Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
 Giorgia Meloni🇮🇹
Giorgia Meloni🇮🇹
Мама двоих (2 года, 3 года)

Возврат зонта: как доказать качество?

post image 1
post image 2
post image 3
post image 3
post image 4
post image 5

Продавала зонт новый в отличном состояние в Гатчина. Так как покупатель не захотел лично встретиться или например я к нему приехала бы и есть же такие сволочам которым лишний раз жопу с дивана не поднять, как будто в другом городе живет. Когда увидела что идет возврат, спросила в чем причина возврата. Написал что поломанный зонт пришел. Я ему позвонила и спросила, делали ли вы фото, видео, мне на это сказал, что вы от меня хотите, ничего не делал, составил акт под диктовку сотрудницы написав, что брак. Что ему деньги пришли, разбирайтесь сами. Ну нада же такой козел попался. Как теперь доказать, что я не верблюд и что отрюправила качественный товар да и логически подумать, что мне смысла не была отправлять ломанный товар, так как все равно обратно вернулся.Отправляла через авито боксберри на первых двух фотках, пришел возврат на 2, 3 и 5 фото. Пи....ц. Как так можно. Да еще и овца сотрудница Боксберри взяла и закрыла заказ, вместо того что надо было возврат и акт составить. Конечно я позвонила в поддержку боксберри и написала на авито, надеюсь на то что будет справедливость. И больше заморачиваться через отправки посылок, тем более по СПб и ЛО не буду

33

Комментарии

sashaptiza

АлександраМама двоих (4 года, 8 лет)

Поэтому я отключила функцию отправки, надо-пусть приезжают и покупают

Ответить

martinanavarrogmail

Giorgia Meloni🇮🇹Мама двоих (2 года, 3 года)

И правильно вв сделали так и я теперь буду делатт, особенно на хрупки товар

Ответить

mamma__roma

ДарьяМама сына (2 года)

Вряд ли покупатель стал бы ломать вещь прямо в пункте выдачи. К авито вопросы и к службе доставки

Ответить

aiena

АлёнаМама дочки (3 года)

На самом деле просто надо было снять фото / видео в пункте боксберри перед отправкой и при возврате. Авито возвращают деньги, если товар сломали или потеряли. Я отправляла куртку с полукомбинезоном, до покупателя дошла только куртка. Мне деньги пришли в полном объеме, покупателю тоже вернули деньги

Ответить

martinanavarrogmail

Giorgia Meloni🇮🇹Мама двоих (2 года, 3 года)

Все пару часов назад ааито вернуло деньги

Ответить

aiena

АлёнаМама дочки (3 года)

@marinadmitrievagmail сейчас ещё на Авито можно оспорить плохой отзыв. Если человек с вами не общался и ничего не купил, то его отзыв не будет влиять на рейтинг продавца

Ответить

nataliakru

Наталья Мама троих детей

С таким подходом сложно будет продавать вещи на авито.

Доставка - примета нашего времени. Люди берегут свое время. Я люблю и отправлять вещи доставкой, и получать через доставку тоже.

Всякое бывает. Скорее всего повредили при транспортировке. Но это решается через службу поддержки авито. Вам компенсируют эту сумму с большой вероятностью.

Ответить

martinanavarrogmail

Giorgia Meloni🇮🇹Мама двоих (2 года, 3 года)

Так вы заказываете через авито, тот товар если он у вас рядом или в другом районе города.

Ответить

nataliakru

Наталья Мама троих детей

@marinadmitrievagmail, я заказываю почти все с доставкой, если это не совсем рядом со мной. Заказываю много как в спб, так и по остальным городам России.

Ответить

dianashulgan

Diana ShulganМама дочки (4 года)

За 200 р я бы продала только если бы они лично за ним пришли 😆

Ответить

fastday

Kate🕊️Мама дочки (7 лет)

стикер

Ответить

martinanavarrogmail

Giorgia Meloni🇮🇹Мама двоих (2 года, 3 года)

То же жесть,просто если бы я другому человеку продала и отменила товар, он бы написал плохой отзыв

Ответить

martinanavarrogmail

Giorgia Meloni🇮🇹Мама двоих (2 года, 3 года)

И как вам компенсировали?

Ответить

fastday

Kate🕊️Мама дочки (7 лет)

@marinadmitrievagmail, это не мой ) это я когда работала там ,посылки регала, то там такое чудо пришло! Я очень ругалась на тех,кто принял эту посылку без коробки и тд! Просто в мешке 😨😨 я бы такую не приняла и человека отговорила бы не отправлять такое

Но там видать два сапога пара попалась ,что оператор принял такое

Мужик пришел за ней обратно ,взгрустнул и ушел с ним ,наверно до ближайшей мусорки ))

Ответить

fastday

Kate🕊️Мама дочки (7 лет)

Сейчас если найду фото ,покажу вам как один раз к нам в отделение пришла посылка авито - там был принтер

Ответить

fastday

Kate🕊️Мама дочки (7 лет)

Ну если почтой отправляли ,то можно потребовать от почты это компенсацию ,хотя 200р всего.,повезло что не 2000тыс

Ну а подменить я не знаю ,так как на почте проверяют в поле зрения оператора , то есть оператор не переходит к след клиенту ,а ждёт пока этот посмотрит

А если зонт и правда сломался в пути ( а это можешь быть ,так как посылки в мешках или отдельно ,но их кидают/швыряют/бросают) то тогда на почте уже писать заявления

Ответить

martinanavarrogmail

Giorgia Meloni🇮🇹Мама двоих (2 года, 3 года)

Это Почта, а я боксберри, я не 100% процентов уверяю что он подменил, 80% это транспортировка броксберри его поломало, просто этот человек вместо того чтобы написать брак при транспортировке, написал просто брак, будто я ему продала ломанный товар, можно было бы позвонить мне

Ответить

fastday

Kate🕊️Мама дочки (7 лет)

@marinadmitrievagmail, аааааа,ну да блин

А с боксберри наверно тоже можно попробовать эту компенсацию получить

Ответить

irina.aniri

ИринаМама сына (2 года)

Капец , Из-за 200 рублей столько крика 🤔 и 3 поста . Уже давно бы на помойку отнесли

Ответить

martinanavarrogmail

Giorgia Meloni🇮🇹Мама двоих (2 года, 3 года)

Он между про чем то же меня подставил

Ответить

irina.aniri

ИринаМама сына (2 года)

@marinadmitrievagmail, как он вас подставил ? Он же не виноват , что в доставке сломали зонт . Пишите в поддержку Авито, они быстро отвечают

Ответить

martinanavarrogmail

Giorgia Meloni🇮🇹Мама двоих (2 года, 3 года)

@marinakutuzova92 @irina_andrina он не правильно составил акт и не снял фото и видео, и аообще можно было встретиться, я бы могла ему лично его привезти, наверно было бы жалко денег за доставку, а авито таверно им за 1 ркб отправило

Ответить

olikkkk

OlgaМама двоих (6 лет, 14 лет)

Может он на свой подменил ?

Ответить

martinanavarrogmail

Giorgia Meloni🇮🇹Мама двоих (2 года, 3 года)

Теперь концов не найду, все возможно, просто меня поражает живет не далеко от Петербурга и можно было бы как то решить этот вопрос, я бы и сама ему привезла зонт. Просто обидно, если бы не отправила написал плохой отзыв. Чуило нутро другому продать

Ответить

maschustik

МашаМама сына (4 года)

Так а в чем виноват покупатель, я не поняла?? Вы не верите в то, что зонт повредили при доставке или что?

Ответить

martinanavarrogmail

Giorgia Meloni🇮🇹Мама двоих (2 года, 3 года)

@maschustik надо правильно указывать в акте возврата, а не писать брак как будто я ему отослала бракованный товар

Ответить

maschustik

МашаМама сына (4 года)

@marinadmitrievagmail, а вы ему фото отправляли до отправки? В момент отправки? Если нет, то откуда покупатель знает, что вы ему не поломанный отправили?

Ответить

marinakutuzova92

МаринаМама дочки (1 год)

@marinadmitrievagmail откуда он знал, что вы ему отправили целый зонт? Может он подумал, что вы мошенница и за 200 р решили ему продать сломанный зонт

Ответить

kuz_kseniya

Ксения Мама дочки (4 года)

Всегда фотографирую товар в пункте отправки, так как они те еще жуки((

Ответить

Приколы с Авито

Это прям моя любимая рубрика, покупатели Авито)))) Вот как мне еще написать, что бы боксберри оформили 🫣 А у вас какие приколы с авито были?

Возврат зонта: кто виноват?

Ситуация такая, отправляла зонт на авито через боксберри в Гатчина, покупатель отказался и возвращает обратно, я спросила в чем причина возвратп, он написал, что из-за того что ручка погнута на 40 градусов, но так как перед отправкой проверяла и запечатывала. Получается боксберри при транспортировке повредил его. Звонила в авито и боксберри сказали когда пойду получать сделать фото и видео и оставить в пункте, и потом на авито все это отправить. Кто с этим сталкивался и удалось ли от авито компенсацию за порченный при транспортировке товар

Авито!!! Девочки, СИТУАЦИЯ! Заказала крем… итог: крем пришел мне по авито доставке. И сейчас пишет продавец, что с нее…

Авито!!! Девочки, СИТУАЦИЯ! Заказала крем… итог: крем пришел мне по авито доставке. И сейчас пишет продавец, что с нее списали комиссию 1400, и просит у меня ее заплатить ей))) Я ничего платить не буду точно, так как я полную сумму оплатила. Вопрос 1: если я откажусь от товара с меня спишут что-либо? Вопрос 2: я еще не получила товар, может ли продавец сама отказаться на данном этапе его мне продавать? С нее спишут комиссию? Как их система работает… кто профи? P.S. она переживает за эту 1000 рублей, но я тоже как бы не готова так доплачивать.. это уже моя позиция..

Возврат денег школьнику

Дайте совет, пожалуйста. Ситуации: на авито продала вещь, купил школьник ремень лв, оригинал. При покупке пытался юлить, что есть ли возврат. Сказано нет. К слову, 25 раз набрал, 100 сообщений написал- супер тревожный парень. Утром смотрю, в 2.30 от него 2 звонка и 100 сообщений на авито😂 Что я плохая тетя, ему продала подделку и он, в общем готов ее вернуть мне. Кинул даже ссылку на оплату куда ему денег перевести. Я нежно написала парню, что пардон, я ж не магазин, а даже если бы и магазин- бу вещи не подлежат возврату. Скрипит и ноет весь день, чтобы вернули деньги Что типа последние и тд (цена вопроса 13к) Чтобы вы сделали? Вернуть бедному малому денег или быть плохой тетей? С одной стороны, сумма смешная, но вот времени малой отнял тьму. Несколько дней переписка, много звонков и сообщений. С другой стороны школьник. Еще очень глупое создание, без мозгов. Пока склоняюсь к возврату.