Tineco сломался после мытья валика: что делать, если много пены и не включается? Amazon поможет?
Девочки,кажется угробила я свой любимый моющий пылесос от Tineco,мыла валик средством для мытья полов и видимо осталась пена,потому что после включения прям много пены было и все,теперь включается на 5 секунд,много воды льется и выключается 😭
Покупали на Амазон. Подскажите ,кто знает,что делать теперь?Может им можно написать и обратно отправить?Или этой мой косяк и ничего нельзя сделать?😭Мы коробку от него выкинули ,даже не знаю как отправить ,если это вообще можно сделать
Olga ·
Напишите на амазон в поддержку, опишите проблему (мол, 5мин льется вода и выключается), только не пишите про пену и про то, что это Ваш косяк. С огромной вероятностью просто попросят прислать поломанный тинеко и вернут вам деньги
Olga ··
Мне так за робот-пылесос вернули деньги (даже с учётом инфляции, то есть вернули больше, чем я заплатила!) спустя 2,5 года использования 😅
И ещё один моющий спустя полгода точно так же: попросили прислать и вернули деньги.
На всю переписку с амазоном уходит обычно минут 5 максимум
🦔🦔🦔·
Мама дочки (3 года)
Прайм амазон?
Если да, пишите им. Если на сайт тинеко писать, то не факт, что помогут. Потому что у них на сайте написано, что гарантия только если покупали на офф сайте, напрямую у них.
Амазон даже без коробки принимает и быстро возвращает деньги. Мы много так назад отправляли без проблем. Без коробки !!
Анжелика·
Пишите амазону. Если гарантия ещё действует, должны помочь.
Если не помогут, то на оф. сайт тинеко. Но они вроде как ремонтируют только в том случае, если покупали у них напрямую. Недавно у меня сломался Stecker, прислали через неделю новый с кабелем. Но я заказывала пылесос у них на сайте.
Marina ·
Мама дочки (4 года)
@tanja24t, @olga.man, @zeljana, @yezhik, @__lika__, Девочки,Спасибо большое да ответы ❤️напишем в Амазон