Ботагоз
yeleubekova
Ботагоз·Мама двоих (1 год, 29 лет)

Проблемы с записью в клинику

Всем привет!

Обычно отрицательные отзывы не пишу, но на этот раз прям хочу написать, может кому то поможет при записи к этой клинике

Отзыв про клинику Вижн лайф. Кз. Врач Козырева. Особенно девушки на ресепшне.

Первый раз записались на 1 июня. На автобусе еду, жарко, дочка капризничала, написала им что могу опоздать на мин 3-5, на что они мне отвечают, что я якобы отменила запись, потом говорит, нет вы переписались на 7 июня. Я говорю, нет не отменяла, сейчас буду, покажите переписку, где я отменила.

Пошла, ничего не могли показать, врач вышла, видела что я нервная, приняла. Но как приняла, быстро быстро посмотрела минут 5-7. Выписала очки на 27 тыс. и все, спешила в садик.

Хорошо, мы купили эти очки, тоже были проблемы с заказом, сходили 3 раза к остеопату. И вот повторно записываюсь к ней на 6 сентября.

5 сентября мне звонила девушка с регистратуры, говорит на 6 все записи отменяем, приходите 7 числа на 17:00. Думаю, ладно один день, ничего страшного, человеческий фактор, может у нее что то случилось.

И что думаете, звонят мне сегодня в 15:00 с ресепшна, и говорит приходите в 16:30 врач уезжает в 17:00. Получается она снова будет так быстро и небрежно смотреть. А ведь нас должны закапать и ждать 20 мин, так же 10 мин на осмотр.

Вообщем, никому не советую эту клинику и врача, может и хороший врач, но они ведь на клиента работают, должна же быть хоть какая то дисциплина.

142

Лучший комментарий

j.ane
Aki·Мама двоих (4 года, 7 лет), ждёт третьего

Какая ужасная клиентоориентированность 😒 спасибо, видно что вы не конфликт искали, шли на уступки. Еще надо проверить нормально ли она рецепт выписала.

Нравится Ответить

Комментарии

rumeisa25
Rumeisa·Мама дочки (1 год)

Вот так деньги заплати, а качества нет еще. И приходится снова платить и идти к другому врачу🤪💆🏻‍♀️

Нравится Ответить
laurchik201337
Лаура·Мама четверых детей, беременна

Хорошо что написали. Я как раз хотела к ней записать дочу. Теперь кому можно записаться интересно, чтобы звёздами не были

Нравится Ответить
laurchik201337
Лаура·Мама четверых детей, беременна

@yeleubekova спасибо большое 🌹. А сколько заплатили ей ?

Нравится Ответить
yeleubekova
Ботагоз·Мама двоих (1 год, 29 лет)

@laurchik201337, 12 тыс

Нравится Ответить
laurchik201337
Лаура·Мама четверых детей, беременна

@yeleubekova спасибо большое.

Нравится Ответить
alm_mrz
mis_smit·Мама двоих (3 года, 15 лет)

Мельникова смотрит долго и тщательно, наблюдаемся с дочей 4 года. На ресепшене да,девушка не нра

Нравится Ответить
yeleubekova
Ботагоз·Мама двоих (1 год, 29 лет)

Хотя их винить тоже не правильно, все таки они делают что врач говорит, просто хотя бы нормально объяснили бы почему так без конца то отменяют, то перезаписывают. А люди ждут их месяцами, например я записалась 16 августа на 6 сентября, если бы знала, что так будет, давно бы пошла к другому.

Нравится Ответить
niki0106
Виктория·Мама сына (3 года)

А так да очки за 25 тоже прописали

Нравится Ответить
niki0106
Виктория·Мама сына (3 года)

Капец ходите лучше в baby eye клиник, у нас 40 минут шёл приём

Нравится Ответить
yeleubekova
Ботагоз·Мама двоих (1 год, 29 лет)

У них прием только 3 октября( к Алие Каиргельдиновне

Нравится Ответить
niki0106
Виктория·Мама сына (3 года)

@yeleubekova да ждать долго тоже 2 недели ждали

Нравится Ответить
qweerty
A·Мама дочки (3 года)

Тоже не понравилась и клиника и врач. Все на поток поставлено и как итог, плохо смотрят глазки. Я ходила 2 раза к Мельниковой. В итоге пошла к другому врачу, для перепроверки диагноза (и правильно что так сделала).

Нравится Ответить
yeleubekova
Ботагоз·Мама двоих (1 год, 29 лет)

И правильно сделали. А кому пошли на перепроверку?

Нравится Ответить
qweerty
A·Мама дочки (3 года)

@yeleubekova, в baby eye clinic.

Меня сильно смутило, когда сказали что ребенок видит только 50%. В итоге Алия Каиргельдиновна сказала что зрение на 70%. И пока очки не нужно прописывать. Контроль через 3 мес. И кстати дешевле чем у Мельниковой.

Нравится Ответить
yeleubekova
Ботагоз·Мама двоих (1 год, 29 лет)

@qweerty, нет слов🤦🏻‍♀️

Нравится Ответить
j.ane
Aki·Мама двоих (4 года, 7 лет), ждёт третьего

Какая ужасная клиентоориентированность 😒 спасибо, видно что вы не конфликт искали, шли на уступки. Еще надо проверить нормально ли она рецепт выписала.

Нравится Ответить
pearls_of_east
Восточная ·Мама двоих (младенец)

Нашелся собрат на русском языке для казахского "канагаттандырылмагандыктарыныздан". Клиентоориентированность! 👏👏👏😄😄😄

Нравится Ответить
aida.ke
Аида·Мама двоих (6 лет, 8 лет)

@yeleubekova, нет. Где омарова врач ? Спасибо

Нравится Ответить
yeleubekova
Ботагоз·Мама двоих (1 год, 29 лет)

@aida.ke, глазклиник. На Орынбор 1

Нравится Ответить
Читайте также
Ирина
ir.voytko
Ирина·Мама дочки (2 года)

Что из оскорбляющего вам говорили врачи?

Врачебная этика 🩺

Что из оскорбляющего или странного вам говорили врачи?

Был такой опыт?

Я сегодня была у гинеколога. Не своего. Работа предоставила ДМС с клиникой Претор, я там не была, но решила, что для мазка и всего такого и они пойдут)

Записалась к удобному по времени врачу, пришла.

➖ меня не приглашали по времени (я сама не ломилась, думала, вдруг там пациент),

5 минут идет мой прием, и тут без здрасьте до свидания заваливает в кабинет какая-то бабка.

Я такая - ээээ вы по времени...

Читать далее →
24226
ogg.86 В 23 была на приеме у гинеколога, на кресле врач брал мазок и показывал какие у меня
schastlivaya_174 "Попрощайтесь с сыном на последок" - мед сестра с реанимации. Сына увозили на экстренную операцию. Поставила на
maru941 Врач не Дорофеева случайно на Фрунзе ? Тоже самое у меня с ней было , сидела шары
Читать все 1958 комментариев →
Апрельское Солнце
sakura27
Апрельское Солнце·Мама двоих (младенец)

Как узнать группу крови ребёнка, если в роддоме не сказали?

У меня одной так или еще кто-то сталкивался с такой проблемой ,родила в октябре ,ребенку 6 месяцев ,в роддоме не сказали группу крови малыша,в поликлинике тоже самое не говорят ,как мне сказали если я хочу узнать какая группа идите сдавайте платно. Хм ,раньше такого не было,а щас что ? Мне с дочкой в роддоме 7 лет назад говорили как и что ,а тут дурдом. А если что-то случится и врачи по скорой вот так спросят ,а я что им отвечу ,что не знаю?!

303
lidiya-seryh У меня резус отрицательный, группу каждого ребёнка знаю. Мужу бесплатно каждую мою беременность давали направление на резус,
alinohhka Мне мама говорила что на оборот раньше не говорили и вот до беременности я даже и не
anasti-km У вас в карте она указана как минимум. Ну я ради интереса спросила мне спокойно сказали, не
Читать все 1535 комментариев →
Влада
vladena27
Влада·В ожидании первенца

Навязываются родственники на выписку из роддома: как избежать назойливых визитов и празднеств?

Всем привет. Девочки у кого навязываются родственники на выписку,заставляют проводить праздники?

Сто раз сказала и я и муж, что мы поедем домой и будем адаптироваться после роддома. Знаю все факторы от которых я буду злая и оголенным проводом: Привыкла быть карьеристкой и постоянно ездить по делам, а тут настраиваться хочу на дом, для меня это тяжело не зарабатывать.Ребенок желанный, первый, готовились к зачатию по здоровью и материально. Не хотим никаких столов и празднований,потому что хочу пр...

Читать далее →
10810
natashenka21 Ох, на мою выписку собрались все, хотя я была очень сильно против. Как итог, через 2 недели
al_khabibi Как я понимаю вас. Так оживили все мои переживания и воспоминания. Это чувство собственности! Никому малыша не
l.shok Я вас понимаю по поводу всего, но у меня благо родственники все в других городах и адекватно
Читать все 1485 комментариев →
Kris
kris_vara
Kris·Мама сына-младенца

Что делать, если муж поднял руку?

Муж поднял руку…

Аккаунт фейковый, так как с основного писать стыдно…

Прожили с мужем больше четыре лет в браке. Все было нормально, точнее, думаю, что как у большинства: иногда ссоры, мелкие недопонимания, в целом - ничего серьезного. Быстро мирились всегда, никогда не расходились. Муж никогда не гулял с друзьями, никуда не ходил пить. Если выпьет пива в выходной - только дома за компом, ничего особенного. Сына обожает, помогает по столько по скольку, так как работает на тяжелой работе, в о...

Читать далее →
11120
nemolodaya_mama85_ Лучше поговорить спокойно ,спросить помнит ли он что произошло?сказать что напугал вас и ребенка . Ну и
nata_s3 Я одна не понимаю,почему она должна уходить?)))) Пришел домой,в руке скалка,если помнишь- извиняйся! Если и извинятся не
ave_ph Как дела у вас ?
Читать все 1469 комментариев →