Mom.life
Кристина
mama-varvara
Кристина·Мама дочки (6 лет)

Как обратиться с жалобой на детскую поликлинику?

Всем доброго дня!

У кого был опыт обращения с жалобой на детскую поликлинику в минздрав?

Реально ли в наше время они работают с обращением. Проверки и тп. Или может лучше идти к Савиновой напрямую на приём?

30.10.2023

Лучший комментарий

Комментарии

mama-varvara
Кристина·Мама дочки (6 лет)

Всем большое спасибо за ответы. К заведующей обращалась, до конца она не стала разбираться, сказала нам все с педиатром решать. Мы три месяца выясняем, почему моя дочь кашляет и никто ответственность брать на себя не хочет. Плюс ко всему, неверную информацию пишут на приёме как оказалось. Поэтому общаюсь для начала к главврачу и согазмед.

30.10.2023 Нравится Ответить
altairzvexda
Альфиюшка·Мама двоих (3 года, 6 лет)

В таких случаях я просто обращаюсь к платному доктору. Да дорого, но здоровье ребёнка важнее. Ответственность за ребёнка несут только родители. Лично наш педиатр из польки ещё ни разу нормально не осматривала и не ставила правильный диагноз. Да, по шапке получат, но тот, кто не хочет нормально лечить - тот не начнёт, потому что просто не умеет.

30.10.2023 Нравится Ответить
do4ik
Таня·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

Мне кажется, в вашем случае нужно направить силы на здоровье ребёнка и выяснение причин кашля. Запишитесь к другому врачу с этой поликлиники. Можно ведь к любому идти. Что требовать от врача вашего, значит она не компетентна.

А вот насчет неверной информации- можно писать жалобу. У меня была левая запись в электронной карте, провели проверку и оштрафовали поликлинику

31.10.2023 Нравится Ответить
gumerovaelmira50
Эльмира ·Мама дочки (7 лет)

А что случилось? Мне кажется сразу работают. Могут в тот же день МЗ отправить жалобу заведующей поликлиники. Но там заведующая пишет объяснительные Наказывают ли виновника, хз. , просто проводят беседу,ну снимут с ЗП.Если будут с каждым разбираться серьезно,то все поувольняются просто

30.10.2023 Нравится Ответить
altairzvexda
Альфиюшка·Мама двоих (3 года, 6 лет)

Писала 2 мес назад, ответ поступил сразу с уточнением номера телефона и всё, пропали, не звонили. Написала им ещё раз и уточнила, когда со мной свяжутся или стоит писать в управление по правам ребёнка. Сразу позвонила заведующая и пригласила для решения вопроса.

30.10.2023 Нравится Ответить
marcuss2
Аиша·Мама сына (6 лет)

С какой полькой проблемы?

30.10.2023 Нравится Ответить
reutenok
Реутёнок·Мама двоих (3 года, 9 лет)

Можете написать свое обращение и отвезти на терешкову 33. В 2 экземплярах, чтобы написали на вашем номер входящего. У меня папа так делает, все очень быстро начинают шевелиться и решать вопросы

30.10.2023 Нравится Ответить
nastena_nastena56
Анастасия·Мама дочки (5 лет)

На прием не просто попасть. Начните с заведующей поликлиники если решение вопроса не устроит пишите обращение

30.10.2023 Нравится Ответить
zulchik168
Зульфия ·Мама сына (4 года)

Я писала на почту, среагировали, потом заведующая мне писала на почту, чтоб в след раз я к ней обращалась)

30.10.2023 Нравится Ответить
kcehur
КсеНоH·Мама двоих (6 лет, 10 лет)

Я один раз не смогла записаться через госы. Там была кнопка что-то типа пожаловаться. Мне по-моему в этот же день позвонили по телефону уточнить что случилось в чем причина и сказали как решить😁

30.10.2023 Нравится Ответить
sm91.
SM·Мама троих детей

Реагируют и на письма и на звонки. Главное правильно составить жалобу.

30.10.2023 Нравится Ответить
yuliyainyakina
Юлия·Мама двоих (4 года, 9 лет)

Писали летом жалобу ! Ребёнку каким то веществом попали в глаз в стоматологии детской , сразу же обратились к офтальмологу , поставили диагноз химический ожог .

В ответ мне пришло очень смешное сообщение , якобы проверили проверку и что все проводилось в соотвествии с техникой безопасности , и мол вы сами виноваты ! Никаких извинений и мер

30.10.2023 Нравится Ответить
stacy26
Анастасия·Мама сына (6 лет)

Дальше надо было идти, обжаловать ответ в прокуратуру

30.10.2023 Нравится Ответить
kissulia
Ольга·Мама дочки (5 лет)

Ахереть! Простите

30.10.2023 Нравится Ответить
tanya95m
Татьяна ·Мама сына (3 года)

Как работает жалоба : пишите на почту/звоните по телефону в Минздрав, они в свою очередь отправляют ваше же письмо в поликлинику, потом это вручают "виновнику" (Чаше всего педиатру), он пишет объяснительную, несёт заведующей, она тоже пишет ответ в Минздрав на основании объяснительной врача. Собственно всё.

Ну и потом вам ответ пришлют конечно же.

30.10.2023 Нравится Ответить
darya_benjami
Дарья ·Мама четверых детей

Писали на почту, долго потом все бегали вокруг нас. Жаловалась на врача скорой, в поликлинике все бегали и заведующая долго сама принимала

30.10.2023 Нравится Ответить
pridvornaya
🩷🩷🩷·Мама троих детей

Я бы начала с того, что обратилась бы к заведующему больницы или Гл.врачу, а уже потом в министерство

30.10.2023 Нравится Ответить
evgenia98.
Евгения ·Мама троих детей

Писала в мин здрав ответ приходил на го услугах после заведующей больницы сам звонил выяснял причину извенялся

30.10.2023 Нравится Ответить
mam_sofii
APL·Мама дочки (7 лет)

Да, я писала в Минздрав,давно правда, лет 5 назад

Мне даже ответ поступил. Ну как бы и всё

Не знаю, чем для врача это обернулось.

30.10.2023 Нравится Ответить
Читайте также