Как просить отзывы у клиентов?
Девушки, кто работает в продажах, научите как эффективно просить отзыв у клиента))
Мне надо за ноябрь 100 отзывов. Буду звонить по телефону
Комментарии
Ольга Мама дочки (2 года)
А еще и ссылку отправить на форму отзыва. Что бы человек не искал
АлинаМама дочки (2 года)
@olga_serga, хорошая идея, возьму на заметку! Спасибо
АлинаМама дочки (2 года)
@aslv, ну мне так поручили, я вообще первый раз таким заниматься буду)))я бы придумала вариант конфетка+открытка с qr-кодом на отзыв. С другой стороны живое общение имеет свое какое-то значение.
AnnaSМама двоих (младенец)
«Здравствуйте! Мы очень рады, что вы приобрели наш товар. Хотели бы попросить вас оставить отзыв о вашем опыте покупки на нашем сайте или на других платформах, где вы его приобрели. Ваше мнение очень важно для нас и поможет другим клиентам сделать правильный выбор. Будем благодарны, если вы найдете время поделиться своими впечатлениями. Спасибо!»
Маргарита Мама двоих (младенец)
Хреново когда начальник самодур. Представьте вам звонят невовремя, вы пытаетесь вникнуть кто, что, зачем, с какого перепоя кто-то должен тратить время на выслушивание этого звонка и еще все бросить и строчить отзыв🤦пройти мини опрос по телефону за промокод на скидку еще понимаю, что бы меня такой х..ней беспокоили, я бы разозлилась
НадеждаМама двоих (2 года, 7 лет), ждёт третьего
Я не работаю в продажах но как потребитель могу сказать что лучше писать или мотивировать чем то как выше писали например скидкой. Если мне звонят я даже не продолжаю разговор. Если смс например и мне понравилось все то я и безвозмездно оставляю отзыв.
АлинаМама дочки (2 года)
Не предусмотрено, мне такую задачу поставили, обзвонить клиентов, собрать отзывы
Mama–2403–0812Мама сына (4 года), беременна (35 нед.)
@alinina2501, ну вы сами стали бы тратить время на отзыв непонятно зачем ? Лично я нет
kbyrf11Мама дочки (4 года)
AnnaSМама двоих (младенец)
@alinina2501, а как вы отследите где и кто оставил отзыв? Может они сами, а может тк вы позвоните
МаринаМама двоих (2 года, 5 лет)
@alinina2501, на маркетплейсах свои инструменты есть для стимулирования отзывов. Я бы точно хороший не оставила, если бы мне названивать по этому вопросу начали 😵💫
АлинаМама дочки (2 года)
@benedikt, ну там товар за 50-100 000 р. По мне - обратная связь нормально в таком случае) если это тушь или шмотка, то наверное странно
Mama–2403–0812Мама сына (4 года), беременна (35 нед.)
Им нужно зачем-то это делать (скидка или еще что то )
АлинаМама дочки (2 года)
Не предусмотрено, мне задание дали обзвонить
AnnaS·Мама двоих (младенец)
«Здравствуйте! Я звоню от [название компании]. Я хотел бы поблагодарить вас за вашу покупку у нас и узнать, как вам понравился наш товар. Мы очень ценим мнение наших клиентов и хотели бы попросить вас оставить отзыв на сайте, где вы совершили покупку. Ваш отзыв поможет другим потенциальным покупателям принять решение и сделать правильный выбор. Мы гарантируем, что ваш отзыв будет учтен и принят во внимание. Будем очень благодарны, если вы найдете время и поделитесь своими впечатлениями о нашем товаре. Спасибо вам за вашу поддержку и доверие!»
·1 отметок «Нравится»1·Ответить