Возврат билетов Nordwind: опыт пассажиров

Я перенесла сегодня у уральских из-за изменения времени стыковки, как итог не сутки в Екатеринбурге буду, а пару часов, но плюс день в Калининграде ☺️

Супер!

@m_natalia, билеты куплены в 3 покупки. 1. Транзитный рейс через пункт А. 2. Обратно (но не обратный билет) перелет в А. 3. Спустя неделю перелет из А в Красноярск. По времени в транзитном подвижка всего час. А вот в рейса 2, там перенос на 4 часа, но поскольку это отдельный билет, тут думаю тоже ничего не выгорит. Я бы на крайняк сдвинула 3 перелет, не через неделю, а раньше, рейсы у них есть, но по этому перелету не было никаких изменений по времени вылета. И я не понимаю как сделать перенос и до переноса хочу понимать размер доплаты разумеется. Мне в нормальных авиакомпаниях всегда приходили письма, если менялось время, типа можно отказаться. А тут нет такого. Они просто известили и всё. Ну а по телефону как висеть на трубке, если там просто автоответчик, я даже не добираюсь до связи с оператором, чтобы ожидать соединения. Или без конца просить связать в оператором?

@kate_denisovichh включайте громкую связь и ждите оператора

@m_natalia, думаю, что может они по мскв работают. Буду еще днём пытаться

Интересует возврат невозвратных билетов 😹 ну или обмен билетов 🤪 как у них получить полную консультацию

@shelukhina_photo, блин, а ты по какому номеру звонила им? Я звоню по тем, что на сайте, один вообще не але, во втором все время возвращают к бездушной девушке или на сайт просят идти. А с обменом не слышала как у них дела? Я бы даже готова была просто билеты в одну сторону перенести на другую дату

@kate_denisovichh, вот по номеру 8 чего-то там, всегда и везде связаться с оператором говорю как попугай

@shelukhina_photo, ну буду еще завтра пробовать. Спасибо!

@alisa_kiss, по какому номеру? На сайте 2 номера, один не зарегистрирован мне говорят, на втором всегда голосовой помощник, даже когда выбираешь связь с оператором. Что я делаю не так 🤪

@kate_denisovichh не знаю по какому, муж при мне звонил ) им может нужно по московскому времени звонить, мы в Сочи как раз были и дозвонились сразу

@alisa_kiss, тоже думала насчет времени. Спасибо, буду пытаться )