Как защитить свои права на консультации? Опыт мамы
Ааа ну вот как не ругаться !! У меня сестра оч мягкая и людям просто не умеет отказывать и отстаивать своё .
Ей для суда нужна была консультативная справка ( для определения местожительства )
Консультация 60 минут 3500
Ребёнок очень сильно капризничал и не садился в машину , она понимает что опаздывает , пишет администратору мол так и так , ребёнок сильно капризничает мы опоздаем , может лучше перенести ? Ей отвечают что все ок , она вас ждёт
Ей потом через минут 15 опять пишут вы скоро ? Она говорит да и через 10 минут уже у них
Понятно она приходит , извиняется , а ей говорят ну ничего , быстрее разувайтесь у вас осталось 10 минут
Она идёт на эту консультацию , понятно что за эти 10 минут нифига непонятно , она отдаёт 3500 за эту консультацию . Ей не дают консультативный лист , мол времени мало было и вообще это тоже платно . Ок .
Этот психолог хвалённый , думаю ладно , пусть поводит ребёнка заодно понаблюдает и уже ближе к суду даст консультативный лист , они уже были у неё 3 раза , но она его не даёт ) тип мало времени, надо ещё !)
Я в **уе ) меня штормит с этой темы ))))))
По факту 1. Консультация просрана
2. Деньги выброшены
3. И за эти бабки даже платно не могут дать консультативный лист тип ну мало времени и ничего непонятно .
P.S я оплачивала все занятия и приём , поэтому меня это бесит 😂 какого х за мои деньги мне не могут оказать качественно услугу , это что за раскрутка на бабки .
Маргарита ·
Мама дочки (1 год)
Развели её вот и всё
реми··
Мама сына (2 года)
Да конечно , отдать за 10 минутку консультацию 3500 вообще поху* , лист тоже поху* , просто буква Ю на все
Маргарита ··
Мама дочки (1 год)
у меня тоже так было, пришла к урологу, жалобы сказала, он мне "ну тут надо анализы сдавать, до свидания, с вас 2500"
Короче, ппц...хотя я вообще не мягкая и вышла, даже говорю на ресепшене, что приёма небыло, он выбигает, как небыло ... 2 минуты я у него была.
В итоге заплатила и ушла, написала жалобу на него конечно
Милка·
Мама сына-младенца
Безответственная .
Ольга·
Развели как малышку 😄🫣я б ничего не платила за 10 минут
реми··
Мама сына (2 года)
Так вот меня это и бесит , дальше сосут , с*ка ) ну все 😂 я щас разгневаюсь
Ольга··
😄😄😄
justnotes·
Эм, подождите. Если в оферте/договоре прописано, что в случае опозданий, отмен за час-два до встречи деньги не возвращаются - то никто не развел.
Это нормальная практика.
Нюша·
Мама сына (3 года), беременна (13 нед.)
От этой темы Вас может и штормит, но по факту- нечего было опаздывать! Странно, что принял психолог
Наталья·
Мама сына-младенца
У некоторых психологов есть такая политика оплаты, нас тоже так учили. Но это адекватно, когда терапия - там свои феномены и это полезно внедрять в клинической психологии. Но когда для суда, мне кажется, тут другой вопрос. Идя к психологу , надо обсудить такой вариант. Вообще, заранее это все обсуждать и со стороны психолога надо: если вы опоздаете, вы все равно оплатите моё время, потому что оно специально для вас и я отказала другим клиентам и не делаю свои дела. Как-то так. Это про здоровые взрослые границы и уважение себя и других. Но заранее! На берегу
Алена·
Мама подростков
Я бы сказала что так не у некоторых, в по моему у всех психологов и врачей такие условия работы.
Это ее время и она может распоряжаться им как угодно, она вот так сделала. Конечно можно свою ответственность переложить на ребенка, что мол это он виноват, из-за него я опоздала, но это же не по взрослому, вообще-то.
Вы возмущаетесь как будто ее в чем-то обманули. Но ведь это не так. Специалист сидел, ждал, чай не пил, телек не смотрел, носки не гладил, пришел вовремя, заранее сказал сколько стоит в чем проблема то?
Да, неприятно платить за полный час, когда беседа была частичная, но это же по ее вине так случилось, а не по вине специалиста.
Чтож на зеркало то теперь пенять?
Я тоже психолог и тоже так работаю, и такое поведение со стороны специалиста считается совершенно нормальным. В следующих раз ваша сестра приедет за полчаса заранее и это благодаря работе этого психолога, на которую вы сейчас обижаетесь. И по человечески я вас понимаю, но она поступила профессионально
Виктория··
Мама сына (2 года)
Вот честно, как можно брать деньги за не полностью оказанную услугу? Есть же риски, они закладываются в стоимость, любой может опоздать/не придти. Вы тоже к стоматологу придете, опоздайте, он за 10 минут только успеет осмотреть зубы, а в итоге возьмет денег как за установку пломбы. Не совсем понимаю как такое возможно. Или на маникюр опоздали, да вас просто не примут и денег не возьмут. Так почему тут норм заплатить за полный час? Тем более человек позвонил и просил перенести, ему сказали приходить, но не сказали что на 10 минуток. По моему это развод какой-то.
Алена··
Мама подростков
знаете, я пять лет консультирую и 10 лет сама в терапии
Конечно когда я про это правило узнала впервые я тоже была в шоке немного
Но чем больше я в этой среде тем спокойнее отношусь
Оно родилось из-за бессознательных процессов как клиентов так и терапевтов. Оно как некая профилактика и лакмусовая бумажка.
От себя лично я хочу вам сказать спасибо.🫶
Я как-то настолько привыкла к этому что перестала делать акцент с новыми людьми что есть такая особенность. Но теперь с новыми клиентами буду все таки вперед объяснять этот момент чтобы потом таких ситуаций недопонимания, и лишней обиды не было.