Как вернуть заказ с Озона?
Девочки, кто-нибудь покупал на Озоне с доставкой из-за рубежа, как там с возвратом?
Лучший комментарий
Комментарии
@iravir.84 я заказывала игрушку, отказалась на почте и сейчас жду роутер. Все ок,не было проблем. Вы на почте можете осмотреть и отказаться.
@gromko, тоже на это надеюсь, иначе не знаю что и делать буду все лето с дочкой в дальних прогулках. Нам эта подножка очень нужна
@iravir.84 а кто с чкаловска продает? Может я знаю человека, спрошу?
@gromko, я на авито нашла, несколько раз общалась и пыталась договориться. Но там это делается настолько странно, что я не хочу там больше покупать
От продавца многое зависит, нам пришёл не тот регистратор, возврат товара только за счёт покупателя, деньги тоже отказался возвращать, поддержка озон - мы нипричем, ничего не знаем. Но я для себя решила, что это мой первый и последний заказ на озон из-за границы. Лучше напрямую с али
Я заказывала сыну футболку, пришла с браком ( в надписи перепутаны буквы местами 🤦🏻♀️) Написала в чат, китаец извинился и просто вернул всю стоимость возвращать не надо сказал.
Мы купили телефон. Еле вернула. Неделю с китайцами бодалась
@iravir.84, нам возместили. Прислали сломанный телефон.
Бодалась неделю. Не они не я язык не знаем. Общались с помощью гугл переводчика. Они вообще предлагали 1000 мне вернуть (телефон 18к стоил) , потом 1500.
Я взъебала им мозг и в итоге вернули всю сумму и компенсировали пересыл 😅😅😅 но это было очень не просто. Больше так покупать что то дорогое или сложно техническое не буду
@zlovredina, да, это правда все ужасно. Я заказала подножку для второго ребенка там. Но у нас выхода просто нет, так как в городе я не нашла нигде. А на авито продает лишь один продавец из Чкаловска, я пару раз с ней пыталась договориться, но она так ужасно это делает, что я решила с ней не связываться. Заказала на Озон глобал, в случае чего просто готова уже попрощаться с деньгами.
По сути это интеграция Али экспресс в озон и все, и возврат будет такой же, платный и гемморройный
Я купила, но еще не получила товар.
Написала в поддержку по поводу возврата. Мне ответили, что через почту и за свой счет если не по браку. Если брак, то деньги вернут за дорогу.
По факту пока с продавцом не договоритесь о возврате никакого возврата не будет
По сути это интеграция Али экспресс в озон и все, и возврат будет такой же, платный и гемморройный