Как реагировать на опоздание клиента? Мой опыт
Как бы вы отреагировали?
Сегодня героиня моей съёмки опоздала на почти 2 часа и даже не извинилась. Причём на съёмку у меня оставалось 30 минут до темноты. Я дождалась и всё сделала очень красиво, но осадочек остался, именно на то что девушка ни как не отреагировала на своё опоздание, а я ничего не сказала.. Причём в переписке девушка мне писала через каждые 30 минут, что будет через полчаса 😅
Мы договаривались на часовую съёмку, и за час я и взяла оплату
P.s. Приехала я за час до съёмки что бы подготовиться и ехала до локации ещё час, потом почти 2 часа ждала и 30 минут снимала 😬
#alena_gabriel_photos
Gerda·
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Если у вас фиксированной время съёмки 2,5 часа. То вы берите за все время, а фотографируйте оставшееся после опоздания, ну а оплата за все время. Тут и вы при своём и девушка потеряла свои финансы за свое опоздание (меньше кадров чем могло бы быть)
Gerda··
Мама двоих (2 года, 7 лет)
@alena_gabriel ну вы же все равно меньше фотографировали по времени
Alena Gabriel Photographer 📷··
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Я обычно больше отдаю фото, чем меньше 😅
Анна·
Мама дочки (3 года)
Я бы после 30 минут не стала ждать . Я тут к мастеру маникюра хотела записаться , так вот она насколько ценит свое время , что опоздание на 5 минут- 100 р к маникюру , на 15-300 , выше 15 уже не принимает
Ирина··
Мама дочки (1 год)
@alena_gabriel тогда да,наверно,тоже дождалась бы,но на контакт девушки сделала пометку)
Alena Gabriel Photographer 📷··
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
да, может я бы и пошла по делам, но я уже потратила время на дорогу, подготовку на съёмку и деньги на бензин, тогда бы я вообще ушла в минус.
Alena Gabriel Photographer 📷··
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
Ого, вот это да))
Анна··
Мама дочки (3 года)
дада))))
Ирина··
Мама дочки (1 год)
Мастер огонь ) тоже хотела написать,что через полчаса пошла по своим делам. Помню в универе,если препод на 15 минут опоздал,то всё пары не будет, и все счастливые студенты уходили )