Мама дочки (7 лет)

Заказала я сахарозаменитель на вайлдберриз. Вместо него пришла кружка. Я открыла в пункте выдачи и оставила ее там.…

Заказала я сахарозаменитель на вайлдберриз. Вместо него пришла кружка. Я открыла в пункте выдачи и оставила ее там. Написала притензию на возврат. И мне отказали в возврате, тк брака не выявлено. Ну просто 1200 коту под хвост...

Я к чему тут, на вайлдберриз заказывать что либо опасно... Представьте, вы заказываете дорогой товар, вам приходят носки, вы отказываетесь в пункте выдачи, а деньги вам не возвращают...

Первый раз собираюсь заказать с Вайлдберриз. Объясните, пожалуйста, если вещь мне не подойдёт, могу я возврат оформить там же, в пункте выдачи? И оплачиваю я сразу при заказе, не потом в пункте выдачи?

Что делать, если цена на заказанный товар упала?

Вопрос про Wildberries🙋🏻 ♀ Если вы заказали товар, он уже пришёл в пункт выдачи, а цена упала вдвое, вы делаете возврат и заказываете снова или выкупаете что заказали?

Вайлдберриз обнаглел: возврат за щетку для пылесоса

Дорогие дамы, хлчу предупредить вас, Вайлдберриз в крайне обарзел!!!! Заказала я фильтр и щётку для робота пылесоса, в пункте выдачи увидела, что нет щетки. Сказала консультанту, что возврат из-за не комплекта и вернула товар. Приходит списание средств за доставку -100₽ !!!!! Пишу в службу технической поддержки, мне говорят, все Ок, так и должно быть, вы сами виноваты. Пошёл Вайлдберриз теперь лесом🤬

Сколько ждать возврат на ВБ?

Через сколько зачисляются деньги на счет при возврате товара на пункт выдачи ВБ через несколько дней после покупки? Первый раз такое практикую 🤗

Почему платный возврат?

Все Вайлдберриз, я на тебя обиделась. Раньше, если в пункте выдачи отказывались от товара, возврат был бесплатный. Платно, только если забрал домой и потом решил вернуть. А сейчас все, тю-тю. Стали снимать за возврат в любом случае. Ну здравствуй, озон. Давай дружить 😂