Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Анастасия
Анастасия

Работа в доставке заказов: помощь клиентам, горячая линия, чаты, удаленка, зп 28-30к, разные графики!

Как вам работа? Компания занимается доставкой заказов с интернет-магазинов по всей России.

Клиенты обращаются к Вам на горячую линию или через чат сайта с вопросами: где мой заказ, когда приедет курьер, хочу

перенести доставку заказа, хочу узнать номер курьера и т.д.

Ваша задача помочь клиенту и предоставить ему всю необходимую информацию по его доставке заказа.

Продавать ничего не требуется. Ваша задача только помочь клиенту и ответить на его вопросы, которые у него возникли.

Есть работа на линии, чатах, почте. Обучение в офисе на яблочкова 6. После обучения возможна удаленная работа.

Графики есть 5х2 или 2х2. Зп 28-30 чистыми, оформление как Вам удобно, можно по трудовой, можно без.

2
доставка заказовработа удаленногорячая линия

Комментарии

olyshka888

ОльгаМама двоих (1 год, 3 года)

Нормальная работа 👌

Ответить

bushechka_olka

ОльгаМама дочки (2 года)

Работа как работа, смущает что без оформления

Ответить

Курьер и заказ

https://mom.life/post/66b66e6c71af1364663e3539 В 10 утра звонит курьер каспи и спрашивает дома я или нет. Я ему говорю что не дома. Спрашивает у кого оставить заказ, обьясняю что дома никого нет и соседи на работе тоже. Он говорит что не сможет ждать, что заказов много. Я прошу "Ну пожаааалуйста, ну завезите когда освободитесь". Он согласился, спрашивает во сколько я буду дома. Я говорю "Если не задержусь на занятиях, то в 12 постараюсь быть дома". Сейчас мне звонит и спрашивает приехала ли я. Я: "Нет еще, автобус долго ждали, только села, примерно минут 40 ехать" Он: "Я уже еду, мы договорились на 12, у вас есть 20 минут, если приеду и вас не будет, то я отменяю заказ" Я: "Ну почему? Я же стараюсь, ну не получилось у меня прям ровно в 12 приехать, ну я же еду, у меня же вообще есть время до 22.00" Он: "Вы нас не уважаете! Не уважаете мое время! Буду в 12! Если не успеете, отменяю!" Я бросила трубку, звоню в каспи, обьясняю что не успеваю приехать к 12 и что курьер меня на счетчик поставил и ведет себя как криминальный авторитет. Жалобу приняли, сказали что мой заказ не отменят, просто передадут другому курьеру. Я если честно в шоке. Я понимаю что у курьеров работа не самая легкая, но я то тоже не в игрушки играю, не могу же я отменять важные занятия и весь день ради доставки, у меня же есть время до 22.00

Куда жаловаться на доставку Ozon?

Может кто знает, куда можно пожаловаться на доставку озон? (Кроме чата техподдержки).Переносят доставку уже в 8 раз( при том что заказ у курьера), и каждый раз он не успевает

Почему отменён заказ?

Девочки я в шоке 😟 мой брат заказал доставку с яндекс еда аж на 3000, но не указал квартиру🤦🏼 ♀ Курьер звонил 2 раза по 30 секунд, но он не взял трубку. Когда опомнился , уже заказ был отменен( мы звоним курьеру, он не берет трубку. Звоним в яндекс, они ничем не могут нам помочь 🤦🏼 ♀ 😭 Знаю что виноваты мы, но мы звонили и готовы были сами приехать. Оказывается у них такая политика, что курьер может забрать заказ себе🤦🏼 ♀ У кого так было? Так обидно, не могу прям 😟 Вот какой то курьер пожрал наши суши и даже не взял трубку телефона (