Почему не приняли вещи?
Блин.
Сегодня отправила мужа сдать 2 вещи в пвз wb. Сотрудница этого сделать не смогла, т.к. получали не у нее, а курьером.
Якобы новые правила и нужно сдавать в пвз куда привозят или курьеру
Блин.
Сегодня отправила мужа сдать 2 вещи в пвз wb. Сотрудница этого сделать не смогла, т.к. получали не у нее, а курьером.
Якобы новые правила и нужно сдавать в пвз куда привозят или курьеру
С ПрямБаБахом·
Мама двоих (9 лет, 13 лет)
Да, такие сейчас правила,с ноября
Настасья··
Мама двоих (1 год, 4 года)
куда звонить. Номер у них отключен. Созлала обращения) жду)
С ПрямБаБахом··
Мама двоих (9 лет, 13 лет)
https://mom.life/post/64ad0045f3f7b74e12254467
Настасья··
Мама двоих (1 год, 4 года)
огромное спасибо. А то уже 4 номера пробила)
Мара ·
Мама двоих (4 года, 7 лет)
Позавчера такая же ситуация была. Курьером получила, курьеру и отдала. Деньги на карту вернулись вчера днем еще . Сделайте минимальный заказ, чтобы доставили курьером, и верните через него же возврат.
Настасья··
Мама двоих (1 год, 4 года)
Спасибо большое. У нас тут бесплатная доставка от 2000 тыс или 199 руб. Такие сложности ввели. Раньше все быстро и легко было.
Муж еще эту бедную сотрудницу допытывал. А она сама не вкурсе
Мара ··
Мама двоих (4 года, 7 лет)
у меня в соседнем доме пункт выдачи, носила туда обувь, они мне и сказали, что если доставка курьером, то они привозят с другого адреса. И они типа не имеют права оформлять возврат. У меня и так курьер должен был приехать привезти заказ, сразу ему и вручила подарочек )))
Настасья··
Мама двоих (1 год, 4 года)
Сказали, что если зайти в обычную версию вб, в заказах найти товар и сбоку нажать 3 точки и выбрать удобное время прихода курьера
Светлана·
Мама четверых детей
Я делала возврат курьеру, это надо открыть ВБ на компе и там оформить возврат через курьера. У меня курьер не брал возврат без оформления заявки на возврат через ВБ.