Мамочки, была ли у кого-то проблема с авито-доставкой: у меня купили товар через доставку, я прихожу в пункт боксберри отправить его, а заказ уже отправлен… выяснилось, что другой отправитель неверно указал номер отправления, ошибся в цифрах… и получилось, что по моему заказу отправил… как отменяли заказ? Что делали?
АнастасияМама троих детей
Проблемы такой не было, но чисто теоретически, покупатель пусть попробует через поддержку оформить отмену заказа ещё в пути (сама давно не заказывала и даже не обращала внимание есть ли кнопка, чтобы это самостоятельно сделать).
Вы можете в объявлении своем поставить количество товара 2 и покупатель ещё раз оформит заказ.
ИринаМама дочки (3 года)
@asyakoshak, там отправитель уже обратился в боксберри. Но почему-то при проверке отправления, посылка всё еще едет к моему покупателю. Разве что срок доставки увеличили😃
АнастасияМама троих детей
@7irina1609 а, ну тогда уже хорошо, что он хоть уже знает, что с его посылкой, тогда уже вообще не так все страшно для всех 😆
Ему ждать когда вернётся, а вам пообщаться с покупателем и оформить новую доставку.
ИринаМама дочки (3 года)
@asyakoshak, ну да)
Anastasia Мама двоих (2 года, 5 лет)
В саппорте Авито что говорят?
ИринаМама дочки (3 года)
@lady_lynx, спасибо) ответили, что только покупатель может обращаться с данным вопросом😃
Anastasia Мама двоих (2 года, 5 лет)
@7irina1609 значит напишите ему и объясните ситуацию. Чтобы не на Вас накатал отзыв отрицательный, а обратился в Авито
ИринаМама дочки (3 года)
@lady_lynx, уже написала) еще раз спасибо Вам))
Мама возмущается, что продавцы не хотят отправлять товар через 5post. Обсуждение неудобств при покупках на Авито.
Если вы отправили заказ авито доставкой, и человек долго его не забирает, спрашиваете ли вы его, планирует ли он забирать заказ или нет?
Ситуация такая:выставила на Авито динозавра ,за 3000 ,а он ,как оказалось ,новый стоит 17 к,теперь мне предлагают за него 4500,а покупатель предыдущий уже купил за 3 тыс ,ваши действия ?Заказ сделан с доставкой в другой город ,я еще не отправила
Девочки, у меня купили товар черпез олх доставку, я подтверлила. Теперь покупатель передумал и просит не отправлять. У меня функции отменить заказ нету, я могу только не отправить. То что я не отправлю, понизит мой рейтин на олх? Или может покупатель может отменить сам заказ? Как быть в этой ситуации.
Aнна·Мама дочки (6 лет)
Ого , и такое бывает 🙄
·Ответить