Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Надежда
Надежда
Мама двоих (2 года, 5 лет)

Проблемы с заказом в Мегамаркете

Мегамаркет

Это какой-то ужас

Заказала шкаф, пришел с трещиной.

Написала обращение 10 декабря, ответ был один раз, они предложили мне оставить шкаф себе, но так как он с трещиной, они готовы мне предложить промокод на 1400, а шкаф стоит 11 тысяч 😏

Я отказалась.

Я хочу вернуть им шкаф и получить деньги назад

И все, молчит Мегамаркет

У кого были похожие ситуации?

33

Комментарии

evelin_a

Evelina R

Мама двоих (2 года, 5 лет)

Подскажите пожалуйста продавец какой был?

nk8k

Надежда

Мама двоих (2 года, 6 лет)

ООО Нрава

mmasya09

Мария

Мама дочки (4 года)

А мне вернули 1500 за единорожек

Написала обращение из-за рваной коробки...

manka31

Анна

Мама сына (4 года)

Мне вместо бокалов прислали рулон упаковочной бумаги без товара. Возврат оформили без проблем, только нести эту пупырку пришлось в отделение банка, что не удобно из-за их графика. Нафиг покупать больше там не буду

esermolaeva

Лена

Мама сына (5 лет)

А мне бонусы не начисляет с 15 ноября☹️4 к . Заказала дороже надеясь на них, а мне их не начисляют😭😭😭

tatanagribova50

Татьяна Грибова

Мама двоих (2 года, 12 лет)

ну ладно на 2 дня, на неделю задержали, но не на месяц же

esermolaeva

Лена

Мама сына (5 лет)

спасибо, попробую. Я думала до них невозможно дозвониться

tatanagribova50

Татьяна Грибова

Мама двоих (2 года, 12 лет)

минут 5 дозванивалась

tyus

татьяна

Мама подростка

А с продавцом напрямую нет возможности связаться? Возможно,смогут эту деталь прислать? У меня была похожая ситуация,кухня пришла с браком на одной детали, недостачей 2 панелей и одной ручки. Но я заказывала в фирме- производителе. Около месяца ждала,прислали.

s.grigorieva

Светлана

Мама двоих (2 года, 3 года)

Работаю с рекламациями, но совсем в другой сфере и компании. Что могу сказать - у них не хватает людей. Они Ваш ответ перекинули продавцу, а тот оибо морошится, либо игнорирует. Вот поэтому и нет ответа

mrs.zorina

Анжелика

Мама двоих (4 года, 6 лет)

мега маркет еще сыроват по сравнению с другими МП.

mrs.zorina

Анжелика

Мама двоих (4 года, 6 лет)

@nk8k, напиши: Я знаю про Стандартный возврат, вы обязана организоваться отгрузку товара обратно и возврат д/с иначе обращусь в суд.

Зашевелятся сразу.

nk8k

Надежда

Мама двоих (2 года, 5 лет)

хорошо

Напишу сейчас

mrs.zorina

Анжелика

Мама двоих (4 года, 6 лет)

Напишите мне номер CCS.

nk8k

Надежда

Мама двоих (2 года, 5 лет)

CCS-4899757

mrs.zorina

Анжелика

Мама двоих (4 года, 6 лет)

ниже написала ответ

И направила на эскалацию, пусть гудс глянет почему продавец тормозит

nk8k

Надежда

Мама двоих (2 года, 5 лет)

я все написала.

Но ответа так и нет (((

Что делать?

ivashka995

ivashka995

Мама двоих (5 лет, 7 лет)

Мне с июля до сих пор возвращают бонусы спасибо за возврат бракованного чайника. Тч у них это норм. Хорошо хоть не очень большую сумму оплачивала некоторые по очень много тысяч вернуть не могут

olga-sky

Ольга

Мама дочки (6 лет), беременна (36 нед.)

Мне пришёл комод со сколами на столешнице. Оставила заявку на мегамаркете на замену бракованной детали. И вот с 25 ноября рассматривают. В поддержке сказали, что срок рассмотрения обращений - 25 рабочих дней.

mimimishki03

☀️ Солнышко ☀️

Мама дочки (2 года)

Он может через 2 месяца только ответить, случает таких много

Что делать, если угрожают увольнением из-за больничных?

Предложили уволиться из-за частых больничных Я отказалась Сказали урежут зп, потом еще что-ниб будет будет.. Какие мои действия? Я не предложила по соглашению, потому что я не зочу увольняться пока не нашла другую раьоту