Возврат дивана

Здравствуйте, Расскажите что у вас с диваном дальше? Вернули? Перетянули?

У мамы спустя месяц начала ткань скукоживаться, позвонила, приехали забрали, деньги вернули.

Ко мне приезжали и исправляли косяк. Но у меня заедал механизм раскладывания . Но и по другим моментам говорил, если ткань «перекрутится» то в рамках гарантийного срока исправят. Но у меня все ок было, не стала до мелочей докапываться

Напишите для начала досудебнуб притензию либо заказным письмом либо у них в офисе чтобы расписались о принятии в двух экземплярах

Тогда может зашевелятся

Образец в интернете

за сколько купили и где? если не секрет

Ткань растянулась, должны по гарантии заменить. Мы проходили такое лет 5 назад. Бомбите их

Можете! Главное сразу пишите, что возврат по браку.

Я покупала диван в начале декабря. Уже весной на ткани образовалось куча катышков, как будто дивану не пару месяцев, а лет десять.

К самому дивану у нас претензий не было, но ткань меня такая не устраивала.

В итоге я писала претензию в магазин на имя директора.

Они без проблем сами увезли, заменили ткань (я выбрала другую) и назад привезли.

Можете обратиться в роспотреб. От магазина вы не добьетесь ничего, они будут тянуть до момента, пока гарантия не закончится

Можете я вернула через месяц,по той же причине ,магазин выеб.....,я написала письмл по электронной почте на фабрику эту,и через два дня сами позвонили сами забрали,у меня регина мебель

Можете, скорее всего такая ткань