Mom.life
Mom.life
Приложение для мам
Анюта
Анюта
Мама сына (2 года)

Проблемы с телевизором

post image

Внимание знатоки 🤔

В январе в Днс был приобретет в расрочку телевизор с Янлыкс тв ( Алисой) . Рассрочка выплочена ещё в июне .

Могу ли я сдать его обратно , сил моих больше нет . Послушала бм 🤦 "прикольно же с Алисой "

Ладно вернёмся к телевизору . Постоянно теряет вай фай . Алиса не полностью записывает что нужно искать , или вообще не чего не ищит . А несколько дней выдал ошибку и не туда и не сюда. Писала в поддержку Яндыкс а толку нет .

Я получала его в пункте выдачи. Мне туда его вести или в любой магазин Днс можно . Или есть какие-то сервесные центры?

19
телевизорраспродажасдачаподдержка

Комментарии

kd174

✨✨✨Мама сына (6 лет)

Тв заберут на экспертизу, если не выявят каких-либо поломок, вернут.

А вообще почитайте в интернете отзывы о них не очень хорошие.

Ответить

m737anuta

АнютаМама сына (2 года)

Да я уже поняла 🤦 мы быстро брали наш при переезде сломался . А сами понимаете новогодние праздники как то без телевизора не то 😁 вот послушала бм . Давай с Алисой лежишь говоришь что нужно она включает

Ответить

marishka_k

МаринаМама дочки (7 лет)

Афигеть( а я так хотела такой купить…

Ответить

yaalisakisa

миЛенаМама дочки (5 лет)

На северке вроде сервисный сейчас (на молодогвардейцев) 2 этаж. Но в начале желательно позвонить

Ответить

fedulova-oks

ОксанаМама дочки (2 года), беременна (6 нед.)

гарантия еще есть ведь,то конечно можете принести по гарантии,описать проблему.Должны отправить на экспертизу,если реально так все и будет,то обязательно должны вам поменять,обменять на другой,можно с доплатой .

Ответить

lesyalapochkina

ОлесяМама двоих (2 года, 16 лет)

Я думала у меня одной такая проблема, купили 5 дней назад , проработал на вай фае час и потерял его, работают только каналы кабельные (((

Ответить

m737anuta

АнютаМама сына (2 года)

Я обычно его перезагружаю когда он теряет wi-fi .

Ответить

sv.barodina

СветланаМама троих детей

В башне сервисный центр днс. Вам наверное туда с теликом нужно

Ответить

m737anuta

АнютаМама сына (2 года)

Спасибо я уже посмотрела 😁

Ответить

ops35

МарияМама троих детей

Обратитесь в ДНС и узнайте адрес сервисного центра. Необходимо нести туда, со всеми доками и чеком. Вернуть можно будет если не смогут починить. При чем качество связи вай фай могут сослаться на ваш слабый роутер.

Вернуть сложную технику возможно только в течение 14 дней, при чем не зависимо от сложности недостатка. По истечении этого срока только через сервисный центр

Ответить

m737anuta

АнютаМама сына (2 года)

Спасибо

Ответить

m737anuta

АнютаМама сына (2 года)

Я даже сейчас просто заставила провод интернета в него а он просто не видит Интернет

Ответить

mommydemi

EkaterinaМама сына (2 года), беременна (16 нед.)

Мы сдали через 4 дня телек на Алисе и взяли обычный с окей гугл , год назад было правда

Проблемы те же были, в магазине сказали, что это частая проблема тв на Яндексе и на форумах тоже самое пишут

Мы брали в рбт и нам просто повезло , что они согласились на обмен с доплатой , потому что перед этим его забрали на экспертизу и там все ок естественно было (на форумах про это писали тоже )

Ответить

m737anuta

АнютаМама сына (2 года)

@mommydemi это в магазин обращаться? Мы онлайн покупали а забирали на Радонежской в пункте выдачи.

Ответить

mommydemi

EkaterinaМама сына (2 года), беременна (16 нед.)

@m737anuta, у нас даже с проводом от интернета воткнутым терял интернет постоянно )) либо в настройках подключено написано , а по факту пишет нет подключения

Другой телек (этот в гостиную брали ) в спальне отлично через вай фай работает)

Больше в жизни не буду на Яндексе брать

Ответить

mommydemi

EkaterinaМама сына (2 года), беременна (16 нед.)

@m737anuta, надо у них узнавать

Ответить

Плач крокодильими слезами и родителей.Кто покупал телевизор в днс и с браком сталкивался?Может кто работает там? Короче…

Плач крокодильими слезами и родителей.Кто покупал телевизор в днс и с браком сталкивался?Может кто работает там? Короче брак конкретный я в печали,по отзывам,так вообще телек не жилец.Как долго процедура проходит по выявления брака и обменом товара? Гребаный днс!!!