный опыт других мам по решению подобных ситуаций!
Мама спрашивает, стоит ли отправлять вещи через ВБ, Озон или Яндекс, не потеряются ли посылки. Делитесь опытом!
Дневничок 💗·
Мама дочки-младенца
Так посылка пойдет обратно. Там же озон с него спишет автоматом и вам перечислит. В поддержку озон напишите
Ксюша·
Мама дочки (1 год)
Если заберете, то посылка поедет назад за ваш счет
Саша·
Мама сына (5 лет)
Не забирайте точно, потом сложнее будет вернуть. Это придётся ждать одобрения от продавца, который возможно не одобрит возврат, потом за свой счёт отсылать.
Елена ·
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Ничего вам не вернут уже к сожалению
Елена ·
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Озон не поможет, они говорят что не имеют отношения, решать только через продавцв
Юлия·
Мама дочки-младенца
@kitykatt, @godsdaughter, @sasha.ivanova, @fizelena, спасибо девчонки, написала в поддержку, сказали, что видят мою отмену и посылка скоро отправится обратно, как отправится, озон в течении 7 дней отправит деньги на озон банк) Может пригодится в будущем кому инфа)) спасибо 🫶🏼