Возврат игрушек на Ozon
Девочки, как обстоят дела с возвратом игрушек на озоне? Кто-то по гарантии обращался? Крякнул новенький, всего спустя 5 месяцев не частой эксплуатации( обидно! Озон пишет, что нужно делать экспертизу, не хочется сдавать вибратор 😬
Stalin's liver·
Вообще первый раз слышу что их можно вернуть
Ксения··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Гарантия год, это качественный бренд по идее. У сатисфаера вообще 15 лет гарантии
sigyn··
Конечно можно, как и любой неисправный товар
Линка·
Мама дочки (2 года)
Если прям гарантия есть, то да, экспертиза нужна. Вдруг вы его сами сломали (по логике продавца)
Мне кажется этого не избежать
sigyn··
Озону не нужна экспертиза
Ева·
Мама сына (1 год), беременна (6 нед.)
Как с любой техникой, по идее обращаются в сам магазин, либо в их сервисный центр, если такой есть 😃 на сам озон врядли получится вернуть, тем более спустя полгода пользования 🙈
ЮляЮля·
Мама сына-младенца
Нифига вы дрочите😂простите
Ксения··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Я ж наоборот пишу в посте, что не частая эксплуатация. Типа раза 4 в месяц может
Жанна·
Мама троих детей
Писала писала и какого то фига все сбилось 😡
Удивили многие девушки. У автора вибратор всего 5 месяцев , не лет !!! Пользовалась она другом редко и тут назревает вопрос , почему она теперь должна выкидывать то , что ещё должно работать и почему бы не вернуть по браку то , на что есть гарантия.
И такое чувство что у многих вибратор по 200-1000 рублей . Может автор его за 10000т купила . Брак производителя раз так быстро вышел из строя .
Ксения··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
у меня мини ванд сломался, лампочка горит, вибрации нет. Я написала продавцу непосредственно на сайте, ответа нет пока(
Жанна··
Мама троих детей
вот у меня так же . Заряжается, горит лампа когда включаешь и все на этом .
Мария ··
Мама сына (7 лет)
гарантия действует и без документов, коробок, даже если вы потеряли кассовый чек, продавец обязан его восстановить, вы можете предъявить например, чек с банка, а в случае покупки на маркет плейсе, запросить чек в поддержке, если у вас не приходят на почту, а часто их можно распечатать в заказах самостоятельно
Яна·
Мама сына (3 года)
Сатисфаер пингвин кокнулся через 5 месяцев тоже) но муж починил 😇
Яна··
Мама сына (3 года)
А по теме не знаю что сказать 😃 я тоже думала сдать, но именно в тот день, когда сломался, я выкинула коробку… и потом муж починил, там кнопка отвалилась внутри, он его разобрал, кнопку нашел и приклеил, собрал обратно.
А у вас что за модель и что случилось?
Nadia·
У меня был случай. Но я вернула в тот же день, как забрала.
sigyn·
Отлично все на озоне с возвратом) на каждый товар есть свой срок, посмотрите в карточке товара. Если у вас подулючен премиум, то минимальный срок год для возврата. Заполняйте через приложение и сдавайте
arienia·
Вы его в ванной не использовали случайно?))
Ксения··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Нет, ни разу! Мыла аккуратно, вытирала насухо)
arienia··
тогда не понятно. В мой просто как-то вода попала и он не включался пару дней, пока не просох
Аля·
Мама четверых детей
Просто оформляйте возврат и никакая экспертиза не нужна
Ирина··
@elenaev_a, ну вот и думайте теперь на счет заказов , ага😂
Ксения··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
@elenaev_a у нормальных брендов типа сатисфаер или ромп, например, есть на упаковке отрывная лента, невозможно открыть коробку, не оторвав её. Соответственно это гарантия того, что ваша игрушка никем до вас не использовалась
Stalin's liver··
@elenaev_a, самое страшное, читаешь комментарии, а для большинства это норма
Лрас·
Мама сына (3 года), беременна (19 нед.)
Можно) скажите не согласны делать экспертизу
Оля·
Я снимала видео, как он перестал работать, мне одобрили возврат