Как реагировать на опоздание клиента? Мой опыт

Ну обидно было бы конечно , и конечно не пунктуально с ее стороны.. ладно понимаю на 30 минут опоздать пробка авария там, в конце концов ..

Я бы после 30 минут не стала ждать . Я тут к мастеру маникюра хотела записаться , так вот она насколько ценит свое время , что опоздание на 5 минут- 100 р к маникюру , на 15-300 , выше 15 уже не принимает

Изначально по истечении 30 минут написала бы что как бы договор был на определённое время, я пунктуальный человек, и не люблю когда тратят время моё, а если бы у вас ещё съёмки бы были с более ответственными людьми? Если уж опаздываю то конечно честно могу сказать что опаздываю.

Это проверка была 😂 как снимите. Всё возвращается и ей вернётся!

Фото огонь !

Либо ввела бы штраф( предупредив), либо после 30 минут опоздания- отменила бы.И хрен с ним на затраченное время.

Очень не красиво.

Если у вас фиксированной время съёмки 2,5 часа. То вы берите за все время, а фотографируйте оставшееся после опоздания, ну а оплата за все время. Тут и вы при своём и девушка потеряла свои финансы за свое опоздание (меньше кадров чем могло бы быть)

Ни как, полная оплата и все.

Люди разные, не стоить тратить на это свои нервы .

Если вы отфоткали оставшееся время за ту же сумму,то пофиг

А если потратили время сверх графика,то попросила бы деньги сверху

В таких ситуациях-работаю оставшееся время, но оплата полная - за забронированное время, а не фактически отработанное. Т.е. отработала 30 минут, а оплатили мне 3 часа. Пусть опаздывают за свой счёт, хоть вообще не приезжают 😂 Но я всегда работаю по предоплате, естественно.

Оплата за каждый час работы, включая часы которые вы ждали.

Или попросите компенсировать хоть сколько нибудь.

Если она оплатила всё время, то норм. Ее проблемы. Если нет... 👎

Смотри съемка это же не только время потраченное на то что бы отснять . Это еще время на обработку . Вот и посчитай , кол-во снимков , раздели и столько отдай . НО тут опять вопрос в реакции клиента .

По отношению к этой девушке/ситуации никак не отреагировала бы. Таких одна из 1000.

На будущее добавила бы в правила пункт про опоздания. Считаю надо пользу прежде всего для себя искать, а не других учить.

Таких нужно сразу ставить на место. Когда были первые полчаса задержки …

Предупредила бы что не работаю в дальнейшем с таким опозданием. А то расскажет может ещё кому что можно не торопиться. Вы подождёте. А так - ну бывают люди. Что с ними делать. Дети

А оплатила как за два часа? Но ты успела за полчаса все сделать, что должна было два часа делать?

Я бы составила мини договор или условия съемки. Например, оплата заранее, в случаи опоздания съемки уменьшаются на время опоздания… И тд. Люди разные, а тут сразу все понятно!

Может она перепутала время ? У меня такое было . Прихожу на маникюр , сажусь . Сделали . Я спасибо и ушла . Спустя пару дней смотрела свое расписание .. и такая в смысле в 14:00 … в 4 же .

В другой раз прихожу и спрашиваю у мастера , а во сколько я была записана ? В 14:00

Я говорю так я пришла в 16:00 получается . Она такая ну да ..

я говорю а почему вы промолчали . Она ну вы такая вся уверенная .. подумали чика высокомерная , не стали ругаться 😂🙌

Отменяю встречу если более 15 минут опаздание

Я бы максимум ждала 30 минут, далее ожидание платное. Не устраивает - до свидания.

Я бы ввела в условия сьемки понятие «время простоя». Условный штраф за опоздание больше 30 мин.

Есть такая вещь, как сарафанное радио. Ничего бы не сказала в этом случае тк сьемки дальше не было. Если в следующий раз она обратится, работать по предоплате

Надо было за 2,5 часа брать.

Вы договорились на определенное время.

Я ушла бы уже через полчаса, я думаю . Начинаю ценить себя 😄раньше бы ждала до ишачьей пасхи😂

У меня подруга живет в тайланде-говорит для них это норм опаздывать

Я бы уехала через оплаченный час 🙈

У меня была похожая ситуация, где я была опоздавшая модель. Фотали оставшееся время и все.

Никак не отреагировала. Она ж оплатила полную цену, оплатив опоздание. Время, потраченное, равноценно планируемому, если б она приехала во время.

Пожизненно не ловко, но это не лечится. Опаздываю всю жизнь. Школа, универ...