Ответы на самые частые вопросы по Мегамаркет
🟣Оплачивать заказы можно картой ЛЮБОГО банка, главное привяжите в личном кабинете Сбер ID, так как бонусы к нему привязаны. Если у вас нет Сбер ID, создайте его. Быть клиентом СберБанка необязательно.
🟣Где можно тратить бонусы (1 бонус = 1 рубль)?
🟢Сберспасибо (зеленые):
- где действует программа лояльности Сберспасибо, если у вас карта Сбера
- где можно войти в аккаунт по Сбер ID (на Мегамаркете и у партнёров экосистемы), если карты нет. Посмотреть условия списания по каждому партнёру можно на сайте программы «СберСпасибо» в разделе «Партнёры и предложения». Срок хранения бонусов 2года.
🟣Начисление:
Бонусы от СберСпасибо начисляются автоматически в течение 14 дней после перехода заказа в статус «Получено».
🟣Когда вернутся бонусы СберСпасибо при возврате или отмене товара?
🟢Если вы возвращаете товар после покупки
Обычно возврат бонусов занимает 2–10 дней после решения обращения. В некоторых случаях — до 30 дней. Если вы не получили бонусы вовремя, напишите комментарий к обращению.
🟢Если вы отказываетесь от товара при получении, то бонусы вернутся в срок до 14 дней после отмены товара.
🟣Можно ли использовать бонусные рубли с промокодом?
Да. И это самая выгодная и крутая фишка🔥 Можно одновременно применять бонусные рубли и промокод. Порядок применения скидки - сначала применяется промокод, потому бонусы. Списать бонусами можно не более 99% остаточной стоимости заказа после активации промокода.
Промокоды отправляют вам на номер телефона, либо в приложение Сбербанк онлайн.
🟣Есть ли ограничения по бонусам?
Максимальное количество бонусов, которое может быть начислено, 200000 бонусов в месяц. Отсчет бонусов начинается с момента оформления заказа. Если лимит превышен - получать бонусы вы сможете только за покупки в следующем месяце.
• Скидка за счет бонусов не действует на стоимость доставки.
• Если вы используете бонусы, оплатить картой нужно минимум 1% от суммы покупки, но не менее одного рубля.
🟣Преимущества СберПрайм на Мегамаркете:
Дополнительно получаете при заказе кэшбэк +4% бонусами от СберСпасибо.
Для подключения нужно зайти в Сбербанк онлайн и там в поиске вбить сберпрайм. Далее подключить подписку, на которой написано ПЕРВЫЕ 30 дней 0р. Только она будет для вас бесплатной. После подключения поставьте напоминание за несколько дней до окончания подписки, чтобы отключить и у вас не спишут 199р за следующий месяц. Также на др дают 3 мес бесплатно( ссылка для активации бывает там, где уведомления)
🟣Проблема с доставкой:
Да, у них есть проблема с доставкой, с отменами заказов. Лучше делать заказы в пункты выдачи и постаматы. Туда товары приходят быстрее. А курьерская служба не справляется с таким наплывом заказов и доставки часто переносят на неделю, а то и две. Но это всё перекрывает конечный результат. Нигде по таким ценам не купить ничего.
🟣Часто приложение глючит и приходится несколько раз пытаться сделать заказ. А иногда и не проходит оплата. Еще во время выгодных акций происходят отмены покупок по причине отсутствия товара (даже, если стояла галочка "Гарантия наличия").
🟣Деньги за отменный заказ возвращаются не сразу, а через несколько дней. Обычно они оповещают о сроках.
🟣Бонусы реально начисляют, даже если платить картой другого банка.
❗️Обманывать вас никто не собирается. Это же СБЕР, они выделяют миллиарды на рекламу своих продуктов и сервисов. Они могут себе позволить возвращать такой большой кэшбэк и делать огромные скидки. Да, проблемы есть, но всё решаемо❤️