Проблемный клиент: жалобы

Нет, я идеальный клиент. Нужно очень сильно накосячить, чтобы я возмутилась или пожаловалась.

В пмс могу. Но потом извиняюсь

А так, я всегда улыбаюсь сама. Могу и шоколадку кассиру подарить.

Нет, я не проблемная))

Буду под настроение или если откровенное хамство/не профессионализм

если не улыбнутся-мне пофиг, сама так могу

но если что то серьезное могу завалить жалобами

Не проблемный

Вызывающий напряжение😅

Нет))

Беспроблемный. Просто делаю выводы и больше не хожу туда

Нет

Я требовательная. Но даже для меня, отсутствие улыбки это перебор.

Я просто не молчу, всегда высказываюсь, если что то не так. Проблемы начинаются, если мне вдруг хамят

Есть такие люди, которые светятся изнутри, им хочется улыбаться и любезничать с ними, взаимно. А есть те, кто " рожа кирпича просит" Тем и даю кирпич.

Я считаю себя супер лояльным клиентом. Если мне не улыбнулись/не поздоровались - я просто подумаю, что у человека сложный день. Сама всегда поздороваюсь, пожелаю хорошего дня/вечера.

Но если мои права ущемляются, я буду ругаться. Но тоже стараюсь решать все не как баба базарная, а по пунктам объяснить, где человек был не прав. Если ничего не выходит, прошу управляющего позвать, но такие ситуации бывают крааайне редко.

Могу начать ругаться в местах, где нет возможности сразу связаться с определенным мастером (я тут сантехника вызывала через УК, тк батареи холодные), ну вот на третий звонок я уже на повышенных тонах говорила. Третий звонок не равно третий день, я ждала дальше 1,5 недель.

Иногда выбешивает, когда на Кассе не здороваются

Пиздячек вставляю только если реально косячат.

Например сегодня заказала платную доставку из вкус вилл, потому что время было ограничено. Опоздали на 11 минут. Написала что меня это не устроило. Мне вернули оплату за доставку. Я считаю если ты обещаешь доставку за 159 рублей в течении 30 минут, и не осуществляешь ее- это так себе сервис. Я так и самокат могла заказать, они тоже всегда опаздывают к нам

Смотря в чем. Из-за улыбки возмущаться не буду, но из-за качества товара или услуг мозг вынесу

Вообще не проблемный )

Лояльный, но могу поконфликтовать только по делу. Я за выполнение своих обязанностей в полной мере .

Возмущаюсь только по делу и с невозмутимым лицом.)

Вообще пофиг, сама часто смурная хожу

В таких мелочах не проблемная. Но если товар/услуга некачественные, тогда буду отстаивать своё

Я не проблемный покупатель. Улыбка не повод скандалить, вообще может даже не замечу этого

Могу иногда , бомбит - лучше пар на посторонних выпустить , чем на родных . Но сейчас с возрастом становится на все похрен! Умею я скандалить красиво и запоминающие! Поэтому муж и полюбил

Я требовательный и не лояльный

По таким поводам нет

Но если сильно накосячат, могу

Нет

Я никогда не возмущаюсь и не жалуюсь и ругаться по мелочам не стану.(мало ли,у человека день не задался или случилось чего).

Даже если мне как клиенту хамят, все равно не ругаюсь,и когда ухожу,желаю искренне хорошего дня,или настроения

Считаю,что доброе отношение (даже если с тобой обошлись некрасиво) возвращается сторицей

🌹♥️

Вообще нет, терпила дурацкая 😁 но муж мой- это что-то, со всех моих аккаунтов , если че заказывает, то от моего имени скандал на раз, меня, кажись, в чс занесли за склочность ))

Он даже женским голосом говорит, если надо по телефону 🤣🤣🤣🤣

Оскар ждёт, не иначе

Я лох. Даже парикмахеру не скажу, что это пиздец у меня на голове 😓

Нет. Пофигу)

Нет, не буду. Не знаю, что должно случиться, чтобы я пожаловалась 😄

Даже когда пару лет назад я отравилась в kfc, звонил им и возмущался муж

Очень проблемный

Если только что то серьезное

Если мне хамят - скажу что нельзя так со мной разговорить, прошу книгу отзывов или администратора, звоню на горячую линию.

Если не улыбнули- ну и хрен с ним)) сама не сильно улыбчивая)

Сама очень много работала в сфере продаж и обслуживания, понимаю область общения с людьми очень эмоционально выматывает

Ну нет, я не настолько придирчива. А особенно проработав почти 8 лет официантом.😅 Поверьте, не всегда есть силы или желание улыбаться, но сервис не должен от этого страдать. Главное вежливое обращение, а это не всегда ведь подразумевает улыбку до ушей. Но вот если официант, к примеру, не знает в течение какого времени подаст блюдо или есть ли кинза в этом салате, или же не убирают лишнее со стола- тогда вопросики возникают.😅

О, я ещё какой проблемный и скандальный клиент. На отсутствие улыбки конечно ничего не скажу, но если кто-то накосячит, я настрочу жалобы куда только можно.

Я однажды так закошмарила свою поликлинику, что завидев меня в регистратуре, они сами вне очереди приносили карту и отводили к врачам, а те вызывали по фамилии. Жаль переехала потом)

Лайфхак: если Вам в чем то отказывают, а Вы думаете, что это неправомерно, просите отказ в письменной форме с подписью и печатью организации. Все обычно очень ссут и уже на этом этапе все решается в Вашу пользу)

Смотря какое настроение

Я сама работала официантом очень долго, продавцом перед основной работой .

Люди этой профессии должны все чувствовать настроение того, с кем работают. В баре это было четко-от этого завистливая мой деньжата) так и научилась.

А так в основном терпелива, но не ту ногу тоже никто не отменяет

Я норм клиент если за мои же деньги меня не кинут.На улыбки и прочее мне по фиг,но если например нарушили сроки по договору я разозлюсь ,если товар некачественный или испорчен при доставке, вообщем как говорится не тронь))))

Я очень проблемная)

Я даже вспомнить не могу никаких курьезов. Надеюсь не стать такой теткой, которая будет это подмечать. А, вспомнила, лет больше 15 назад я так тренировала свой максимализм

Я отличный.

Но с возрастом (как звучит то) не закрываю глаза на косяки и требую свое.

Но при этом не унижаю и слюной не брызжу

Я адекватный клиент. Спрос только с косяков. Могу и написать и позвонить и вообще три шкуры спустить, но... Это когда не хотят выполнять свою работу