Проблемы с записью в клинику
Всем привет!
Обычно отрицательные отзывы не пишу, но на этот раз прям хочу написать, может кому то поможет при записи к этой клинике
Отзыв про клинику Вижн лайф. Кз. Врач Козырева. Особенно девушки на ресепшне.
Первый раз записались на 1 июня. На автобусе еду, жарко, дочка капризничала, написала им что могу опоздать на мин 3-5, на что они мне отвечают, что я якобы отменила запись, потом говорит, нет вы переписались на 7 июня. Я говорю, нет не отменяла, сейчас буду, покажите переписку, где я отменила.
Пошла, ничего не могли показать, врач вышла, видела что я нервная, приняла. Но как приняла, быстро быстро посмотрела минут 5-7. Выписала очки на 27 тыс. и все, спешила в садик.
Хорошо, мы купили эти очки, тоже были проблемы с заказом, сходили 3 раза к остеопату. И вот повторно записываюсь к ней на 6 сентября.
5 сентября мне звонила девушка с регистратуры, говорит на 6 все записи отменяем, приходите 7 числа на 17:00. Думаю, ладно один день, ничего страшного, человеческий фактор, может у нее что то случилось.
И что думаете, звонят мне сегодня в 15:00 с ресепшна, и говорит приходите в 16:30 врач уезжает в 17:00. Получается она снова будет так быстро и небрежно смотреть. А ведь нас должны закапать и ждать 20 мин, так же 10 мин на осмотр.
Вообщем, никому не советую эту клинику и врача, может и хороший врач, но они ведь на клиента работают, должна же быть хоть какая то дисциплина.
Aki·
Мама двоих (4 года, 7 лет), ждёт третьего
Какая ужасная клиентоориентированность 😒 спасибо, видно что вы не конфликт искали, шли на уступки. Еще надо проверить нормально ли она рецепт выписала.
Ботагоз··
Мама двоих (1 год, 29 лет)
@aida.ke, глазклиник. На Орынбор 1
Аида··
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
нет. Где омарова врач ? Спасибо
Восточная ··
Мама двоих (младенец)
Нашелся собрат на русском языке для казахского "канагаттандырылмагандыктарыныздан". Клиентоориентированность! 👏👏👏😄😄😄
Ботагоз··
Мама двоих (1 год, 29 лет)
клиника vision life.kz в Астане, Жк Созак
Аида··
Мама двоих (6 лет, 8 лет)
здравствуйте, а как клиника называется? И где находится ? Спасибо
Ботагоз··
Мама двоих (1 год, 29 лет)
@mom_of_two_dragons, спасибо за отзыв🫶🏻
Aki··
Мама двоих (4 года, 7 лет), ждёт третьего
нам с сестрой вот так выписали от зрения очки 😣 что все стало намного хуже. Лучше перепроверьте 🙏🏻
Ботагоз··
Мама двоих (1 год, 29 лет)
Да, вот тоже теперь начала сомневаться, так как где то увидела, что именно она рецепт неправильно написала. На завтра записалась к Омаровой Саре. Первый раз. Отзывы вроде хорошие. Чисто по 2 гис иду. Так как скоро на работу, хотела успеть консультироваться. Завтра отпишусь.